Legal

Қызмет көрсету шарттары

Соңғы жаңарту: 12 мамыр 2025 жыл

Polyato-ға қош келдіңіз. Осы Қызмет көрсету шарттары («Шарттар») WhatsApp арқылы ұсынылатын тіл үйрену боты («Қызмет») да қоса алғанда, Polyato («біз» немесе «бізге тиесілі») қызметтерін, мүмкіндіктері мен мазмұнын пайдалануыңызды реттейді. Қызметті пайдалану арқылы сіз осы Шарттармен байланысты болуға келісесіз. Егер сіз барлық Шарттармен келіспесеңіз, Қызметті пайдаланбаңыз.

1. Қызмет сипаттамасы

Polyato — тікелей WhatsApp-қа кірістірілген, жасанды интеллект негізіндегі тіл үйрену тьюторы. Қызмет пайдаланушыларға нақтылы диалогтар, жеке кері байланыс және интерактивті тапсырмалар арқылы тілін жетілдіруге мүмкіндік береді. WhatsApp хабарламалары арқылы қол жетімді — бөлек қосымша жүктеудің қажеті жоқ. Қызметті пайдалану үшін белсенді WhatsApp тіркелгісі қажет.

2. Пайдалануға рұқсат

Қызметті пайдалану арқылы сіз өз юрисдикциясыңызда кәмелетке толғандығыңызды немесе ата-ана не заңды қамқоршының рұқсатын алғандығыңызды растайсыз. Бұл талаптарды орындай алмасаңыз, Қызметті пайдаланбаңыз.

3. Тіркелгіні тіркеу және қауіпсіздік

(а) Тіркелгіні орнату: Қызметті пайдалану үшін тіркелуіңіз және белгілі бір ақпарат беруіңіз қажет болуы мүмкін. Сіз дұрыс, өзекті және толық ақпарат беруге келісесіз.

(ә) Тіркелгі деректемелері: Кіру деректемелерінің құпиялылығын сақтау және тіркелгіңіздегі барлық әрекеттер үшін жауапкершілік сізге жүктеледі. Рұқсатсыз пайдалану немесе қауіпсіздік бұзылуы күдіктелген жағдайда бізге дереу хабарлауға келісесіз.

4. Жазылым және төлемдер

(а) Жазылым моделі: Polyato ай сайынғы жазылым негізінде жұмыс істейді және премиум тіл үйрену мүмкіндіктері мен мазмұнына қол жеткізуді қамтамасыз етеді.

(ә) Тегін сынақ мерзімі: Біз өз қалауымыз бойынша тегін сынақ кезеңін ұсынуымыз мүмкін. Тегін сынақтың ұзақтығы мен шарттары тіркелу кезінде хабарланады.

(б) Қайталама есеп айырысу: Қызметке жазылу арқылы сіз бізге немесе үшінші тараптың төлем процессоріне (Paddle) келесі есеп айырысу кезеңінен бұрын жазылымды бас тартпасаңыз, белгіленген ай сайынғы жазылым ақысын таңдаған төлем тәсіліңізден алуға рұқсат бересіз.

(в) Баға өзгерістері: Жазылым ақысын кез келген уақытта өзгерту мүмкіндігімізді сақтаймыз. Өзгеріс болған жағдайда алдын ала ескертеміз және жаңа тарифтер келесі есеп айырысу кезеңінің басынан күшіне енеді. Жаңа бағамен келіспесеңіз, жаңарту кезеңіне дейін жазылымыңызды бас тарту керек.

5. Төлемді өңдеу

(а) Төлем процессоры: Біз үшінші тараптың төлем процессоры ретінде Paddle пайдаланамыз. Төлем ақпаратыңызды берумен сіз https://www.paddle.com/ сайтындағы Paddle-дің Қызмет көрсету шарттары мен Құпиялылық саясатымен келісесіз.

(ә) Есеп айырысу ақпараты: Өзекті, толық және дұрыс төлем ақпаратын беру міндеттіңіз. Төлем ақпаратыңыз өзгерсе, Қызметтің үзілмеуі үшін тіркелгі мәліметтерін дереу жаңартыңыз.

(б) Тапсырыстарды өңдеу: Тапсырыстарды өңдеуді онлайн-сатушымыз Paddle.com жүргізеді. Paddle.com барлық тапсырыстарымыз бойынша ресми сатушы болып табылады. Тұтынушыларға қызмет көрсету және қайтару мәселелерін де Paddle реттейді.

6. Жазылымды бас тарту және қайтару саясаты

(а) Жазылымды бас тарту: Жазылымыңызды кез келген уақытта Қызмет ішіндегі бас тарту нұсқауларын орындау немесе қолдау тобымызбен байланысу арқылы тоқтата аласыз. Жазылымды бас тарту ағымдағы есеп айырысу кезеңінің соңында күшіне енеді және сол кезеңге дейін қол жетімділікті сақтайсыз.

(ә) Қайтарым: Қызметке қанағаттанбасаңыз, ағымдағы есеп айырысу кезеңі үшін қайтарым сұрата аласыз. Қайтарым сұратулары төлем серіктесіміз Paddle арқылы олардың қайтарым саясатына сәйкес өңделеді. Қайтарым рәсімін бастау үшін support@polyato.com мекенжайы арқылы қолдау арнамызға ақылға қонымды мерзімде жазбаша өтініш жіберіңіз. Біздің қайтарым саясатымыздың бөлігі ретінде 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігін ұсынамыз.

7. Зияткерлік меншік

(а) Біздің мазмұн: Барлық мазмұн, материалдар, мүмкіндіктер мен функционалдылық (мәтін, графика, дизайн, логотиптер және зияткерлік меншік қоса алғанда) Polyato меншігінде немесе лицензиясында болады және қолданылатын зияткерлік меншік заңдарымен қорғалады.

(ә) Пайдалану лицензиясы: Осы Шарттарды сақтауыңыз шартымен жеке, коммерциялық емес мақсаттарда Қызметке кіруге және оны пайдалануға шектеулі, эксклюзивті емес, берілмейтін, қайтарылатын лицензия береміз.

(б) Шектеулер: Біздің ашық жазбаша рұқсатымызсыз Қызметтің кез келген бөлігін көшірмеуге, таратпауға, өзгертпеуге, туынды жұмыстар жасамауға немесе жалпыға қолжетімді жерде көрсетпеуге келісесіз.

8. Құпиялылық

Сіздің жеке ақпаратыңызды қорғау бізге маңызды. Жеке ақпаратыңызды жинау, пайдалану және ашу тәртібі Құпиялылық саясатымызбен реттеледі. Қызметті пайдалану арқылы сіз Құпиялылық саясатымызды оқып, түсінгеніңізді растайсыз; ол осы Шарттарға сілтеме бойынша кірістіріледі.

9. Пайдаланушы мінез-құлқы

Сіз келесілерге тыйым салынғанын қабылдайсыз:

Қолданылатын заңдарды, нормативтік актілерді немесе осы Шарттарды бұзатын кез келген тәсілмен Қызметті пайдалану.
Қызметке, серверлерге немесе Қызметпен байланысқан желілерге кедергі жасау немесе олардың жұмысын бұзу.
Басқа пайдаланушыларға немесе қызметкерлерімізге қатысты жәбірлеуші, қорқытушы немесе дөрекі мінез-құлық танытуы.
Қызметтің кез келген бөлігіне немесе басқа тіркелгілерге рұқсатсыз кіруге әрекет жасау.

10. Кепілдіктерден бас тарту

ҚЫЗМЕТ «ҚАЛПЫНДА» ЖӘНЕ «ҚОЛЖЕТІМДІ БОЛҒАНДА» НЕГІЗІНДЕ ҰСЫНЫЛАДЫ. ЗАҢМЕН РҰҚСАТ ЕТІЛГЕН ЕҢ ЖОҒАРЫ ШАМАДА, САТЫЛАТЫНДЫҒЫ, БЕЛГІЛІ БІР МАҚСАТҚА ЖАРАМДЫЛЫҒЫ, ХҰҚ БҰЗБАЙТЫНДЫҒЫ ЖӘНЕ САУДА ПРАКТИКАСЫНАН ТУЫНДАЙТЫН КЕПІЛДІКТЕРДІ ҚОСА АЛҒАНДА, БАРЛЫҚ АШЫҚ НЕМЕСЕ БОЛЖАМДЫ КЕПІЛДІКТЕРДЕН БАС ТАРТАМЫЗ. ҚЫЗМЕТ ТАЛАПТАРЫҢЫЗДЫ ҚАНАҒАТТАНДЫРАТЫНЫНА НЕМЕСЕ ҮЗДІКСІЗ, ҚАУІПСІЗ НЕМЕСЕ ҚАТЕСІЗ РЕЖИМДЕ ҚОЛЖЕТІМДІ БОЛАТЫНЫНА КЕПІЛДІК БЕРМЕЙМІЗ.

11. Жауапкершілікті шектеу

ҚОЛДАНЫЛАТЫН ЗАҢМЕН РҰҚСАТ ЕТІЛГЕН ЕҢ ЖОҒАРЫ ШАМАДА, Polyato ЖӘНЕ ОНЫҢ БАСШЫЛАРЫ, ДИРЕКТОРЛАРЫ, ҚЫЗМЕТКЕРЛЕРІ, АГЕНТТЕРІ, ЛИЦЕНЗИАРЛАРЫ МЕН АФФИЛИИРЛЕНГЕН ТҰЛҒАЛАРЫ ҚЫЗМЕТТІ ПАЙДАЛАНУЫҢЫЗДАН ТУЫНДАҒАН ЖАНАМА, КЕЗДЕЙСОҚ, АРНАЙЫ, ТУЫНДЫ НЕМЕСЕ ЖАЗАЛАУШЫ ЗАЛАЛДАР ҮШІН, СОНДАЙ-АҚ ТІКЕЛЕЙ НЕМЕСЕ ЖАНАМА ШЕККЕН КЕЗ КЕЛГЕН ПАЙДА НЕМЕСЕ ТАБЫС ЖОҒАЛТУЫ ҮШІН ЖАУАП БЕРМЕЙДІ. ЖИЫНТЫҚ ЖАУАПКЕРШІЛІГІМІЗ ТАЛАП ТУЫНДАҒАН КҮНГЕ ДЕЙІНГІ ОН ЕКІ (12) АЙ ІШІНДЕ ҚЫЗМЕТ ҮШІН БІЗГЕ ТӨЛЕГЕН СОМАДАН АСПАЙДЫ.

12. Өтемақы

Сіз Қызметті пайдалануыңызға, осы Шарттарды бұзуыңызға немесе кез келген адамның немесе заңды тұлғаның зияткерлік меншік не өзге де құқықтарын бұзуыңызға байланысты туындаған кез келген талаптардан, жауапкершіліктерден, залалдардан, шығыннан және шығыстардан (адвокаттардың ақылға қонымды сыйақысын қоса алғанда) Polyato-ны және оның аффилиирленген тұлғаларын, басшыларын, директорларын, қызметкерлері мен агенттерін қорғауға, өтемақы төлеуге және зиянсыз ұстауға келісесіз.

13. Шарттарға өзгерістер

Осы Шарттарды мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Елеулі өзгерістер енгізілген жағдайда алдын ала ескертеміз. Өзгерістер жарияланғаннан кейін Қызметті пайдалануды жалғастыруыңыз жаңартылған Шарттарды қабылдаған деп есептеледі.

14. Қолданылатын заң және дауларды шешу

Осы Шарттар коллизиялық нормаларды ескермей, Босния және Герцеговина заңдарына сәйкес реттеледі және талқыланады. Осы Шарттарға немесе Қызметке байланысты туындаған кез келген дау тек Босния және Герцеговина соттарында шешіледі. Сіз осы соттардың жеке юрисдикциясымен келісесіз және юрисдикцияға немесе сот орнына қатысты қандай да бір қарсылықтарыңыздан бас тартасыз.

15. Бөлінушілік

Осы Шарттардың кез келген ережесі жарамсыз немесе орындалмайтын деп танылса, қалған ережелер толық күші мен заңды мәнін сақтай береді.

16. Толық келісім

Осы Шарттар Құпиялылық саясатымызбен бірге Қызметке қатысты сіз бен Polyato арасындағы толық келісімді білдіреді және бұрынғы барлық жазбаша немесе ауызша келісімдерді, түсінісулер мен мәлімдемелерді ауыстырады.

17. Байланыс ақпараты

Осы Шарттар бойынша сұрақтарыңыз болса, бізбен хабарласыңыз:

Электрондық пошта арқылы: support@polyato.com