Legal

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2025

Witamy w Polyato. Niniejszy Regulamin usługi ("Regulamin") określa zasady korzystania z usług Polyato ("my", "nas" lub "nasz"), w tym wszelkich powiązanych usług, funkcji i treści udostępnianych za pośrednictwem naszego bota do nauki języków na WhatsApp ("Usługa"). Korzystając z Usługi lub uzyskując do niej dostęp, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z jego warunkami, prosimy o niekorzystanie z Usługi.

1. Opis Usługi

Polyato to oparty na sztucznej inteligencji korepetytor językowy zintegrowany bezpośrednio z WhatsApp, który pomaga użytkownikom doskonalić znajomość języków obcych poprzez realistyczne rozmowy, spersonalizowane informacje zwrotne i interaktywne ćwiczenia. Dostępna przez czat WhatsApp, Polyato umożliwia naukę mówienia, słuchania i gramatyki bez potrzeby instalowania oddzielnej aplikacji. Do korzystania z Usługi wymagane jest aktywne konto WhatsApp.

2. Warunki korzystania

Korzystając z Usługi, oświadczasz, że ukończyłeś/ukończyłaś wiek pełnoletności obowiązujący w Twoim kraju lub posiadasz zgodę rodzica bądź opiekuna prawnego. Jeżeli nie spełniasz tego wymogu, nie możesz korzystać z Usługi.

3. Rejestracja i bezpieczeństwo konta

(a) Zakładanie konta: Aby korzystać z Usługi, może być konieczna rejestracja i podanie określonych informacji. Zobowiązujesz się podawać dokładne, aktualne i kompletne dane.

(b) Dane logowania: Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane na Twoim koncie. Zobowiązujesz się niezwłocznie poinformować nas o wszelkim nieuprawnionym dostępie lub podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa.

4. Subskrypcja i opłaty

(a) Model subskrypcji: Polyato działa w oparciu o miesięczną subskrypcję, która zapewnia dostęp do zaawansowanych funkcji i treści do nauki języków.

(b) Bezpłatny okres próbny: Według własnego uznania możemy zaoferować bezpłatny okres próbny. Czas trwania i warunki takiego okresu zostaną podane w momencie rejestracji.

(c) Cykliczne płatności: Subskrybując naszą Usługę, upoważniasz nas lub zewnętrznego operatora płatności (Paddle) do cyklicznego obciążania wybranej metody płatności miesięczną opłatą subskrypcyjną, o ile nie anulujesz subskrypcji przed kolejnym cyklem rozliczeniowym.

(d) Zmiany cen: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opłat subskrypcyjnych w dowolnym momencie. W takim przypadku poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem, a nowe stawki wejdą w życie z początkiem kolejnego cyklu rozliczeniowego. Jeśli nie zgadzasz się z nową ceną, musisz anulować subskrypcję przed kolejnym odnowieniem.

5. Przetwarzanie płatności

(a) Operator płatności: Korzystamy z Paddle jako zewnętrznego operatora płatności. Podając dane płatnicze, akceptujesz Regulamin i Politykę prywatności Paddle, dostępne pod adresem https://www.paddle.com/.

(b) Dane rozliczeniowe: Musisz podawać aktualne, kompletne i dokładne informacje płatnicze. W przypadku zmiany danych płatniczych należy niezwłocznie zaktualizować dane konta, aby uniknąć przerw w działaniu Usługi.

(c) Realizacja zamówień: Obsługą zamówień zajmuje się nasz internetowy sprzedawca Paddle.com. Paddle.com jest sprzedawcą odpowiedzialnym za wszystkie nasze transakcje. Paddle obsługuje wszelkie zapytania klientów i rozpatruje zwroty.

6. Anulowanie i polityka zwrotów

(a) Anulowanie: Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, korzystając z procedury anulowania dostępnej w Usłudze lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Anulowanie wejdzie w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego — zachowasz dostęp do Usługi aż do jego upływu.

