服務條款
最後更新日期:2025年5月12日
歡迎來到Polyato!這些服務條款(“條款”)規範您使用Polyato(“我們”、“我們”或“我們的”),包括通過我們的WhatsApp語言學習機器人提供的任何相關服務、功能和內容(“服務”)。通過訪問或使用我們的服務,您同意受這些條款的約束。如果您不同意所有這些條款,請不要使用服務。
1. 服務描述
Polyato是一個直接集成到WhatsApp中的AI語言學習導師,旨在通過現實對話、個性化反饋和互動活動幫助用戶提高語言技能。通過WhatsApp消息訪問,Polyato使用戶能夠練習口語、聽力和語法糾正,而無需下載單獨的應用程式。使用服務需要一個活躍的WhatsApp帳戶。
2. 資格
通過使用服務,您表示您至少達到您所在司法管轄區的成年年齡或獲得父母或法定監護人的同意。如果您不符合此要求,您不得使用服務。
3. 帳戶註冊和安全
(a) 帳戶設置:要使用服務,您可能需要註冊並提供某些信息。您同意提供準確、最新和完整的信息。
(b) 帳戶憑證:您有責任保護您的登錄憑證的機密性,並對在您的帳戶下發生的所有活動負責。您同意及時通知我們任何未經授權的使用或懷疑的安全漏洞。
4. 訂閱和費用
(a) 訂閱模式:Polyato以每月訂閱的方式運作,為您提供高級語言學習功能和內容的訪問權限。
(b) 免費試用:我們可能會自行決定提供免費試用期。任何免費試用的期限和條款將在您註冊時告知。
(c) 循環計費:通過訂閱我們的服務,您授權我們或我們的第三方支付處理器(Paddle)在每個計費週期開始時自動從您選擇的支付方式中扣除適用的每月訂閱費,除非您在下一個計費週期之前取消。
(d) 價格變更:我們可能會隨時更改我們的訂閱費用。如果我們這樣做,我們將提供合理的提前通知,新費率將在下一個計費週期開始時生效。如果您不同意新的定價,您必須在下一次續訂之前取消您的訂閱。
5. 支付處理
(a) 支付處理器:我們使用Paddle作為我們的第三方支付處理器。通過提供您的支付信息,您同意Paddle的服務條款和私隱政策,詳情請參閱https://www.paddle.com/。
(b) 計費信息:您必須提供當前、完整和準確的支付信息。如果您的支付信息發生變更,您必須及時更新您的帳戶詳細信息以避免服務中斷。
(c) 訂單處理:我們的訂單流程由我們的在線經銷商Paddle.com進行。Paddle.com是我們所有訂單的商家記錄。Paddle提供所有客戶服務查詢並處理退貨。
6. 取消和退款政策
(a) 取消:您可以隨時按照服務內提供的取消程序或聯繫我們的支持團隊取消您的訂閱。取消將在當前計費週期結束時生效,您將保留訪問權限直到該期間結束。
(b) 退款:如果您對服務不滿意,您可以要求退款當前計費週期的費用。退款請求通過我們的支付合作夥伴Paddle處理,並根據其退款政策進行。要啟動退款,您必須在合理的時間內通過我們的支持渠道以書面形式提交您的請求,發送至support@polyato.com。我們提供30天退款保證作為我們退款政策的一部分。
7. 知識產權
(a) 我們的內容:所有內容、材料、功能和功能(包括文本、圖形、設計、標誌和知識產權)均由Polyato擁有或授權,並受適用的知識產權法律保護。
(b) 使用許可:在您遵守這些條款的前提下,我們授予您有限的、非排他性的、不可轉讓的、可撤銷的許可,以個人、非商業目的訪問和使用服務。
(c) 限制:您同意不在未經我們明確書面許可的情況下複製、分發、修改、創建衍生作品或公開展示服務的任何部分。
8. 私隱
您的私隱對我們很重要。我們對您的個人信息的收集、使用和披露受我們的私隱政策約束。通過使用服務,您確認您已閱讀並理解我們的私隱政策,該政策通過引用納入這些條款。
9. 用戶行為
您同意不:
- 以任何違反適用法律、法規或這些條款的方式使用服務。
- 干擾或破壞服務、服務器或連接到服務的網絡。
- 對其他用戶或我們的員工進行騷擾、威脅或虐待行為。
- 試圖未經授權訪問服務的任何部分或其他帳戶。
10. 免責聲明
服務按“現狀”和“可用”基礎提供。在法律允許的最大範圍內,我們不承擔任何明示或暗示的保證,包括適銷性、特定用途的適用性、非侵權性以及任何因交易過程或使用習慣而產生的保證。我們不保證服務將滿足您的要求或在不間斷、安全或無錯誤的基礎上提供。
11. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內,Polyato及其高級職員、董事、員工、代理、許可方和附屬公司不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害賠償,或任何利潤或收入損失承擔責任,無論是直接還是間接產生的,均由您使用服務引起。在任何情況下,我們的總責任不超過您在索賠發生前的十二(12)個月內支付給我們的服務費用。
12. 賠償
您同意為Polyato及其附屬公司、高級職員、董事、員工和代理辯護、賠償並使其免受任何和所有索賠、責任、損害、損失和費用(包括合理的律師費)引起的或與您使用服務、您違反這些條款或您侵犯任何人的知識產權或其他權利有關。
13. 條款變更
我們可能會不時更新這些條款。如果我們做出重大更改,我們將提供合理的通知。您在此類更改發布後繼續使用服務即表示您接受更新的條款。
14. 管轄法律及爭議解決
這些條款應受波斯尼亞和黑塞哥維那法律管轄並按其解釋,不考慮其法律衝突條款。因這些條款或服務引起的或與之相關的任何爭議應在波斯尼亞和黑塞哥維那的法院專屬解決。您同意此類法院的個人管轄權並放棄對管轄權或地點的任何異議。
15. 可分割性
如果這些條款的任何條款被認為無效或不可執行,其餘條款應繼續完全有效。
16. 完整協議
這些條款連同我們的私隱政策構成您與Polyato之間關於服務的完整協議,並取代任何先前的協議、理解或陳述,無論是書面還是口頭。
17. 聯繫信息
如果您對這些條款有任何疑問,請通過以下方式聯繫我們:
- 通過電子郵件:support@polyato.com