Legal
Услови за користење
Последно ажурирање: 12 мај 2025
Добредојдовте во Polyato. Овие Услови за користење („Услови“) го уредуваат вашето користење на Polyato („ние“, „нас“ или „наш“), вклучувајќи ги сите поврзани услуги, функции и содржини обезбедени преку нашиот бот за учење јазик на WhatsApp („Услугата“). Со пристапување или користење на Услугата, се согласувате да бидете обврзани со овие Услови. Доколку не се согласувате со сите Услови, ве молиме да не ја користите Услугата.
1. Опис на Услугата
Polyato е тутор за учење јазик поддржан со вештачка интелигенција, интегриран директно во WhatsApp, дизајниран да им помага на корисниците да ги подобрат своите јазични вештини преку реалистични разговори, персонализирани повратни информации и интерактивни активности. Достапен преку пораки на WhatsApp, Polyato им овозможува на корисниците да вежбаат говор, разбирање и граматика без да преземаат посебна апликација. За користење на Услугата е потребна активна сметка на WhatsApp.
2. Право на користење
Со користење на Услугата потврдувате дека сте ја наполниле возраста на полнолетство во вашата јурисдикција или дека имате согласност од родител или законски старател. Доколку не ги исполнувате овие услови, не смеете да ја користите Услугата.
3. Регистрација и безбедност на сметката
(а) Поставување на сметка: За да ја користите Услугата, можеби ќе треба да се регистрирате и да наведете одредени информации. Се согласувате да давате точни, актуелни и целосни информации.
(б) Пристапни податоци: Вие сте одговорни за чување на доверливоста на вашите пристапни податоци и за сите активности кои се вршат преку вашата сметка. Се согласувате веднаш да нè известите за секое неовластено користење или сомнителна безбедносна повреда.
4. Претплата и надоместоци
(а) Модел на претплата: Polyato функционира на месечна претплата, со која добивате пристап до премиум функции и содржини за учење јазик.
(б) Бесплатен пробен период: По наша дискреција, можеме да понудиме бесплатен пробен период. Траењето и условите на пробниот период ќе бидат соопштени во моментот на регистрацијата.
(в) Повторувачко наплатување: Со претплата на нашата Услуга, не овластувате нас или нашиот трет процесор на плаќање (Paddle) да ја наплатиме избраната метода на плаќање со применливиот месечен надоместок за претплата на повторувачка основа, освен ако не ја откажете претплатата пред следниот циклус на наплатување.
(г) Промени на цени: Можеме да ги менуваме надоместоците за претплата во секое време. Ако го сториме тоа, ќе обезбедиме разумно претходно известување, а новите цени ќе стапат на сила со почетокот на следниот циклус на наплатување. Ако не се согласувате со новите цени, мора да ја откажете претплатата пред следното обновување.
5. Обработка на плаќања
(а) Процесор на плаќање: Го користиме Paddle како наш трет процесор на плаќање. Со давање на вашите информации за плаќање, се согласувате со Условите за користење и Политиката за приватност на Paddle, достапни на https://www.paddle.com/.
(б) Информации за фактурирање: Мора да обезбедите актуелни, целосни и точни информации за плаќање. Доколку вашите информации за плаќање се изменат, мора веднаш да ги ажурирате деталите на вашата сметка за да избегнете прекин на Услугата.
(в) Обработка на нарачки: Нашиот процес на нарачки го спроведува нашиот онлајн препродавач Paddle.com. Paddle.com е Трговец на рекорд за сите наши нарачки. Paddle обезбедува целосна поддршка за клиенти и управување со враќање на средства.
6. Откажување и политика за враќање на средства
(а) Откажување: Можете да ја откажете претплатата во секое време следејќи ги процедурите за откажување наведени во Услугата или контактирајќи ја нашата служба за поддршка. Откажувањето стапува на сила на крајот на тековниот циклус на наплатување, а пристапот ви останува сè до истекот на тој период.
(б) Враќање на средства: Ако не сте задоволни со Услугата, можете да побарате враќање на средства за тековниот период на наплатување. Барањата за враќање на средства се обработуваат преку Paddle, нашиот партнер за плаќања, во согласност со нивните политики за враќање. За да го поднесете барањето, мора да ни испратите писмено барање преку нашиот канал за поддршка на support@polyato.com во разумен временски рок. Нудиме гаранција за враќање на средства во рок од 30 дена.
7. Интелектуална сопственост
(а) Наша содржина: Сите содржини, материјали, функции и функционалности (вклучувајќи текст, графики, дизајни, логоа и интелектуална сопственост) се во сопственост на Polyato или се лиценцирани на Polyato и се заштитени со применливите закони за интелектуална сопственост.
(б) Лиценца за користење: Во согласност со вашето почитување на овие Услови, ви доделуваме ограничена, неексклузивна, непреносива, отповиклива лиценца за пристап и користење на Услугата за лични, некомерцијални цели.
(в) Ограничувања: Се согласувате да не репродуцирате, дистрибуирате, менувате, создавате изведени дела или јавно прикажувате кој било дел од Услугата без наша изречна писмена согласност.
8. Приватност
Вашата приватност ни е важна. Нашето собирање, користење и откривање на вашите лични информации е уредено со нашата Политика за приватност. Со користење на Услугата потврдувате дека сте ја прочитале и разбрале нашата Политика за приватност, која е вградена во овие Услови со упатување.
