Legal

Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 12. maj 2025

Dobrodošli pri Polyato. Ti Pogoji uporabe (»Pogoji«) urejajo vašo uporabo storitev Polyato (»mi«, »nas« ali »naše«), vključno z vsemi povezanimi storitvami, funkcijami in vsebinami, ki so dostopne prek našega jezikovnega učnega bota na WhatsApp (»Storitev«). Z dostopom do Storitve ali njeno uporabo se strinjate z obvezujočnostjo teh Pogojev. Če se ne strinjate z vsemi Pogoji, vas prosimo, da Storitve ne uporabljate.

1. Opis storitve

Polyato je jezikovni učni tutor s pomočjo umetne inteligence, ki je neposredno integriran v WhatsApp in je zasnovan za pomoč uporabnikom pri izboljšanju jezikovnih veščin prek realnih pogovorov, prilagojenih povratnih informacij in interaktivnih dejavnosti. Polyato je dostopen prek sporočil WhatsApp in uporabnikom omogoča vadbo govorjenja, poslušanja in slovničnih popravkov brez prenosa ločene aplikacije. Za uporabo Storitve je potreben aktiven račun WhatsApp.

2. Pogoji za uporabo

Z uporabo Storitve potrjujete, da ste dosegli starost polnoletnosti v vaši jurisdikciji ali da imate soglasje starša oziroma zakonitega skrbnika. Če tega pogoja ne izpolnjujete, Storitve ne smete uporabljati.

3. Registracija računa in varnost

(a) Ustvaritev računa: Za uporabo Storitve boste morda morali opraviti registracijo in posredovati določene podatke. Strinjate se, da boste zagotovili točne, aktualne in popolne informacije.

(b) Podatki za prijavo: Odgovorni ste za varovanje zaupnosti vaših podatkov za prijavo in za vse dejavnosti, ki se zgodijo pod vašim računom. Strinjate se, da nas boste takoj obvestili o kakršnikoli nepooblaščeni uporabi ali sumu kršitve varnosti.

4. Naročnina in cene

(a) Model naročnine: Polyato deluje na podlagi mesečne naročnine, ki vam zagotavlja dostop do naprednih funkcij in vsebin za učenje jezikov.

(b) Brezplačno preizkusno obdobje: Po lastni presoji vam lahko ponudimo brezplačno preizkusno obdobje. Trajanje in pogoji vsakega preizkusnega obdobja bodo sporočeni ob registraciji.

(c) Ponavljajoče zaračunavanje: Z naročnino na našo Storitev nas ali našega zunanjega ponudnika plačil (Paddle) pooblaščate, da vašemu izbranemu načinu plačila ponavljajoče zaračunamo veljavno mesečno naročnino, razen če naročnino prekličete pred naslednjim obračunskim obdobjem.

(d) Spremembe cen: Cene naročnine lahko kadar koli spremenimo. V tem primeru vas bomo v razumnem roku vnaprej obvestili, nove cene pa bodo začele veljati ob začetku naslednjega obračunskega obdobja. Če se s spremembo cen ne strinjate, morate naročnino preklicati pred naslednjo obnovitvijo.

5. Obdelava plačil

(a) Ponudnik plačil: Za obdelavo plačil uporabljamo Paddle kot zunanjega ponudnika. Z zagotavljanjem podatkov o plačilu se strinjate s Pogoji uporabe in Pravilnikom o zasebnosti podjetja Paddle, dostopnimi na https://www.paddle.com/.

(b) Podatki za obračun: Zagotoviti morate aktualne, popolne in točne plačilne podatke. Če se vaši plačilni podatki spremenijo, morate podatke na računu takoj posodobiti, da preprečite prekinitev Storitve.

(c) Obdelava naročil: Postopek naročanja izvaja naš spletni prodajalec Paddle.com. Paddle.com je Merchant of Record za vsa naša naročila. Paddle zagotavlja celotno podporo strankam in ureja vračila.

6. Pravila o preklicu in povračilu

(a) Preklic naročnine: Naročnino lahko kadar koli prekličete po postopku, opisanem znotraj Storitve, ali s stikom z našo ekipo za podporo. Preklic začne veljati ob koncu trenutnega obračunskega obdobja, dostop pa ohranite do njegovega izteka.

(b) Povračila: Če niste zadovoljni s Storitvijo, lahko zaprosite za povračilo za tekoče obračunsko obdobje. Zahtevki za povračilo se obdelajo prek Paddle, našega plačilnega partnerja, v skladu z njihovimi pravili za vračila. Za sprožitev povračila morate v razumnem roku pisno oddati zahtevek prek naše podporne poti na support@polyato.com. Nudimo 30-dnevno garancijo vračila denarja v okviru naše politike povračil.

7. Intelektualna lastnina

(a) Naša vsebina: Vse vsebine, materiali, funkcije in funkcionalnosti (vključno z besedilom, grafikami, oblikami, logotipi in intelektualno lastnino) so v lasti Polyato ali ji je podeljena licenca za njihovo uporabo ter so zaščiteni z veljavno zakonodajo o intelektualni lastnini.