(b) Zwroty: Jeśli jesteś niezadowolony/niezadowolona z Usługi, możesz złożyć wniosek o zwrot środków za bieżący okres rozliczeniowy. Wnioski o zwrot są rozpatrywane przez Paddle, naszego partnera płatniczego, zgodnie z jego polityką zwrotów. Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z nami pisemnie przez kanał wsparcia: support@polyato.com w rozsądnym terminie. Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

7. Własność intelektualna

(a) Nasze treści: Wszelkie treści, materiały, funkcje i funkcjonalności (w tym teksty, grafiki, projekty, logotypy oraz własność intelektualna) są własnością Polyato lub są przez nas licencjonowane i podlegają ochronie przepisów dotyczących własności intelektualnej.

(b) Licencja na korzystanie: Zgodnie z niniejszym Regulaminem udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych.

(c) Ograniczenia: Zobowiązujesz się nie reprodukować, nie rozpowszechniać, nie modyfikować, nie tworzyć dzieł pochodnych ani nie wyświetlać publicznie żadnej części Usługi bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

8. Prywatność

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych osobowych określa nasza Polityka prywatności. Korzystając z Usługi, potwierdzasz, że zapoznałeś/zapoznałaś się z Polityką prywatności i ją rozumiesz — stanowi ona integralną część niniejszego Regulaminu.

9. Zasady korzystania

Zobowiązujesz się nie:

Korzystać z Usługi w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa, regulacje lub niniejszy Regulamin.
Zakłócać działania Usługi, serwerów lub sieci z nią powiązanych.
Stosować nękania, gróźb ani zachowań obraźliwych wobec innych użytkowników lub naszych pracowników.
Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do jakiejkolwiek części Usługi lub cudzych kont.

10. Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

USŁUGA JEST ŚWIADCZONA W STANIE "TAKIM, JAKIM JEST" ORAZ "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI". W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE I DOROZUMIANE, W TYM GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW OSÓB TRZECICH ORAZ WSZELKIE GWARANCJE WYNIKAJĄCE Z PRAKTYKI HANDLOWEJ. NIE GWARANTUJEMY, ŻE USŁUGA SPEŁNI TWOJE OCZEKIWANIA ANI ŻE BĘDZIE DOSTĘPNA W SPOSÓB NIEPRZERWANY, BEZPIECZNY LUB WOLNY OD BŁĘDÓW.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, POLYATO ORAZ JEGO KADRA KIEROWNICZA, DYREKTORZY, PRACOWNICY, AGENCI, LICENCJODAWCY I PODMIOTY POWIĄZANE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, WYNIKOWE LUB KARNE SZKODY ANI ZA UTRATĘ ZYSKU LUB PRZYCHODÓW, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY POWSTAŁY BEZPOŚREDNIO CZY POŚREDNIO W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z USŁUGI. W ŻADNYM WYPADKU ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ NIE PRZEKROCZY KWOTY ZAPŁACONEJ PRZEZ CIEBIE ZA USŁUGĘ W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH DATĘ POWSTANIA ROSZCZENIA.

12. Zabezpieczenie odszkodowawcze

Zobowiązujesz się bronić, zabezpieczać i chronić Polyato oraz jego podmioty powiązane, kadrę kierowniczą, dyrektorów, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami i kosztami (w tym uzasadnionymi honorariami prawników) wynikającymi z korzystania przez Ciebie z Usługi, naruszenia niniejszego Regulaminu lub naruszenia własności intelektualnej bądź innych praw osób trzecich.

13. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin od czasu do czasu. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usługi po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu Bośni i Hercegowiny i będzie interpretowany zgodnie z tym prawem, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z Usługą będą rozstrzygane wyłącznie przed sądami Bośni i Hercegowiny. Wyrażasz zgodę na jurysdykcję tych sądów i zrzekasz się wszelkich zastrzeżeń co do właściwości miejscowej.

15. Klauzula salwatoryjna

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowają pełną moc i skuteczność.

16. Całość umowy

Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności stanowi całość umowy między Tobą a Polyato w zakresie Usługi i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, porozumienia lub oświadczenia, niezależnie od ich formy.

17. Dane kontaktowe

W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

E-mail: support@polyato.com