Terms of Service - Polyato

Услови за користење

Последно ажурирано: 12 мај, 2025

Добредојдовте во Polyato! Овие Услови за користење ("Услови") го регулираат вашето користење на Polyato ("ние", "нас" или "наш"), вклучувајќи ги сите поврзани услуги, функции и содржини обезбедени од или преку нашиот бот за учење јазици на WhatsApp ("Услугата"). Со пристапување или користење на нашата Услуга, се согласувате да бидете обврзани со овие Услови. Ако не се согласувате со сите овие Услови, ве молиме не ја користете Услугата.

1. Опис на Услугата

Polyato е AI-поддржан тутор за учење јазици интегриран директно во WhatsApp, дизајниран да им помогне на корисниците да ги подобрат своите јазични вештини преку реалистични разговори, персонализирани повратни информации и интерактивни активности. Достапен преку WhatsApp пораки, Polyato им овозможува на корисниците да вежбаат говорење, слушање и корекција на граматика без потреба од преземање на посебна апликација. Активна WhatsApp сметка е потребна за користење на Услугата.

2. Подобност

Со користење на Услугата, изјавувате дека сте најмалку на возраст на полнолетство во вашата јурисдикција или имате согласност од родител или законски старател. Ако не го исполнувате овој услов, не смеете да ја користите Услугата.

3. Регистрација на сметка и безбедност

(a) Поставување на сметка: За да ја користите Услугата, може да биде потребно да се регистрирате и да обезбедите одредени информации. Се согласувате да обезбедите точни, тековни и комплетни информации.

(b) Акредитиви на сметка: Вие сте одговорни за одржување на доверливоста на вашите акредитиви за најава и за сите активности што се случуваат под вашата сметка. Се согласувате веднаш да не известите за било каква неовластена употреба или сомневање за прекршување на безбедноста.

4. Претплата и такси

(a) Модел на претплата: Polyato работи на месечна претплатничка основа, овозможувајќи ви пристап до премиум функции и содржини за учење јазици.

(b) Бесплатен пробен период: Може, по наша дискреција, да понудиме бесплатен пробен период. Времетраењето и условите на било кој бесплатен пробен период ќе бидат соопштени во моментот на вашето пријавување.

(c) Повторливо наплатување: Со претплата на нашата Услуга, ни давате овластување нам или на нашиот трета страна процесор за плаќање (Paddle) да го наплати вашиот избран начин на плаќање соодветната месечна претплатничка такса на повторлива основа, освен ако не откажете пред следниот циклус на наплата.

(d) Промени во цените: Може да ги промениме нашите претплатнички такси во било кое време. Ако го направиме тоа, ќе обезбедиме разумно претходно известување, и новите стапки ќе станат ефективни на почетокот на следниот циклус на наплата. Ако не се согласувате со новите цени, мора да ја откажете вашата претплата пред следното обновување.

5. Обработка на плаќања

(a) Процесор за плаќања: Го користиме Paddle како наш трета страна процесор за плаќања. Со обезбедување на вашите информации за плаќање, се согласувате со Условите за користење и Политиката за приватност на Paddle, достапни на https://www.paddle.com/.

(b) Информации за наплата: Мора да обезбедите тековни, комплетни и точни информации за плаќање. Ако вашите информации за плаќање се променат, мора веднаш да ги ажурирате деталите на вашата сметка за да избегнете прекин во Услугата.

(c) Обработка на нарачки: Нашиот процес на нарачка се спроведува од нашиот онлајн препродавач Paddle.com. Paddle.com е Трговец на рекорд за сите наши нарачки. Paddle обезбедува сите прашања за корисничка поддршка и ракува со враќања.

6. Политика за откажување и враќање на средства

(a) Откажување: Може да ја откажете вашата претплата во било кое време следејќи ги процедурите за откажување обезбедени во рамките на Услугата или контактирајќи го нашиот тим за поддршка. Откажувањето ќе стапи на сила на крајот на тековниот циклус на наплата, и ќе имате пристап до истекот на тој период.

(b) Враќање на средства: Ако не сте задоволни со Услугата, може да побарате враќање на средства за тековниот период на наплата. Барањата за враќање на средства се обработуваат преку Paddle, нашиот партнер за плаќања, во согласност со нивните политики за враќање на средства. За да иницирате враќање на средства, мора да го поднесете вашето барање во писмена форма преку нашиот канал за поддршка на support@polyato.com во разумен временски период. Нудиме 30-дневна гаранција за враќање на средства како дел од нашата политика за враќање на средства.

7. Интелектуална сопственост

(a) Нашата содржина: Сите содржини, материјали, функции и функционалности (вклучувајќи текст, графики, дизајни, логоа и интелектуална сопственост) се во сопственост на или лиценцирани на Polyato и се заштитени со применливите закони за интелектуална сопственост.

(b) Лиценца за користење: Под услов да ги почитувате овие Услови, ви даваме ограничена, неексклузивна, непренослива, отповиклива лиценца за пристап и користење на Услугата за лични, некомерцијални цели.