9. Однесување на корисниците
Се согласувате да не:
- Ја користите Услугата на начин кој ги крши применливите закони, прописи или овие Услови.
- Пречите или нарушувате работата на Услугата, серверите или мрежите поврзани со Услугата.
- Се однесувате на вознемирувачки, закануваки или злоупотребувачки начин кон другите корисници или нашиот персонал.
- Се обидувате да добиете неовластен пристап до кој било дел од Услугата или до туѓи сметки.
10. Одрекување од гаранции
УСЛУГАТА СЕ ОБЕЗБЕДУВА „ТАКВА КАКВА Е“ И „СПОРЕД ДОСТАПНОСТА“. ВО МАКСИМАЛНИОТ ОБЕМ ДОЗВОЛЕН СО ЗАКОН, СЕ ОДРЕКУВАМЕ ОД СИТЕ ГАРАНЦИИ, ИЗРЕЧНИ ИЛИ ИМПЛИЦИТНИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ ГАРАНЦИИ ЗА ТРГОВСКА ВРЕДНОСТ, ПОГОДНОСТ ЗА ОДРЕДЕНА НАМЕНА, НЕПРЕКРШУВАЊЕ И СЕКОЈА ГАРАНЦИЈА ПРОИЗЛЕЗЕНА ОД ТЕКОТ НА РАБОТЕЊЕТО ИЛИ ТРГОВСКАТА ПРАКТИКА. НЕ ГАРАНТИРАМЕ ДЕКА УСЛУГАТА ЌЕ ГИ ИСПОЛНИ ВАШИТЕ БАРАЊА ИЛИ ДА БИДЕ ДОСТАПНА НА НЕПРЕКИНАТ, БЕЗБЕДЕН ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ НАЧИН.
11. Ограничување на одговорноста
ВО МАКСИМАЛНИОТ ОБЕМ ДОЗВОЛЕН СО ПРИМЕНЛИВИТЕ ЗАКОНИ, POLYATO И НЕЈЗИНИТЕ СЛУЖБЕНИЦИ, ДИРЕКТОРИ, ВРАБОТЕНИ, ЗАСТАПНИЦИ, ЛИЦЕНЦОДАВАЧИ И ПОДРУЖНИЦИ НЕ ОДГОВАРААТ ЗА НИКАКВИ ИНДИРЕКТНИ, СЛУЧАЈНИ, ПОСЕБНИ, ПОСЛЕДОВАТЕЛНИ ИЛИ КАЗНЕНИ ШТЕТИ, НИТУ ЗА ЗАГУБА НА ДОБИВКА ИЛИ ПРИХОДИ, БЕЗ РАЗЛИКА ДАЛИ СЕ НАСТАНАТИ ДИРЕКТНО ИЛИ ИНДИРЕКТНО, KAKO РЕЗУЛТАТ НА ВАШЕТО КОРИСТЕЊЕ НА УСЛУГАТА. ВО НИКОЈ СЛУЧАЈ НАШАТА ВКУПНА ОДГОВОРНОСТ НЕМА ДА ЈА НАДМИНЕ СУМАТА ШТО НИ ЈА ПЛАТИЛЕ ЗА УСЛУГАТА ВО ТЕКОТ НА ДВАНАЕСЕТТЕ (12) МЕСЕЦИ КОИ ПРЕТХОДАТ НА ДАТУМОТ НА НАСТАНУВАЊЕ НА ПОБАРУВАЊЕТО.
12. Обесштетување
Се согласувате да ги браните, обесштетите и заштитите Polyato и нејзините подружници, службеници, директори, вработени и застапници од и против сите побарувања, обврски, штети, загуби и трошоци (вклучувајќи разумни адвокатски хонорари) кои произлегуваат од или се поврзани со вашето користење на Услугата, вашето прекршување на овие Услови или вашето повредување на интелектуалната сопственост или кое било друго право на кое лице или ентитет.
13. Промени на Условите
Можеме повремено да ги ажурираме овие Услови. Ако направиме суштествени промени, ќе обезбедиме разумно известување. Вашето продолжено користење на Услугата по објавувањето на ваквите промени претставува ваша согласност со ажурираните Услови.
14. Применливо право и решавање на спорови
Овие Услови се уредуваат и толкуваат во согласност со законите на Босна и Херцеговина, без да се земат предвид одредбите за судир на закони. Секој спор произлезен од или поврзан со овие Услови или Услугата се решава исклучиво пред судовите на Босна и Херцеговина. Се согласувате со личната надлежност на ваквите судови и се откажувате од секакви приговори на надлежноста или местото на судењето.
15. Делумна ништавност
Ако некоја одредба на овие Услови се смета за неважечка или неизвршлива, останатите одредби ќе продолжат да важат во целост.
16. Целосен договор
Овие Услови, заедно со нашата Политика за приватност, го претставуваат целосниот договор меѓу вас и Polyato во врска со Услугата и ги заменуваат сите претходни договори, спогодби или изјави, без разлика дали се во писмена или усмена форма.
17. Информации за контакт
Доколку имате прашања во врска со овие Услови, контактирајте нè на:
По е-пошта: support@polyato.com