(b) Licenca za uporabo: Ob upoštevanju teh Pogojev vam podeljujemo omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicno licenco za dostop do Storitve in njeno uporabo v osebne, nekomercialne namene.

(c) Omejitve: Strinjate se, da brez našega izrecnega pisnega dovoljenja ne boste reproducirali, distribuirali, spreminjali, ustvarjali izvedenih del ali javno prikazovali nobenega dela Storitve.

8. Zasebnost

Vaša zasebnost nam je pomembna. Zbiranje, uporaba in razkritje vaših osebnih podatkov ureja naš Pravilnik o zasebnosti. Z uporabo Storitve potrjujete, da ste prebrali in razumeli naš Pravilnik o zasebnosti, ki je z napotitvijo vključen v te Pogoje.

9. Ravnanje uporabnikov

Strinjate se, da ne boste:

Storitve uporabljali na način, ki krši veljavne zakone, predpise ali te Pogoje.
Motili ali ovirali Storitev, strežnike ali omrežja, ki so povezana s Storitvijo.
Vzpostavljali nadlegovalno, grozeče ali žaljivo vedenje do drugih uporabnikov ali naših zaposlenih.
Poskušali pridobiti nepooblaščen dostop do katerega koli dela Storitve ali tujih računov.

10. Izjava o omejitvi jamstev

STORITEV SE ZAGOTAVLJA »TAKŠNA, KOT JE« IN »PO RAZPOLOŽLJIVOSTI«. V NAJVEČJI MERI, KI JO DOPUŠČA ZAKON, SE ODREKAMO VSEM IZRECNIM ALI NAKAZANIM JAMSTVOM, VKLJUČNO Z JAMSTVI TRŽNOSTI, PRIMERNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN, NEKRŠITVE IN KAKRŠNIH KOLI JAMSTEV, KI IZHAJAJO IZ POSLOVNEGA RAZMERJA ALI TRŽNE PRAKSE. NE JAMČIMO, DA BO STORITEV IZPOLNILA VAŠE ZAHTEVE ALI DA BO NA VOLJO NEPREKINJENO, VARNO ALI BREZ NAPAK.

11. Omejitev odgovornosti

V NAJVEČJI MERI, KI JO DOPUŠČA VELJAVNA ZAKONODAJA, POLYATO IN NJEGOVI URADNIKI, DIREKTORJI, ZAPOSLENI, ZASTOPNIKI, DAJALCI LICENC IN PRIDRUŽENE OSEBE NE ODGOVARJAJO ZA POSREDNE, NAKLJUČNE, POSEBNE, POSLEDIČNE ALI KAZNOVALNE ŠKODE, NITI ZA IZGUBO DOBIČKA ALI PRIHODKOV, NASTALIH NEPOSREDNO ALI POSREDNO KOT POSLEDICA VAŠE UPORABE STORITVE. SKUPNA ODGOVORNOST V NOBENEM PRIMERU NE BO PRESEGLA ZNESKA, KI STE GA PLAČALI ZA STORITEV V DVANAJSTIH (12) MESECIH PRED DATUMOM NASTANKA ZAHTEVKA.

12. Odškodninska zahteva

Strinjate se, da boste branili, odškodninsko poravnali in zavarovali Polyato in njegove pridružene osebe, uradnike, direktorje, zaposlene in zastopnike pred vsemi zahtevki, obveznostmi, škodami, izgubami in stroški (vključno z razumnimi odvetniškimi honorarji), ki izhajajo iz ali so povezani z vašo uporabo Storitve, kršitvijo teh Pogojev ali kršitvijo intelektualne lastnine ali katerih koli drugih pravic posameznika ali subjekta.

13. Spremembe Pogojev

Te Pogoje lahko občasno posodobimo. Ob bistvenih spremembah vas bomo v razumnem roku obvestili. Nadaljnja uporaba Storitve po objavi sprememb pomeni vaše sprejetje posodobljenih Pogojev.

14. Veljavna zakonodaja in reševanje sporov

Ti Pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Bosne in Hercegovine, brez upoštevanja njenih kolizijskih določb. Vsak spor, ki izhaja iz ali je povezan s temi Pogoji ali Storitvijo, se rešuje izključno pred sodišči Bosne in Hercegovine. Soglašate z osebno pristojnostjo teh sodišč in se odpoveste kakršnim koli ugovorom glede pristojnosti ali kraja sojenja.

15. Ločljivost določb

Če katerakoli določba teh Pogojev velja za neveljavno ali neizvršljivo, preostale določbe ostanejo v polni veljavi in učinku.

16. Celoten dogovor

Ti Pogoji skupaj z našim Pravilnikom o zasebnosti predstavljajo celoten dogovor med vami in Polyato v zvezi s Storitvijo ter nadomeščajo vse prejšnje dogovore, razumevanja ali izjave, bodisi pisne bodisi ustne.

17. Kontaktni podatki

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s temi Pogoji, nas kontaktirajte na:

Po e-pošti: support@polyato.com