(c) Ограничувања: Се согласувате да не репродуцирате, дистрибуирате, модифицирате, создавате деривативни дела од или јавно да прикажувате било кој дел од Услугата без наша изрична писмена дозвола.

8. Приватност

Вашата приватност е важна за нас. Нашето собирање, користење и откривање на вашите лични информации е регулирано со нашата Политика за приватност. Со користење на Услугата, потврдувате дека сте ја прочитале и разбирате нашата Политика за приватност, која е вклучена во овие Услови со референца.

9. Однесување на корисникот

Се согласувате да не:

10. Одрекување од гаранции

УСЛУГАТА СЕ ОБЕЗБЕДУВА НА ОСНОВА „КАКО ШТО Е“ И „КАКО ШТО Е ДОСТАПНА“. ДО МАКСИМАЛНИОТ СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ЗАКОН, НИЕ СЕ ОДРЕКУВАМЕ ОД СИТЕ ГАРАНЦИИ, ИЗРАЗЕНИ ИЛИ ПОДРАЗБРАНИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАЖБА, ПРИКЛАДНОСТ ЗА ОДРЕДЕНА ЦЕЛ, НЕПРЕКРШУВАЊЕ И БИЛО КОЈА ГАРАНЦИЈА ПРОИЗЛЕЗЕНА ОД ТЕК НА ДЕЛОВАЊЕ ИЛИ УПОТРЕБА НА ТРГОВИЈА. НЕ ПРАВИМЕ ГАРАНЦИЈА ДЕКА УСЛУГАТА ЌЕ ГИ ИСПОЛНИ ВАШИТЕ БАРАЊА ИЛИ ЌЕ БИДЕ ДОСТАПНА НА НЕПРЕКИНАТА, БЕЗБЕДНА ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ ОСНОВА.

11. Ограничување на одговорност

ДО МАКСИМАЛНИОТ СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ПРИМЕНЛИВИОТ ЗАКОН, POLYATO И НЕГОВИТЕ ОФИЦЕРИ, ДИРЕКТОРИ, ВРАБОТЕНИ, АГЕНТИ, ЛИЦЕНЦИ И ФИЛИЈАЛИ НЕМА ДА БИДАТ ОДГОВОРНИ ЗА БИЛО КАКВИ ИНДИРЕКТНИ, СЛУЧАЈНИ, СПЕЦИЈАЛНИ, ПОСЛЕДИЧНИ ИЛИ КАЗНЕНИ ШТЕТИ, ИЛИ БИЛО КАКВА ЗАГУБА НА ПРОФИТИ ИЛИ ПРИХОДИ, БИЛО ДА СЕ НАСТАНАТ ДИРЕКТНО ИЛИ ИНДИРЕКТНО, РЕЗУЛТИРАЈЌИ ОД ВАШЕТО КОРИСТЕЊЕ НА УСЛУГАТА. ВО НИКАКОВ СЛУЧАЈ НАШАТА ВКУПНА ОДГОВОРНОСТ НЕМА ДА НАДМИНЕ ИЗНОСОТ ШТО ГО ПЛАТИВТЕ НАМ ЗА УСЛУГАТА ВО ТЕКОТ НА ДВАНАЕСЕТТЕ (12) МЕСЕЦИ ПРЕД ДАТУМОТ НА НАСТАНУВАЊЕ НА ПОТРАЖУВАЊЕТО.

12. Обезбедување на штета

Се согласувате да ги браните, обезбедите и држите без штета Polyato и неговите филијали, офицери, директори, вработени и агенти од и против било какви и сите потражувања, одговорности, штети, загуби и трошоци (вклучувајќи разумни адвокатски такси) произлезени од или поврзани со вашето користење на Услугата, вашето прекршување на овие Услови или вашето прекршување на било која интелектуална сопственост или друго право на било кое лице или ентитет.

13. Промени во Условите

Може да ги ажурираме овие Услови од време на време. Ако направиме материјални промени, ќе обезбедиме разумно известување. Вашето континуирано користење на Услугата по таквите промени се објавени претставува ваше прифаќање на ажурираните Услови.

14. Управно право и решавање на спорови

Овие Услови ќе бидат управувани и толкувани во согласност со законите на Босна и Херцеговина, без оглед на нејзините одредби за конфликт на закони. Било кој спор произлезен од или поврзан со овие Услови или Услугата ќе биде решен исклучиво во судовите на Босна и Херцеговина. Се согласувате со личната јурисдикција на таквите судови и се откажувате од било какви приговори на јурисдикција или место.

15. Деливост

Ако било која одредба од овие Услови се смета за неважечка или неизводлива, останатите одредби ќе продолжат да важат во целост.

16. Целосен договор

Овие Услови, заедно со нашата Политика за приватност, претставуваат целосен договор помеѓу вас и Polyato во врска со Услугата и ги заменуваат сите претходни договори, разбирања или претставувања, било писмени или усни.

17. Контакт информации

Ако имате било какви прашања за овие Услови, ве молиме контактирајте не на: