დაელაპარაკე ცოცხალ ადამიანს
ყოველ შეტყობინებას ნამდვილი ადამიანი კითხულობს.
გაკვეთილის შუაში გაიჭედე, გადახდასთან დაკავშირებით გაქვს შეკითხვა თუ გინდა, რომ შენი მონაცემები წავშალოთ? აქ ყველაზე სწრაფ გზას იპოვი. სამუშაო დღეებში შეტყობინებების უმეტესობას რამდენიმე საათში ვპასუხობთ.
როგორ დაგვიკავშირდე
მხარდაჭერა WhatsApp-ზე
ყველაზე სწრაფი გზა - და იმავე ადგილას, სადაც სწავლობ. საუკეთესოა ყველაფრისთვის, რაც შენს გაკვეთილებს, გეგმას ან ანგარიშს ეხება.
მოგვწერე WhatsApp-ზემხარდაჭერის ელფოსტა
საუკეთესოა გადახდების, თანხის დაბრუნების, მონაცემებთან დაკავშირებული მოთხოვნებისა და ყველაფრისთვის, რასაც დანართი ან წერილობითი კვალი სჭირდება.
support@polyato.comპარტნიორობა და პრესა
სკოლები, კომპანიები, კონტენტის შემქმნელები და ჟურნალისტები: მოგვწერე, რას გეგმავ, და აუცილებლად გიპასუხებთ.
hello@polyato.comხშირი მოთხოვნები
გადახდები, თანხის დაბრუნება და გაუქმება
გამოწერებს ამუშავებს Paddle, ჩვენი ჩამწერი მოვაჭრე, ამიტომ ბანკის ამონაწერში გადახდა მისი სახელით გამოჩნდება. მოგვწერე support@polyato.com-ზე იმ მისამართიდან, საიდანაც გადაიხადე, და ყველაფერს მოვაგვარებთ. Premium-ს 30-დღიანი ფულის დაბრუნების გარანტია აქვს და გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლია.
კონფიდენციალურობა და მონაცემების წაშლა
თუ გინდა ანგარიშისა და მიმოწერის ისტორიის ექსპორტი ან წაშლა, მოგვწერე support@polyato.com-ზე და შევასრულებთ. კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში ზუსტად წერია, რას ვინახავთ, რატომ ვინახავთ და რამდენ ხანს.
რაღაც არ მუშაობს
მოგვწერე, რა გააგზავნე, რა გიპასუხა Polly-მ და დაახლოებით როდის მოხდა ეს. ყველაზე მეტად WhatsApp-ის ჩატის სქრინშოტი გვეხმარება, რადგან მასში ზუსტად ჩანს, რომელ შეტყობინებებზე წავიდა რაღაც ისე.
ენის ან პარამეტრების შეცვლა
პარამეტრების უმეტესობა - მათ შორის სასწავლი ენა, დონე და შეხსენებების სიხშირე - თავად ჩატში იცვლება: გაუგზავნე Polly-ს /menu და აირჩიე 'Settings'. თუ რამე არ ინახება, მოგვწერე.
როდის მიიღებ პასუხს
სამუშაო დღეებში რამდენიმე საათში ვპასუხობთ, შაბათ-კვირას კი ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში. თუ ორი სამუშაო დღის შემდეგაც პასუხი არ მიგიღია, გთხოვთ, კიდევ ერთხელ მოგვწერო - ეს იმას ნიშნავს, რომ ჩვენს მხარეს რაღაც შეფერხდა და არა შენს.
კომპანიის დეტალები
Polyato ენის შესწავლის AI სერვისია, რომელიც სრულად WhatsApp-ში მუშაობს და რომელსაც 84 ენაზე 12 000-ზე მეტი მსწავლელი იყენებს. მხარდაჭერის საკითხები: support@polyato.com. პარტნიორობა, პრესა და ყველაფერი დანარჩენი: hello@polyato.com. გადახდებს ამუშავებს Paddle.com Market Ltd, რომელიც ჩამწერი მოვაჭრეა.