Fol me një njeri
Çdo mesazh e lexon një person i vërtetë.
Ke ngecur në mes të mësimit, ke një pyetje për një pagesë, apo dëshiron t'i fshijmë të dhënat e tua? Kjo faqe të çon më shpejt te vendi i duhur. Shumicës së mesazheve u përgjigjemi brenda pak orësh gjatë ditëve të javës.
Si të na gjesh
Mbështetja në WhatsApp
Mënyra më e shpejtë, dhe po ai vend ku mëson. Ideale për gjithçka që lidhet me mësimet, planin ose llogarinë tënde.
Na shkruaj në WhatsAppEmail-i i mbështetjes
Ideal për faturime, rimbursime, kërkesa për të dhëna dhe gjithçka që kërkon një bashkëngjitje ose një gjurmë me shkrim.
support@polyato.comPartneritete dhe media
Je shkollë, kompani, krijues ose gazetar? Na trego çfarë ke në mendje dhe do të të kthejmë përgjigje.
hello@polyato.comKërkesat më të shpeshta
Faturim, rimbursime dhe anulime
Abonimet i menaxhon Paddle, Tregtari ynë i Rekordit, prandaj në pasqyrën e llogarisë pagesa shfaqet me emrin e tyre. Na shkruaj në support@polyato.com nga adresa me të cilën ke paguar dhe do ta rregullojmë. Premium vjen me garanci kthimi parash 30-ditore dhe mund ta anulosh në çdo kohë.
Privatësia dhe fshirja e të dhënave
Na kërko në support@polyato.com t'i eksportojmë ose t'i fshijmë llogarinë dhe historikun tënd të bisedave dhe do ta bëjmë. Politika e privatësisë tregon saktësisht çfarë ruajmë, pse e ruajmë dhe sa gjatë e mbajmë.
Diçka nuk po funksionon
Na trego çfarë dërgove, çfarë të ktheu Polly dhe përafërsisht kur ndodhi. Një pamje ekrani nga biseda në WhatsApp na ndihmon më së shumti, sepse tregon pikërisht çiftin e mesazheve që shkoi keq.
Ndryshimi i gjuhës ose i cilësimeve
Shumicën e cilësimeve, përfshirë gjuhën që mëson, nivelin dhe shpeshtësinë e kujtesave, mund t'i ndryshosh brenda vetë bisedës: dërgoji Polly-t /menu dhe zgjidh 'Settings'. Na shkruaj nëse diçka nuk po ruhet.
Kur të presësh përgjigje
Synojmë të përgjigjemi brenda pak orësh gjatë ditëve të javës dhe brenda një dite pune gjatë fundjavës. Nëse nuk ke marrë përgjigje pas dy ditësh pune, të lutem na shkruaj përsëri: do të thotë se diçka shkoi keq nga ana jonë, jo nga jotja.
Të dhënat e kompanisë
Polyato është një shërbim mësimi gjuhësh me AI që ofrohet tërësisht nëpërmjet WhatsApp-it dhe përdoret nga mbi 12.000 nxënës në 84 gjuhë. Për mbështetje: support@polyato.com. Për partneritete, media dhe gjithçka tjetër: hello@polyato.com. Pagesat përpunohen nga Paddle.com Market Ltd, që vepron si Tregtar i Rekordit.