Legal

Kushtet e Shërbimit

Përditësuar: 12 maj 2025

Mirë se erdhët në Polyato. Këto Kushte Shërbimi ("Kushtet") rregullojnë përdorimin tuaj të Polyato ("ne", "nesh" ose "ynë"), duke përfshirë të gjitha shërbimet, funksionalitetet dhe përmbajtjet e lidhura, të ofruara nga ose nëpërmjet botit tonë të mësimit të gjuhëve në WhatsApp ("Shërbimi"). Duke aksesuar ose përdorur Shërbimin, pranoni të jeni të detyruar nga këto Kushte. Nëse nuk pajtoheni me të gjitha kushtet, ju lutemi mos e përdorni Shërbimin.

1. Përshkrimi i Shërbimit

Polyato është një mësues i mësimit të gjuhëve me inteligjencë artificiale, i integruar drejtpërdrejt në WhatsApp, i dizajnuar për t'ju ndihmuar të përmirësoni aftësitë gjuhësore nëpërmjet bisedave realiste, komenteve të personalizuara dhe aktiviteteve ndërvepruese. I arritshëm nëpërmjet mesazheve të WhatsApp, Polyato ju mundëson të praktikoni të folurit, të dëgjuarit dhe korrigjimin gramatikor pa pasur nevojë të shkarkoni një aplikacion të veçantë. Për të përdorur Shërbimin kërkohet një llogari aktive WhatsApp.

2. Kushtet e Pranueshmërisë

Duke përdorur Shërbimin, konfirmoni se keni mbushur moshën e shumicës në juridiksionin tuaj ose keni miratimin e një prindi apo kujdestari ligjor. Nëse nuk plotësoni këtë kërkesë, nuk duhet të përdorni Shërbimin.

3. Regjistrimi i Llogarisë dhe Siguria

(a) Krijimi i Llogarisë: Për të përdorur Shërbimin, mund t'ju kërkohet të regjistroheni dhe të jepni informacione të caktuara. Pranoni të jepni informacione të sakta, aktuale dhe të plota.

(b) Kredencialet e Llogarisë: Jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve tuaja të hyrjes dhe për të gjitha aktivitetet që ndodhin nën llogarinë tuaj. Pranoni të na njoftoni menjëherë për çdo përdorim të paautorizuar ose shkelje të dyshuar të sigurisë.

4. Abonimi dhe Tarifat

(a) Modeli i Abonimit: Polyato funksionon mbi bazën e një abonimi mujor, duke ju dhënë akses në funksionalitetet dhe përmbajtjet premium të mësimit të gjuhëve.

(b) Periudha Provuese Falas: Sipas gjykimit tonë, mund të ofrojmë një periudhë provuese falas. Kohëzgjatja dhe kushtet e çdo prove do t'ju komunikohen në momentin e regjistrimit.

(c) Faturimi i Përsëritur: Duke u abonuar në Shërbimin tonë, na autorizoni ne ose përpunuesin tonë të pagesave (Paddle) të ngarkojmë metodën tuaj të zgjedhur të pagesës me tarifën mujore të aplikueshme të abonimit në mënyrë të përsëritur, me përjashtim nëse anuloni para ciklit të ardhshëm të faturimit.

(d) Ndryshimet e Çmimeve: Mund të ndryshojmë tarifat tona të abonimit në çdo kohë. Nëse e bëjmë këtë, do t'ju japim njoftim të arsyeshëm paraprak dhe tarifat e reja do të hyjnë në fuqi në fillim të ciklit të ardhshëm të faturimit. Nëse nuk pajtoheni me çmimet e reja, duhet të anuloni abonimin tuaj para rinovimit të ardhshëm.

5. Përpunimi i Pagesave

(a) Përpunuesi i Pagesave: Përdorim Paddle si përpunuesin tonë të pagesave. Duke dhënë informacionet tuaja të pagesës, pajtoheni me Kushtet e Shërbimit dhe Politikën e Privatësisë të Paddle, të disponueshme në https://www.paddle.com/.

(b) Informacioni i Faturimit: Duhet të jepni informacione pagese aktuale, të plota dhe të sakta. Nëse informacioni juaj i pagesës ndryshon, duhet të përditësoni menjëherë detajet e llogarisë tuaj për të shmangur ndërprerjen e Shërbimit.

(c) Përpunimi i Porosive: Procesi ynë i porosive kryhet nga shitësi ynë online Paddle.com. Paddle.com është Tregtar i Rekordit për të gjitha porositë tona. Paddle ofron të gjithë shërbimin ndaj klientit dhe merret me kthimet e mallrave.

6. Politika e Anulimit dhe Rimbursimit

(a) Anulimi: Mund të anuloni abonimin tuaj në çdo kohë duke ndjekur procedurat e anulimit të parashikuara brenda Shërbimit ose duke kontaktuar ekipin tonë të mbështetjes. Anulimi do të hyjë në fuqi në fund të ciklit aktual të faturimit dhe do të keni akses deri në skadimin e asaj periudhe.

(b) Rimbursimet: Nëse nuk jeni të kënaqur me Shërbimin, mund të kërkoni rimbursim për periudhën aktuale të faturimit. Kërkesat për rimbursim përpunohen nëpërmjet Paddle, partnerit tonë të pagesave, në përputhje me politikat e tyre të rimbursimit. Për të iniciuar një rimbursim, duhet të paraqisni kërkesën tuaj me shkrim nëpërmjet kanalit tonë të mbështetjes në support@polyato.com brenda një afati të arsyeshëm kohor. Ofrojmë një garanci kthimi parash brenda 30 ditëve si pjesë e politikës sonë të rimbursimit.

7. Pronësia Intelektuale

(a) Përmbajtja Jonë: Të gjitha përmbajtjet, materialet, funksionalitetet dhe veçoritë (duke përfshirë tekste, grafikë, dizajne, logoje dhe pronësinë intelektuale) janë pronë e Polyato ose i janë licencuar asaj dhe mbrohen nga ligjet përkatëse të pronësisë intelektuale.

(b) Licenca e Përdorimit: Në varësi të respektimit tuaj të këtyre Kushteve, ju japim një licencë të kufizuar, jo ekskluzive, jo të transferueshme dhe të revokueshme për të aksesuar dhe përdorur Shërbimin për qëllime personale, jo-komerciale.

(c) Kufizimet: Pranoni të mos riprodhoni, shpërndani, modifikoni, krijoni vepra derivative ose ekspozoni publikisht çdo pjesë të Shërbimit pa lejen tonë të shprehur me shkrim.

8. Privatësia

Privatësia juaj është e rëndësishme për ne. Mbledhja, përdorimi dhe zbulimi i informacioneve tuaja personale rregullohen nga Politika jonë e Privatësisë. Duke përdorur Shërbimin, konfirmoni që keni lexuar dhe kuptuar Politikën tonë të Privatësisë, e cila është inkorporuar në këto Kushte me anë të referimit.

9. Sjellja e Përdoruesit

Pranoni të mos:

Përdorni Shërbimin në çfarëdo mënyre që shkel ligjet, rregulloret ose këto Kushte.
Ndërhyni ose prishni Shërbimin, serverët ose rrjetet e lidhura me Shërbimin.
Angazhoheni në sjellje ngacmuese, kërcënuese ose abuzive ndaj përdoruesve të tjerë ose stafit tonë.
Përpiqeni të fitoni akses të paautorizuar në çdo pjesë të Shërbimit ose llogarive të tjera.

10. Mohimi i Garancive

SHËRBIMI OFROHET NË BAZË "SIÇ ËSHTË" DHE "SIPAS DISPONUESHMËRISË". NË MASËN MAKSIMALE TË LEJUAR NGA LIGJI, NE MOHOJMË TË GJITHA GARANCITË, TË SHPREHURA OSE TË NËNKUPTUARA, DUKE PËRFSHIRË GARANCITË E TREGTUESHMËRISË, PËRSHTATSHMËRISË PËR NJË QËLLIM TË VEÇANTË, MOS-SHKELJES DHE ÇDO GARANCIE QË LIND NGA KURSI I MARRËVESHJES OSE PRAKTIKA TREGTARE. NUK JAPIM ASNJË GARANCI QË SHËRBIMI DO TË PLOTËSOJË KËRKESAT TUAJA OSE DO TË JETË I DISPONUESHËM NË MËNYRË TË PANDËRPRERË, TË SIGURT OSE PA GABIME.

11. Kufizimi i Përgjegjësisë

NË MASËN MAKSIMALE TË LEJUAR NGA LIGJI I APLIKUESHËM, POLYATO DHE ZYRTARËT, DREJTORËT, PUNONJËSIT, AGJENTËT, LICENCUESIT DHE FILIALET E SAJ NUK DO TË JENË PËRGJEGJËSE PËR ASNJË DËMTIM TË TËRTHORTË, INCIDENTAL, TË VEÇANTË, PASOJË OSE NDËSHKUES, OSE ÇDO HUMBJE FITIMESH OSE TË ARDHURAVE, PAVARËSISHT NËSE SHKAKTUAR DREJTPËRDREJT OSE TËRTHORAZI, QË RRJEDH NGA PËRDORIMI JUAJ I SHËRBIMIT. NË ASNJË RAST PËRGJEGJËSIA JONË E PËRGJITHSHME NUK DO TË TEJKALOJË SHUMËN QË KENI PAGUAR PËR SHËRBIMIN GJATË DYMBËDHJETË (12) MUAJVE QË PARAPRIJNË DATËN E NGRITJES SË PRETENDIMIT.

12. Dëmshpërblimi

Pranoni të mbroni, të dëmshpërblejni dhe të mbani të padëmtuar Polyato dhe filialet, zyrtarët, drejtorët, punonjësit dhe agjentët e saj nga çdo pretendim, detyrim, dëm, humbje dhe shpenzim (duke përfshirë honoraret e arsyeshme ligjore) që lindin nga ose lidhen me përdorimin tuaj të Shërbimit, shkeljet tuaja të këtyre Kushteve ose shkeljet tuaja të çdo pronësie intelektuale ose të drejte tjetër të çdo personi ose entiteti.

13. Ndryshimet e Kushteve

Mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here. Nëse bëjmë ndryshime thelbësore, do të japim njoftim të arsyeshëm. Përdorimi juaj i vazhdueshëm i Shërbimit pas postimit të këtyre ndryshimeve përbën pranimin tuaj të Kushteve të përditësuara.

14. Ligji Qeverisës dhe Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve

Këto Kushte do të rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet e Bosnjës dhe Hercegovinës, pa marrë parasysh dispozitat e saj për konfliktin e ligjeve. Çdo mosmarrëveshje që lind nga ose lidhet me këto Kushte ose Shërbimin do të zgjidhet ekskluzivisht në gjykatat e Bosnjës dhe Hercegovinës. Pranoni juridiksionin personal të atyre gjykatave dhe hiqni dorë nga çdo kundërshtim ndaj juridiksionit ose vendit të gjykimit.

15. Ndashshmëria

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve vlerësohet si e pavlefshme ose e pazbatueshme, dispozitat e mbetura do të vazhdojnë të jenë plotësisht në fuqi.

16. Marrëveshja e Plotë

Këto Kushte, bashkë me Politikën tonë të Privatësisë, përbëjnë marrëveshjen e plotë ndërmjet jush dhe Polyato në lidhje me Shërbimin dhe zëvendësojnë çdo marrëveshje, kuptim ose deklaratë të mëparshme, qoftë me shkrim apo me gojë.

17. Informacioni i Kontaktit

Nëse keni pyetje rreth këtyre Kushteve, ju lutemi na kontaktoni në:

Me email: support@polyato.com