Terms of Service - Polyato

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 12 mai 2025

Bine ai venit la Polyato! Acești Termeni și Condiții („Termeni”) guvernează utilizarea Polyato („noi”, „nouă” sau „al nostru”), inclusiv orice servicii, caracteristici și conținut furnizate de sau prin intermediul botului nostru de învățare a limbilor pe WhatsApp (denumit „Serviciul”). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, ești de acord să fii legat de acești Termeni. Dacă nu ești de acord cu toți acești Termeni, te rugăm să nu utilizezi Serviciul.

1. Descrierea Serviciului

Polyato este un tutor de învățare a limbilor alimentat de AI, integrat direct în WhatsApp, conceput pentru a ajuta utilizatorii să-și îmbunătățească abilitățile lingvistice prin conversații realiste, feedback personalizat și activități interactive. Accesibil prin mesageria WhatsApp, Polyato permite utilizatorilor să practice vorbirea, ascultarea și corectarea gramaticii fără a fi nevoie să descarce o aplicație separată. Este necesar un cont activ de WhatsApp pentru a utiliza Serviciul.

2. Eligibilitate

Prin utilizarea Serviciului, declari că ai cel puțin vârsta majoratului în jurisdicția ta sau ai consimțământul unui părinte sau tutore legal. Dacă nu îndeplinești această cerință, nu trebuie să utilizezi Serviciul.

3. Înregistrarea și Securitatea Contului

(a) Configurarea Contului: Pentru a utiliza Serviciul, este posibil să fie necesar să te înregistrezi și să furnizezi anumite informații. Ești de acord să furnizezi informații corecte, actuale și complete.

(b) Datele de Autentificare ale Contului: Ești responsabil pentru menținerea confidențialității datelor tale de autentificare și pentru toate activitățile care au loc sub contul tău. Ești de acord să ne notifici prompt despre orice utilizare neautorizată sau încălcare suspectată a securității.

4. Abonament și Taxe

(a) Model de Abonament: Polyato funcționează pe baza unui abonament lunar, oferindu-ți acces la caracteristici și conținut premium de învățare a limbilor.

(b) Perioadă de Probă Gratuită: Putem, la discreția noastră, să oferim o perioadă de probă gratuită. Durata și termenii oricărei perioade de probă gratuită vor fi comunicate la momentul înscrierii.

(c) Facturare Recurringă: Prin abonarea la Serviciul nostru, ne autorizezi pe noi sau procesatorul nostru de plăți terț (Paddle) să îți debiteze metoda de plată aleasă cu taxa de abonament lunar aplicabilă pe o bază recurentă, cu excepția cazului în care anulezi înainte de următorul ciclu de facturare.

(d) Modificări de Preț: Putem modifica taxele noastre de abonament în orice moment. Dacă facem acest lucru, vom oferi un preaviz rezonabil, iar noile tarife vor intra în vigoare la începutul următorului ciclu de facturare. Dacă nu ești de acord cu noile prețuri, trebuie să îți anulezi abonamentul înainte de următoarea reînnoire.

5. Procesarea Plăților

(a) Procesator de Plăți: Folosim Paddle ca procesator de plăți terț. Prin furnizarea informațiilor tale de plată, ești de acord cu Termenii și Politica de Confidențialitate ale Paddle, disponibile la https://www.paddle.com/.

(b) Informații de Facturare: Trebuie să furnizezi informații de plată actuale, complete și corecte. Dacă informațiile tale de plată se schimbă, trebuie să îți actualizezi prompt detaliile contului pentru a evita întreruperea Serviciului.

(c) Procesarea Comenzilor: Procesul nostru de comandă este realizat de revânzătorul nostru online Paddle.com. Paddle.com este Comerciantul de Înregistrare pentru toate comenzile noastre. Paddle oferă toate solicitările de servicii pentru clienți și gestionează returnările.

6. Politica de Anulare și Rambursare

(a) Anulare: Poți anula abonamentul tău în orice moment urmând procedurile de anulare furnizate în cadrul Serviciului sau contactând echipa noastră de suport. Anularea va intra în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare curent, iar tu vei păstra accesul până la expirarea acelei perioade.

