利用規約

最終更新日: 2025年5月12日

Polyatoへようこそ！これらの利用規約（「規約」）は、Polyato（「私たち」、「私たちの」または「当社」）の使用を規定します。これには、WhatsApp上の言語学習ボットを通じて提供される関連サービス、機能、およびコンテンツが含まれます（「サービス」）。サービスにアクセスまたは使用することにより、これらの規約に拘束されることに同意したことになります。これらの規約にすべて同意しない場合は、サービスを使用しないでください。

1. サービスの説明

Polyatoは、WhatsAppに直接統合されたAI駆動の言語学習チューターであり、リアルな会話、個別のフィードバック、インタラクティブなアクティビティを通じてユーザーの言語スキルを向上させることを目的としています。WhatsAppメッセージングを通じてアクセス可能で、別のアプリをダウンロードすることなく、スピーキング、リスニング、文法の修正を練習できます。サービスを使用するには、アクティブなWhatsAppアカウントが必要です。

2. 利用資格

サービスを使用することにより、あなたは自分が居住地の法定年齢に達しているか、親または法定後見人の同意を得ていることを表明します。この要件を満たさない場合は、サービスを使用しないでください。

3. アカウント登録とセキュリティ

(a) アカウント設定: サービスを使用するには、登録して特定の情報を提供する必要がある場合があります。正確で最新かつ完全な情報を提供することに同意します。

(b) アカウント資格情報: ログイン資格情報の機密性を維持し、アカウントで発生するすべての活動に責任を負うことに同意します。不正使用またはセキュリティ侵害の疑いがある場合は、直ちに当社に通知することに同意します。

4. サブスクリプションと料金

(a) サブスクリプションモデル: Polyatoは月額サブスクリプションベースで運営されており、プレミアムな言語学習機能とコンテンツにアクセスできます。

(b) 無料トライアル: 当社の裁量で無料トライアル期間を提供することがあります。無料トライアルの期間と条件は、サインアップ時に通知されます。

(c) 定期請求: サービスにサブスクライブすることにより、当社または第三者の支払い処理業者（Paddle）が選択した支払い方法に対して、適用される月額サブスクリプション料金を定期的に請求することを許可します。次の請求サイクル前にキャンセルしない限り、請求が継続されます。

(d) 料金の変更: サブスクリプション料金をいつでも変更することがあります。変更がある場合は、事前に合理的な通知を行い、新しい料金は次の請求サイクルの開始時に有効になります。新しい料金に同意しない場合は、次の更新前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

5. 支払い処理

(a) 支払い処理業者: 当社は第三者の支払い処理業者であるPaddleを使用しています。支払い情報を提供することにより、Paddleの利用規約とプライバシーポリシーに同意したことになります。詳細はhttps://www.paddle.com/で確認できます。

(b) 請求情報: 現在の、完全で正確な支払い情報を提供する必要があります。支払い情報が変更された場合は、サービスの中断を避けるためにアカウントの詳細を速やかに更新する必要があります。

(c) 注文処理: 当社の注文プロセスはオンラインリセラーPaddle.comによって行われます。Paddle.comはすべての注文の販売者記録です。Paddleはすべてのカスタマーサービスの問い合わせに対応し、返品を処理します。

6. キャンセルと返金ポリシー

(a) キャンセル: サービス内で提供されるキャンセル手続きを行うか、サポートチームに連絡することで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは現在の請求サイクルの終了時に有効となり、その期間が終了するまでアクセスを維持します。

(b) 返金: サービスに満足できない場合は、現在の請求期間の返金を要求することができます。返金要求は、当社の支払いパートナーであるPaddleを通じて処理され、Paddleの返金ポリシーに従います。返金を開始するには、合理的な期間内にサポートチャンネルを通じて書面で要求を提出する必要があります。当社の返金ポリシーの一環として、30日間の返金保証を提供しています。

7. 知的財産

(a) 当社のコンテンツ: すべてのコンテンツ、素材、機能（テキスト、グラフィック、デザイン、ロゴ、知的財産を含む）は、Polyatoが所有またはライセンスを受けており、適用される知的財産法によって保護されています。

(b) 使用ライセンス: これらの規約に従うことを条件に、個人的かつ非商業的な目的でサービスにアクセスし使用するための限定的、非独占的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスを付与します。

(c) 制限: 当社の明示的な書面による許可なしに、サービスのいかなる部分も複製、配布、変更、派生作品の作成、または公に表示しないことに同意します。

8. プライバシー

あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。個人情報の収集、使用、開示は当社のプライバシーポリシーに従います。サービスを使用することにより、プライバシーポリシーを読み、理解したことを認めます。

9. ユーザー行動

以下のことを行わないことに同意します:

10. 保証の否認

サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。法律で許可される最大限の範囲で、当社は明示または黙示の保証を否認します。これには、商品性、特定の目的への適合性、非侵害、および取引の過程や商習慣から生じる保証が含まれます。サービスがあなたの要件を満たすこと、または中断なく、安全に、エラーなく利用可能であることを保証しません。

11. 責任の制限

適用される法律で許可される最大限の範囲で、Polyatoおよびその役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサー、関連会社は、サービスの使用に起因する間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害、または利益または収益の損失について、直接的または間接的に発生したかどうかにかかわらず、責任を負いません。いかなる場合も、当社の総責任は、請求が発生した前の12か月間にあなたが当社に支払った金額を超えません。

12. 補償

サービスの使用、これらの規約の違反、または他の人または団体の知的財産またはその他の権利の侵害に起因または関連するすべての請求、責任、損害、損失、および費用（合理的な弁護士費用を含む）から、Polyatoおよびその関連会社、役員、取締役、従業員、代理人を防御し、補償し、無害に保つことに同意します。

13. 規約の変更

これらの規約を随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、合理的な通知を行います。変更が投稿された後にサービスを継続して使用することは、更新された規約を受け入れたことを意味します。

14. 準拠法と紛争解決

これらの規約は、法の抵触に関する規定を除き、ボスニア・ヘルツェゴビナの法律に準拠し、解釈されます。これらの規約またはサービスに起因または関連する紛争は、ボスニア・ヘルツェゴビナの裁判所でのみ解決されます。これらの裁判所の個人的な管轄権に同意し、管轄権または裁判地に対する異議を放棄します。

15. 分離可能性

これらの規約のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合、残りの条項は引き続き完全に有効です。

16. 完全合意

これらの規約は、当社のプライバシーポリシーとともに、サービスに関するあなたとPolyatoの間の完全な合意を構成し、書面または口頭を問わず、以前の合意、理解、または表明に優先します。

17. 連絡先情報

これらの規約についてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください: