Terms of Service - Polyato

Vilkår for Tjenesten

Sist oppdatert: 12. mai 2025

Velkommen til Polyato! Disse vilkårene for tjenesten ("Vilkår") regulerer din bruk av Polyato ("vi", "oss" eller "vår"), inkludert eventuelle relaterte tjenester, funksjoner og innhold levert av eller gjennom vår språklæringsbot på WhatsApp ("Tjenesten"). Ved å få tilgang til eller bruke vår tjeneste, godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar alle disse vilkårene, vennligst ikke bruk tjenesten.

1. Beskrivelse av Tjenesten

Polyato er en AI-drevet språklæringstutor integrert direkte i WhatsApp, designet for å hjelpe brukere med å forbedre sine språkkunnskaper gjennom realistiske samtaler, personlig tilbakemelding og interaktive aktiviteter. Tilgjengelig via WhatsApp-meldinger, gjør Polyato det mulig for brukere å øve på å snakke, lytte og grammatikkorreksjon uten å måtte laste ned en separat app. En aktiv WhatsApp-konto er nødvendig for å bruke tjenesten.

2. Kvalifikasjoner

Ved å bruke tjenesten, bekrefter du at du er minst myndighetsalderen i din jurisdiksjon eller har samtykke fra en forelder eller verge. Hvis du ikke oppfyller dette kravet, må du ikke bruke tjenesten.

3. Kontoregistrering og Sikkerhet

(a) Kontooppsett: For å bruke tjenesten, kan det hende du må registrere deg og gi visse opplysninger. Du godtar å gi nøyaktig, oppdatert og fullstendig informasjon.

(b) Kontoinformasjon: Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til dine innloggingsopplysninger og for alle aktiviteter som skjer under din konto. Du godtar å varsle oss umiddelbart om uautorisert bruk eller mistenkt brudd på sikkerheten.

4. Abonnement og Avgifter

(a) Abonnementsmodell: Polyato opererer på en månedlig abonnementsbasis, som gir deg tilgang til premium språklæringsfunksjoner og innhold.

(b) Gratis prøveperiode: Vi kan, etter eget skjønn, tilby en gratis prøveperiode. Varigheten og vilkårene for enhver gratis prøveperiode vil bli kommunisert når du registrerer deg.

(c) Gjentakende fakturering: Ved å abonnere på vår tjeneste, gir du oss eller vår tredjeparts betalingsbehandler (Paddle) tillatelse til å belaste din valgte betalingsmetode den gjeldende månedlige abonnementsavgiften på en gjentakende basis, med mindre du avbestiller før neste faktureringssyklus.

(d) Prisendringer: Vi kan endre våre abonnementsavgifter når som helst. Hvis vi gjør det, vil vi gi rimelig forhåndsvarsel, og de nye prisene vil tre i kraft ved starten av neste faktureringssyklus. Hvis du ikke godtar den nye prisen, må du avbestille abonnementet ditt før neste fornyelse.

5. Betalingsbehandling

(a) Betalingsbehandler: Vi bruker Paddle som vår tredjeparts betalingsbehandler. Ved å gi din betalingsinformasjon, godtar du Paddles vilkår for bruk og personvernerklæring, tilgjengelig på https://www.paddle.com/.

(b) Faktureringsinformasjon: Du må gi oppdatert, fullstendig og nøyaktig betalingsinformasjon. Hvis din betalingsinformasjon endres, må du oppdatere kontodetaljene dine umiddelbart for å unngå avbrudd i tjenesten.

(c) Ordrebehandling: Vår ordreprosess utføres av vår nettforhandler Paddle.com. Paddle.com er forhandleren av alle våre ordrer. Paddle håndterer alle kundeservicehenvendelser og håndterer returer.

6. Avbestillings- og Refusjonspolicy

(a) Avbestilling: Du kan avbestille abonnementet ditt når som helst ved å følge avbestillingsprosedyrene som er gitt i tjenesten eller kontakte vårt supportteam. Avbestillingen vil tre i kraft ved slutten av den gjeldende faktureringssyklusen, og du vil beholde tilgang til den perioden utløper.

(b) Refusjoner: Hvis du er misfornøyd med tjenesten, kan du be om refusjon for den gjeldende faktureringsperioden. Refusjonsforespørsler behandles gjennom Paddle, vår betalingspartner, i samsvar med deres refusjonspolicyer. For å starte en refusjon, må du sende inn forespørselen din skriftlig via vår supportkanal på support@polyato.com innen rimelig tid. Vi tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti som en del av vår refusjonspolicy.

7. Immaterielle Rettigheter

(a) Vårt Innhold: Alt innhold, materialer, funksjoner og funksjonalitet (inkludert tekst, grafikk, design, logoer og immaterielle rettigheter) eies av eller er lisensiert til Polyato og er beskyttet av gjeldende immaterielle rettighetslover.

(b) Lisens til Bruk: Med forbehold om din overholdelse av disse vilkårene, gir vi deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbakekallelig lisens til å få tilgang til og bruke tjenesten for personlige, ikke-kommersielle formål.

(c) Begrensninger: Du godtar å ikke reprodusere, distribuere, modifisere, lage avledede verk fra, eller offentlig vise noen del av tjenesten uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.

8. Personvern

Ditt personvern er viktig for oss. Vår innsamling, bruk og avsløring av dine personopplysninger er regulert av vår personvernerklæring. Ved å bruke tjenesten, erkjenner du at du har lest og forstått vår personvernerklæring, som er innlemmet i disse vilkårene ved referanse.

9. Brukeratferd

Du godtar å ikke:

10. Ansvarsfraskrivelse for Garantier

TJENESTEN LEVERES PÅ EN "SOM DEN ER" OG "SOM TILGJENGELIG" BASIS. I DEN MAKSIMALE UTSTREKNING LOVEN TILLATER, FRASKRIVER VI OSS ALLE GARANTIER, UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, IKKE-KRENKELSE, OG ENHVER GARANTI SOM OPPSTÅR AV HANDLING ELLER BRUK AV HANDEL. VI GIR INGEN GARANTI FOR AT TJENESTEN VIL OPPFYLLE DINE KRAV ELLER VÆRE TILGJENGELIG PÅ EN UAVBRUTT, SIKKER ELLER FEILFRI BASIS.

11. Ansvarsbegrensning

I DEN MAKSIMALE UTSTREKNING GJELDENDE LOV TILLATER, SKAL POLYATO OG DETS OFFISERER, DIREKTØRER, ANSATTE, AGENTER, LISENSGIVERE OG TILKNYTTEDE SELSKAPER IKKE VÆRE ANSVARLIGE FOR NOEN INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER STRAFFESKADER, ELLER NOEN TAP AV FORTJENESTE ELLER INNTEKTER, ENTEN PÅDRATT DIREKTE ELLER INDIREKTE, SOM FØLGE AV DIN BRUK AV TJENESTEN. I INGEN TILFELLE SKAL VÅRT SAMLEDE ANSVAR OVERSTIGE BELØPET DU BETALTE TIL OSS FOR TJENESTEN I DE TOLV (12) MÅNEDENE SOM GIKK FORUT FOR DATOEN KRAVET OPPSTO.

12. Skadesløsholdelse

Du godtar å forsvare, holde skadesløs og holde Polyato og dets tilknyttede selskaper, offiserer, direktører, ansatte og agenter skadesløse fra og mot alle krav, forpliktelser, skader, tap og utgifter (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår fra eller er relatert til din bruk av tjenesten, ditt brudd på disse vilkårene, eller din krenkelse av noen immaterielle rettigheter eller annen rettighet til noen person eller enhet.

13. Endringer i Vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi gi rimelig varsel. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at slike endringer er lagt ut utgjør din aksept av de oppdaterte vilkårene.

14. Gjeldende Lov og Tvisteløsning

Disse vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i Bosnia-Hercegovina, uten hensyn til dens lovkonflikter. Enhver tvist som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene eller tjenesten skal løses eksklusivt i domstolene i Bosnia-Hercegovina. Du samtykker til den personlige jurisdiksjonen til slike domstoler og fraskriver deg eventuelle innvendinger mot jurisdiksjon eller verneting.

15. Ugyldighet

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene anses å være ugyldig eller ikke håndhevbar, skal de gjenværende bestemmelsene fortsette i full kraft og effekt.

16. Hele Avtalen

Disse vilkårene, sammen med vår personvernerklæring, utgjør hele avtalen mellom deg og Polyato angående tjenesten og erstatter alle tidligere avtaler, forståelser eller representasjoner, enten skriftlige eller muntlige.

17. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss på: