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服务条款
最后更新：2025年5月12日
欢迎使用 Polyato！本服务条款（以下简称“条款”）规范您对 Polyato（以下简称“我们”或“本公司”）的使用，包括通过我们在 WhatsApp 上的语言学习机器人提供的所有相关服务、功能和内容（以下简称“服务”）。访问或使用本服务，即表示您同意受本条款约束。如您不同意本条款的任何内容，请勿使用本服务。
1. 服务说明
Polyato 是一款直接集成在 WhatsApp 中的 AI 语言学习辅导工具，通过真实对话、个性化反馈和互动练习帮助用户提升语言水平。您无需下载任何独立应用，直接通过 WhatsApp 即可练习口语、听力和语法。使用本服务需要一个有效的 WhatsApp 账号。
2. 使用资格
使用本服务，即表示您已达到所在司法管辖区的法定成年年龄，或已获得父母或法定监护人的同意。如不符合上述条件，请勿使用本服务。
3. 账号注册与安全
（a）账号设置：使用本服务时，您可能需要注册并提供相关信息。您同意提供准确、最新且完整的信息。
（b）账号凭据：您负责妥善保管登录凭据，并对账号下发生的所有活动承担责任。如发现任何未授权使用或疑似安全漏洞，请立即通知我们。
4. 订阅与费用
（a）订阅模式：Polyato 采用月度订阅制，订阅后您可使用全部高级语言学习功能和内容。
（b）免费试用：我们可能会酌情提供免费试用期。试用期时长及具体条款将在您注册时告知。
（c）循环扣款：订阅本服务即表示您授权我们或我们的第三方支付处理商（Paddle）按月向您所选付款方式收取订阅费，除非您在下一计费周期开始前取消订阅。
（d）价格变更：我们可能随时调整订阅费用。如有调整，我们将提前合理通知，新价格将于下一计费周期起生效。如您不接受新价格，须在下次续费前取消订阅。
5. 支付处理
（a）支付处理商：我们使用 Paddle 作为第三方支付处理商。提供付款信息即表示您同意 Paddle 的服务条款和隐私政策，详见 https://www.paddle.com/。
（b）账单信息：您须提供最新、完整且准确的付款信息。如付款信息发生变更，请及时更新账号详情，以避免服务中断。
（c）订单处理：我们的订单由在线经销商 Paddle.com 处理。Paddle.com 是我们所有订单的记录商户，负责处理全部客户服务咨询及退款事宜。
6. 取消与退款政策
（a）取消订阅：您可随时按照服务内提供的取消流程或联系我们的支持团队取消订阅。取消将于当前计费周期结束时生效，在此之前您仍可正常使用服务。
（b）退款：如您对服务不满意，可申请当前计费周期的退款。退款申请通过我们的支付合作伙伴 Paddle 依据其退款政策处理。如需申请退款，请在合理时限内通过 support@polyato.com 以书面方式提交申请。我们提供 30 天无理由退款保障。
7. 知识产权
（a）我们的内容：所有内容、材料及功能（包括文字、图形、设计、标志及知识产权）均由 Polyato 拥有或获许可使用，受相关知识产权法律保护。
（b）使用授权：在您遵守本条款的前提下，我们授予您有限、非独家、不可转让、可撤销的许可，仅供个人非商业目的访问和使用本服务。
（c）使用限制：未经我们书面明确许可，您不得复制、分发、修改、创作衍生作品或公开展示本服务的任何内容。
8. 隐私
您的隐私对我们至关重要。我们收集、使用和披露您个人信息的方式受我们的隐私政策约束。使用本服务，即表示您已阅读并理解我们的隐私政策，该政策通过引用并入本条款。
9. 用户行为规范
您同意不得：
- 以任何违反适用法律、法规或本条款的方式使用本服务。
- 干扰或破坏本服务、服务器或与本服务相连接的网络。
- 对其他用户或我们的工作人员实施骚扰、威胁或辱骂行为。
- 试图未经授权访问本服务的任何部分或他人账号。
10. 免责声明
本服务按「现状」和「可用状态」提供。在法律允许的最大范围内，我们明确否认所有明示或默示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权保证，以及因交易惯例或商业惯例产生的任何保证。我们不保证本服务将满足您的需求，或以不间断、安全、无错误的方式持续运行。
11. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，Polyato 及其高级职员、董事、员工、代理人、许可方和关联方对因您使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何利润或收入损失（无论直接或间接），概不承担责任。在任何情况下，我们的累计责任不超过索赔发生日前十二（12）个月内您为本服务支付给我们的金额。
12. 赔偿
您同意为 Polyato 及其关联方、高级职员、董事、员工和代理人进行抗辩、赔偿并使其免受损害，抵御因您使用本服务、违反本条款或侵犯任何人或实体的知识产权或其他权利而产生的一切索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费）。
13. 条款变更
我们可能会不时更新本条款。如有重大变更，我们将提前合理通知。变更发布后继续使用本服务，即视为您接受更新后的条款。
14. 适用法律与争议解决
本条款受波斯尼亚和黑塞哥维那法律管辖并依其解释，不适用冲突法条款。因本条款或本服务产生的任何争议，应专属由波斯尼亚和黑塞哥维那法院管辖。您同意接受该法院的属人管辖权，并放弃对管辖权或审判地的任何异议。
15. 可分割性
若本条款的任何条文被认定为无效或不可执行，其余条文仍继续完全有效。
16. 完整协议
本条款连同我们的隐私政策，构成您与 Polyato 就本服务达成的完整协议，并取代此前任何书面或口头的协议、谅解或陈述。
17. 联系方式
如您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电子邮件：support@polyato.com