(b) Rambursări: Dacă nu ești mulțumit de Serviciu, poți solicita o rambursare pentru perioada de facturare curentă. Solicitările de rambursare sunt procesate prin Paddle, partenerul nostru de plăți, în conformitate cu politicile lor de rambursare. Pentru a iniția o rambursare, trebuie să îți trimiți cererea în scris prin canalul nostru de suport la support@polyato.com într-un interval de timp rezonabil. Oferim o garanție de returnare a banilor în 30 de zile ca parte a politicii noastre de rambursare.

7. Proprietate Intelectuală

(a) Conținutul Nostru: Tot conținutul, materialele, caracteristicile și funcționalitățile (inclusiv text, grafică, designuri, logo-uri și proprietate intelectuală) sunt deținute de sau licențiate către Polyato și sunt protejate de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală.

(b) Licență de Utilizare: Sub rezerva respectării acestor Termeni, îți acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, revocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul în scopuri personale, necomerciale.

(c) Restricții: Ești de acord să nu reproduci, distribui, modifici, creezi lucrări derivate din sau să afișezi public orice parte a Serviciului fără permisiunea noastră scrisă expresă.

8. Confidențialitate

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor tale personale sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate. Prin utilizarea Serviciului, recunoști că ai citit și înțeles Politica noastră de Confidențialitate, care este încorporată în acești Termeni prin referință.

9. Conduită Utilizator

Ești de acord să nu:

10. Declarație de Neasumare a Garanțiilor

SERVICIUL ESTE FURNIZAT PE BAZA „CA ATARE” ȘI „CA DISPONIBIL”. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, DECLINĂM TOATE GARANȚIILE, EXPLICITE SAU IMPLICITE, INCLUSIV GARANȚIILE DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, NEÎNCĂLCARE ȘI ORICE GARANȚIE CARE REZULTĂ DIN CURSUL DE TRANZACȚIONARE SAU UTILIZARE COMERCIALĂ. NU GARANTĂM CĂ SERVICIUL VA ÎNDEPLINI CERINȚELE TALE SAU VA FI DISPONIBIL PE O BAZĂ NEÎNTRERUPTĂ, SIGURĂ SAU FĂRĂ ERORI.

11. Limitarea Răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, POLYATO ȘI OFIȚERII, DIRECTORII, ANGAJAȚII, AGENȚII, LICENȚIATORII ȘI AFILIAȚII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECUTIVE SAU PUNITIVE, SAU PENTRU PIERDEREA PROFITURILOR SAU VENITURILOR, FIE CĂ SUNT INCURSE DIRECT SAU INDIRECT, REZULTÂND DIN UTILIZAREA SERVICIULUI. ÎN NICIUN CAZ RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ NU VA DEPĂȘI SUMA PE CARE NE-AI PLĂTIT-O PENTRU SERVICIU ÎN CELE DOUĂSPREZECE (12) LUNI PRECEDENTE DATEI ÎN CARE A APĂRUT RECLAMAȚIA.

12. Despăgubire

Ești de acord să aperi, să despăgubești și să ții Polyato și afiliații săi, ofițerii, directorii, angajații și agenții săi nevinovați de și împotriva oricăror și tuturor revendicărilor, răspunderilor, daunelor, pierderilor și cheltuielilor (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) care decurg din sau sunt legate de utilizarea Serviciului de către tine, încălcarea acestor Termeni de către tine sau încălcarea de către tine a oricărui drept de proprietate intelectuală sau alt drept al oricărei persoane sau entități.

13. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Dacă facem modificări semnificative, vom oferi un preaviz rezonabil. Continuarea utilizării Serviciului după ce astfel de modificări au fost postate constituie acceptarea ta a Termenilor actualizați.

14. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești Termeni vor fi guvernați de și interpretați în conformitate cu legile din Bosnia și Herțegovina, fără a ține cont de prevederile sale privind conflictele de legi. Orice dispută care decurge din sau este legată de acești Termeni sau de Serviciu va fi soluționată exclusiv în instanțele din Bosnia și Herțegovina. Ești de acord cu jurisdicția personală a acestor instanțe și renunți la orice obiecții privind jurisdicția sau locul.

15. Divizibilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată a fi invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să fie în vigoare și efect.

16. Acordul Integral

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate, constituie întregul acord între tine și Polyato cu privire la Serviciu și înlocuiesc orice acorduri, înțelegeri sau reprezentări anterioare, fie scrise, fie orale.

17. Informații de Contact

Dacă ai întrebări despre acești Termeni, te rugăm să ne contactezi la: