माणसाशीच बोला
प्रत्येक संदेश खरा माणूस वाचतो.
धड्यात कुठे अडलात, बिलाबद्दल शंका आहे, की तुमचा डेटा डिलीट करायचा आहे? योग्य ठिकाणी पोहोचण्याचा सर्वात जलद मार्ग इथे आहे. कामाच्या दिवशी बहुतेक संदेशांना आम्ही काही तासांतच उत्तर देतो.
आमच्यापर्यंत कसे पोहोचाल
WhatsApp सहाय्य
सर्वात जलद पर्याय, आणि तुम्ही शिकता तीच जागा. तुमचे धडे, योजना किंवा खाते यांबद्दल कशासाठीही हाच सर्वात उत्तम.
WhatsApp वर आम्हाला संदेश पाठवासहाय्य ईमेल
बिलिंग, परतावा, डेटाच्या विनंत्या, तसेच जिथे अटॅचमेंट किंवा लेखी नोंद लागते अशा कशासाठीही हा उत्तम मार्ग.
support@polyato.comभागीदारी आणि प्रसारमाध्यमे
शाळा, कंपन्या, क्रिएटर्स आणि पत्रकार: तुमच्या मनात काय आहे ते सांगा, आम्ही नक्की उत्तर देऊ.
hello@polyato.comनेहमीच्या विनंत्या
बिलिंग, परतावा आणि रद्द करणे
सदस्यता आमचे मर्चंट ऑफ रेकॉर्ड असलेल्या Paddle कडून हाताळल्या जातात, त्यामुळे तुमच्या स्टेटमेंटवर शुल्क त्यांच्या नावाने दिसते. ज्या ईमेल पत्त्यावरून पैसे भरले त्याच पत्त्यावरून support@polyato.com वर लिहा, आम्ही ते सोडवू. प्रीमियमसोबत 30 दिवसांची मनी-बॅक गॅरंटी मिळते आणि तुम्ही कधीही रद्द करू शकता.
गोपनीयता आणि डेटा डिलीट करणे
तुमचे खाते आणि चॅट इतिहास एक्सपोर्ट किंवा डिलीट करायचा असल्यास support@polyato.com वर आम्हाला सांगा, आम्ही तो पूर्ण करू. आम्ही काय साठवतो, ते का साठवतो आणि किती काळ ठेवतो हे गोपनीयता धोरणात नेमके दिले आहे.
काहीतरी नीट चालत नाही
तुम्ही काय पाठवले, Polly ने काय उत्तर दिले आणि साधारण कधी घडले, एवढे आम्हाला सांगा. WhatsApp चॅटचा स्क्रीनशॉट आम्हाला सर्वात जास्त उपयोगी पडतो, कारण त्यात नेमके कोणते दोन संदेश चुकले ते दिसते.
भाषा किंवा सेटिंग्ज बदलणे
तुमची शिकण्याची भाषा, पातळी आणि स्मरणपत्रांची वारंवारता यांसह बहुतेक सेटिंग्ज चॅटमध्येच बदलता येतात: Polly ला /menu पाठवा आणि सेटिंग्ज निवडा. काही जतन होत नसेल तर आम्हाला संदेश पाठवा.
उत्तर कधी मिळेल
कामाच्या दिवशी काही तासांत आणि आठवड्याच्या शेवटी एका कामकाजाच्या दिवसात उत्तर देण्याचा आमचा प्रयत्न असतो. दोन कामकाजाच्या दिवसांतही आमच्याकडून काही आले नाही, तर कृपया पुन्हा एकदा आठवण करून द्या - तसे झाले असेल तर चूक आमच्या बाजूने घडली आहे, तुमच्या नाही.
कंपनीची माहिती
Polyato ही पूर्णपणे WhatsApp मधून चालणारी AI भाषा-शिक्षण सेवा असून 12,000 हून अधिक शिकणारे 84 भाषांमध्ये तिचा वापर करतात. सहाय्यासाठी चौकशी: support@polyato.com. भागीदारी, प्रसारमाध्यमे आणि इतर सर्व गोष्टींसाठी: hello@polyato.com. पेमेंटची प्रक्रिया Paddle.com Market Ltd मर्चंट ऑफ रेकॉर्ड म्हणून करते.