خدمات کی شرائط

آخری تازہ کاری: 12 مئی، 2025

Polyato میں خوش آمدید! یہ خدمات کی شرائط ("شرائط") آپ کے Polyato ("ہم"، "ہمیں"، یا "ہمارا") کے استعمال کو کنٹرول کرتی ہیں، بشمول کسی بھی متعلقہ خدمات، خصوصیات، اور مواد جو ہماری زبان سیکھنے والی بوٹ کے ذریعے WhatsApp پر فراہم کی جاتی ہیں ("سروس"). ہماری سروس تک رسائی یا استعمال کرکے، آپ ان شرائط کے پابند ہونے پر متفق ہیں۔ اگر آپ ان تمام شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم سروس کا استعمال نہ کریں۔

1. سروس کی وضاحت

Polyato ایک AI پر مبنی زبان سیکھنے والا ٹیوٹر ہے جو براہ راست WhatsApp میں مربوط ہے، جو صارفین کو حقیقی گفتگو، ذاتی نوعیت کی رائے، اور انٹرایکٹو سرگرمیوں کے ذریعے اپنی زبان کی مہارت کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ WhatsApp میسجنگ کے ذریعے قابل رسائی، Polyato صارفین کو بولنے، سننے، اور گرامر کی اصلاح کی مشق کرنے کی اجازت دیتا ہے بغیر کسی علیحدہ ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت کے۔ سروس کو استعمال کرنے کے لئے ایک فعال WhatsApp اکاؤنٹ کی ضرورت ہے۔

2. اہلیت

سروس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ اپنے دائرہ اختیار میں کم از کم اکثریت کی عمر کے ہیں یا والدین یا قانونی سرپرست کی رضامندی رکھتے ہیں۔ اگر آپ اس ضرورت کو پورا نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو سروس کا استعمال نہیں کرنا چاہئے۔

3. اکاؤنٹ رجسٹریشن اور سیکیورٹی

(a) اکاؤنٹ سیٹ اپ: سروس کو استعمال کرنے کے لئے، آپ کو رجسٹر کرنے اور کچھ معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ آپ درست، موجودہ، اور مکمل معلومات فراہم کرنے پر متفق ہیں۔

(b) اکاؤنٹ کی اسناد: آپ اپنے لاگ ان کی اسناد کی رازداری کو برقرار رکھنے اور آپ کے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے لئے ذمہ دار ہیں۔ آپ کسی بھی غیر مجاز استعمال یا سیکیورٹی کی مشتبہ خلاف ورزی کی فوری اطلاع دینے پر متفق ہیں۔

4. سبسکرپشن اور فیس

(a) سبسکرپشن ماڈل: Polyato ماہانہ سبسکرپشن کی بنیاد پر کام کرتا ہے، جو آپ کو پریمیم زبان سیکھنے کی خصوصیات اور مواد تک رسائی فراہم کرتا ہے۔

(b) مفت آزمائش: ہم اپنی صوابدید پر، ایک مفت آزمائشی مدت پیش کر سکتے ہیں۔ کسی بھی مفت آزمائش کی مدت اور شرائط آپ کے سائن اپ کے وقت بتائی جائیں گی۔

(c) بار بار بلنگ: ہماری سروس کو سبسکرائب کرکے، آپ ہمیں یا ہمارے تیسرے فریق کے ادائیگی کے پروسیسر (Paddle) کو آپ کے منتخب کردہ ادائیگی کے طریقہ کار کو قابل اطلاق ماہانہ سبسکرپشن فیس کو بار بار چارج کرنے کی اجازت دیتے ہیں، جب تک کہ آپ اگلے بلنگ سائیکل سے پہلے منسوخ نہ کریں۔

(d) قیمتوں میں تبدیلیاں: ہم کسی بھی وقت اپنی سبسکرپشن فیس کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر ہم ایسا کرتے ہیں، تو ہم معقول پیشگی اطلاع فراہم کریں گے، اور نئی شرحیں اگلے بلنگ سائیکل کے آغاز پر مؤثر ہوں گی۔ اگر آپ نئی قیمتوں سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو اگلی تجدید سے پہلے اپنی سبسکرپشن منسوخ کرنی ہوگی۔

5. ادائیگی کی پروسیسنگ

(a) ادائیگی کا پروسیسر: ہم Paddle کو اپنے تیسرے فریق کے ادائیگی کے پروسیسر کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔ اپنی ادائیگی کی معلومات فراہم کرکے، آپ Paddle کی خدمات کی شرائط اور رازداری کی پالیسی سے متفق ہیں، جو https://www.paddle.com/ پر دستیاب ہیں۔

(b) بلنگ کی معلومات: آپ کو موجودہ، مکمل، اور درست ادائیگی کی معلومات فراہم کرنی ہوں گی۔ اگر آپ کی ادائیگی کی معلومات تبدیل ہوتی ہیں، تو آپ کو سروس میں رکاوٹ سے بچنے کے لئے اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات کو فوری طور پر اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔

(c) آرڈر پروسیسنگ: ہمارا آرڈر عمل ہمارے آن لائن ری سیلر Paddle.com کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ Paddle.com ہمارے تمام آرڈرز کے لئے مرچنٹ آف ریکارڈ ہے۔ Paddle تمام کسٹمر سروس کی انکوائریوں کو فراہم کرتا ہے اور ریٹرنز کو ہینڈل کرتا ہے۔

6. منسوخی اور رقم کی واپسی کی پالیسی

(a) منسوخی: آپ کسی بھی وقت سروس کے اندر فراہم کردہ منسوخی کے طریقہ کار کی پیروی کرکے یا ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرکے اپنی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی موجودہ بلنگ سائیکل کے اختتام پر مؤثر ہوگی، اور آپ اس مدت کے ختم ہونے تک رسائی برقرار رکھیں گے۔

(b) رقم کی واپسی: اگر آپ سروس سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ موجودہ بلنگ مدت کے لئے رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ رقم کی واپسی کی درخواستیں ہمارے ادائیگی کے پارٹنر Paddle کے ذریعے ان کی رقم کی واپسی کی پالیسیوں کے مطابق پروسیس کی جاتی ہیں۔ رقم کی واپسی شروع کرنے کے لئے، آپ کو ہمارے سپورٹ چینل کے ذریعے support@polyato.com پر ایک معقول وقت کے اندر اپنی درخواست تحریری طور پر جمع کرانی ہوگی۔ ہم اپنی رقم کی واپسی کی پالیسی کے حصے کے طور پر 30 دن کی منی بیک گارنٹی پیش کرتے ہیں۔

7. دانشورانہ املاک

(a) ہمارا مواد: تمام مواد، مواد، خصوصیات، اور فعالیت (بشمول متن، گرافکس، ڈیزائن، لوگوز، اور دانشورانہ املاک) Polyato کی ملکیت ہیں یا لائسنس یافتہ ہیں اور قابل اطلاق دانشورانہ املاک کے قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔

(b) استعمال کا لائسنس: ان شرائط کی تعمیل کے تابع، ہم آپ کو ذاتی، غیر تجارتی مقاصد کے لئے سروس تک رسائی اور استعمال کرنے کے لئے ایک محدود، غیر خصوصی، غیر منتقلی، منسوخ لائسنس دیتے ہیں۔

(c) پابندیاں: آپ سروس کے کسی بھی حصے کو دوبارہ پیش کرنے، تقسیم کرنے، ترمیم کرنے، مشتق کام تخلیق کرنے، یا عوامی طور پر ظاہر کرنے پر متفق ہیں بغیر ہماری تحریری اجازت کے۔

8. رازداری

آپ کی رازداری ہمارے لئے اہم ہے۔ آپ کی ذاتی معلومات کا جمع کرنا، استعمال، اور انکشاف ہماری رازداری کی پالیسی کے تحت ہے۔ سروس کا استعمال کرکے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے ہماری رازداری کی پالیسی کو پڑھا اور سمجھا ہے، جو ان شرائط میں حوالہ کے ذریعہ شامل ہے۔

9. صارف کا طرز عمل

آپ اس بات پر متفق ہیں کہ:

10. وارنٹیوں کی دستبرداری

سروس "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ قانون کے ذریعہ زیادہ سے زیادہ حد تک، ہم تمام وارنٹیوں کو مسترد کرتے ہیں، چاہے وہ ظاہر ہوں یا مضمر، بشمول تجارتی قابلیت، کسی خاص مقصد کے لئے فٹنس، عدم خلاف ورزی، اور کسی بھی وارنٹی جو تجارتی عمل یا تجارت کے استعمال سے پیدا ہوتی ہے۔ ہم کوئی وارنٹی نہیں دیتے کہ سروس آپ کی ضروریات کو پورا کرے گی یا بلا تعطل، محفوظ، یا غلطی سے پاک دستیاب ہوگی۔

11. ذمہ داری کی حد

قابل اطلاق قانون کے ذریعہ زیادہ سے زیادہ حد تک، Polyato اور اس کے افسران، ڈائریکٹرز، ملازمین، ایجنٹس، لائسنس دہندگان، اور ملحقہ کسی بھی بالواسطہ، حادثاتی، خصوصی، نتیجہ خیز، یا تعزیری نقصانات، یا کسی بھی منافع یا آمدنی کے نقصان کے لئے ذمہ دار نہیں ہوں گے، چاہے وہ براہ راست یا بالواسطہ طور پر آپ کے سروس کے استعمال سے پیدا ہوئے ہوں۔ کسی بھی صورت میں ہماری مجموعی ذمہ داری اس رقم سے زیادہ نہیں ہوگی جو آپ نے سروس کے لئے ہمیں دعویٰ کے پیدا ہونے کی تاریخ سے پہلے بارہ (12) مہینوں کے دوران ادا کی تھی۔

12. معاوضہ

آپ Polyato اور اس کے ملحقہ، افسران، ڈائریکٹرز، ملازمین، اور ایجنٹس کو کسی بھی اور تمام دعووں، ذمہ داریوں، نقصانات، نقصانات، اور اخراجات (بشمول معقول وکیلوں کی فیس) سے دفاع، معاوضہ، اور بے ضرر رکھنے پر متفق ہیں جو آپ کے سروس کے استعمال، ان شرائط کی خلاف ورزی، یا کسی بھی شخص یا ہستی کے کسی دانشورانہ املاک یا دیگر حق کی خلاف ورزی سے پیدا ہوتے ہیں یا اس سے متعلق ہیں۔

13. شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم مادی تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم معقول نوٹس فراہم کریں گے۔ ایسی تبدیلیوں کے پوسٹ ہونے کے بعد سروس کا آپ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ شرائط کی آپ کی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔

14. حکومتی قانون اور تنازعہ کا حل

یہ شرائط بوسنیا اور ہرزیگووینا کے قوانین کے مطابق ہوں گی اور ان کی تشریح کی جائے گی، اس کے قوانین کے تنازعہ کی دفعات کو چھوڑ کر۔ ان شرائط یا سروس سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق کسی بھی تنازعہ کو بوسنیا اور ہرزیگووینا کی عدالتوں میں خصوصی طور پر حل کیا جائے گا۔ آپ ایسی عدالتوں کی ذاتی دائرہ اختیار پر رضامند ہیں اور دائرہ اختیار یا مقام پر کسی بھی اعتراض کو معاف کرتے ہیں۔

15. علیحدگی

اگر ان شرائط کی کوئی شق غیر قانونی یا ناقابل عمل قرار دی جاتی ہے، تو باقی شقیں مکمل قوت اور اثر میں رہیں گی۔

16. مکمل معاہدہ

یہ شرائط، ہماری رازداری کی پالیسی کے ساتھ، آپ اور Polyato کے درمیان سروس کے حوالے سے مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں اور کسی بھی سابقہ معاہدوں، تفہیمات، یا نمائندگیوں، چاہے وہ تحریری ہوں یا زبانی، کو مسترد کرتی ہیں۔

17. رابطہ کی معلومات

اگر آپ کے پاس ان شرائط کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: