Uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje: 12. svibnja 2025.

Dobrodošli u Polyato! Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju vaše korištenje Polyato ("mi", "nas" ili "naše"), uključujući sve povezane usluge, značajke i sadržaje koje pruža ili putem našeg bota za učenje jezika na WhatsAppu ("Usluga"). Pristupanjem ili korištenjem naše Usluge, slažete se da ćete biti vezani ovim Uvjetima. Ako se ne slažete sa svim ovim Uvjetima, molimo vas da ne koristite Uslugu.

1. Opis Usluge

Polyato je AI-pokretan tutor za učenje jezika integriran izravno u WhatsApp, dizajniran da pomogne korisnicima poboljšati svoje jezične vještine kroz realistične razgovore, personalizirane povratne informacije i interaktivne aktivnosti. Dostupan putem WhatsApp poruka, Polyato omogućuje korisnicima vježbanje govora, slušanja i ispravljanja gramatike bez potrebe za preuzimanjem zasebne aplikacije. Aktivni WhatsApp račun je potreban za korištenje Usluge.

2. Pravo na korištenje

Korištenjem Usluge, izjavljujete da ste barem punoljetni u svojoj jurisdikciji ili imate pristanak roditelja ili zakonskog skrbnika. Ako ne ispunjavate ovaj uvjet, ne smijete koristiti Uslugu.

3. Registracija i Sigurnost Računa

(a) Postavljanje Računa: Za korištenje Usluge, možda ćete morati registrirati se i pružiti određene informacije. Slažete se da ćete pružiti točne, trenutne i potpune informacije.

(b) Podaci o Računu: Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti svojih podataka za prijavu i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom. Slažete se da ćete nas odmah obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi ili sumnji na kršenje sigurnosti.

4. Pretplata i Naknade

(a) Model Pretplate: Polyato radi na mjesečnoj pretplati, omogućujući vam pristup premium značajkama i sadržaju za učenje jezika.

(b) Besplatno Probno Razdoblje: Možemo, prema vlastitom nahođenju, ponuditi besplatno probno razdoblje. Trajanje i uvjeti bilo kojeg besplatnog probnog razdoblja bit će priopćeni u trenutku kada se prijavite.

(c) Ponavljajuće Naplate: Pretplatom na našu Uslugu, ovlašćujete nas ili našeg trećeg pružatelja usluga plaćanja (Paddle) da naplati vaš odabrani način plaćanja odgovarajuću mjesečnu pretplatničku naknadu na ponavljajućoj osnovi, osim ako ne otkažete prije sljedećeg obračunskog ciklusa.

(d) Promjene Cijena: Možemo promijeniti naše pretplatničke naknade u bilo kojem trenutku. Ako to učinimo, pružit ćemo razumno prethodno obavještenje, a nove stope će stupiti na snagu na početku sljedećeg obračunskog ciklusa. Ako se ne slažete s novim cijenama, morate otkazati svoju pretplatu prije sljedećeg obnavljanja.

5. Obrada Plaćanja

(a) Pružatelj Plaćanja: Koristimo Paddle kao našeg trećeg pružatelja usluga plaćanja. Pružanjem svojih podataka o plaćanju, slažete se s Uvjetima korištenja i Pravilima o privatnosti Paddle-a, dostupnim na https://www.paddle.com/.

(b) Podaci o Naplati: Morate pružiti trenutne, potpune i točne podatke o plaćanju. Ako se vaši podaci o plaćanju promijene, morate odmah ažurirati podatke o svom računu kako biste izbjegli prekid u Usluzi.

(c) Obrada Narudžbi: Naš proces narudžbe provodi naš online prodavač Paddle.com. Paddle.com je Trgovac od Rekorda za sve naše narudžbe. Paddle pruža sve upite o korisničkoj službi i rješava povrate.

6. Politika Otkazivanja i Povrata

(a) Otkazivanje: Možete otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku slijedeći postupke otkazivanja unutar Usluge ili kontaktiranjem našeg tima za podršku. Otkazivanje će stupiti na snagu na kraju trenutnog obračunskog ciklusa, a zadržat ćete pristup do isteka tog razdoblja.

(b) Povrati: Ako niste zadovoljni Uslugom, možete zatražiti povrat za trenutni obračunski period. Zahtjevi za povrat obrađuju se putem Paddle-a, našeg partnera za plaćanje, u skladu s njihovim politikama povrata. Da biste pokrenuli povrat, morate podnijeti svoj zahtjev u pisanom obliku putem našeg kanala za podršku na support@polyato.com u razumnom vremenskom roku. Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca kao dio naše politike povrata.

7. Intelektualno Vlasništvo

(a) Naš Sadržaj: Sav sadržaj, materijali, značajke i funkcionalnosti (uključujući tekst, grafiku, dizajne, logotipe i intelektualno vlasništvo) su u vlasništvu ili licencirani Polyato-u i zaštićeni su primjenjivim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

(b) Licenca za Korištenje: Pod uvjetom da se pridržavate ovih Uvjeta, dajemo vam ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu, opozivu licencu za pristup i korištenje Usluge za osobne, nekomercijalne svrhe.

(c) Ograničenja: Slažete se da nećete reproducirati, distribuirati, mijenjati, stvarati izvedene radove iz ili javno prikazivati bilo koji dio Usluge bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.

8. Privatnost

Vaša privatnost nam je važna. Naše prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših osobnih podataka regulirano je našim Pravilima o privatnosti. Korištenjem Usluge, potvrđujete da ste pročitali i razumjeli naša Pravila o privatnosti, koja su uključena u ove Uvjete referencom.

9. Ponašanje Korisnika

Slažete se da nećete:

10. Odricanje od Jamstava

USLUGA SE PRUŽA NA OSNOVI "KAKVA JEST" I "KAKVA JE DOSTUPNA". DO MAKSIMALNE MJERE DOPUŠTENE ZAKONOM, ODRIČEMO SE SVIH JAMSTAVA, IZRIČITIH ILI IMPLICIRANIH, UKLJUČUJUĆI JAMSTVA PRODAJNOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, NEKRŠENJA I BILO KOJE JAMSTVO KOJE PROIZLAZI IZ TIJEKA POSLOVANJA ILI UPOTREBE TRGOVINE. NE DAJEMO JAMSTVO DA ĆE USLUGA ZADOVOLJITI VAŠE ZAHTJEVE ILI BITI DOSTUPNA NA NEPREKIDNOJ, SIGURNOJ ILI BEZGREŠNOJ OSNOVI.

11. Ograničenje Odgovornosti

DO MAKSIMALNE MJERE DOPUŠTENE PRIMJENJIVIM ZAKONOM, POLYATO I NJEGOVI SLUŽBENICI, DIREKTORI, ZAPOSLENICI, AGENTI, LICENCIRANI I POVEZANI SUBJEKTI NEĆE BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVE NEIZRAVNE, SLUČAJNE, POSEBNE, POSLJEDIČNE ILI KAZNENE ŠTETE, ILI BILO KAKAV GUBITAK PROFITA ILI PRIHODA, BILO DA SU NASTALI IZRAVNO ILI NEIZRAVNO, KOJI PROIZLAZE IZ VAŠEG KORIŠTENJA USLUGE. U NIKAKVOM SLUČAJU NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE NAM PLATILI ZA USLUGU TIJEKOM DVANAEST (12) MJESECI KOJI PRETHODE DATUMU NASTANKA ZAHTJEVA.

12. Oslobađanje od Odgovornosti

Slažete se da ćete braniti, obeštetiti i osloboditi od odgovornosti Polyato i njegove povezane subjekte, službenike, direktore, zaposlenike i agente od i protiv bilo kakvih zahtjeva, odgovornosti, šteta, gubitaka i troškova (uključujući razumne odvjetničke naknade) koji proizlaze iz ili su povezani s vašim korištenjem Usluge, vašim kršenjem ovih Uvjeta ili vašim kršenjem bilo kojeg intelektualnog vlasništva ili drugih prava bilo koje osobe ili entiteta.

13. Promjene Uvjeta

Možemo ažurirati ove Uvjete s vremena na vrijeme. Ako napravimo materijalne promjene, pružit ćemo razumno obavještenje. Vaše daljnje korištenje Usluge nakon što su takve promjene objavljene predstavlja vaše prihvaćanje ažuriranih Uvjeta.

14. Mjerodavno Pravo i Rješavanje Sporova

Ovi Uvjeti će biti regulirani i tumačeni u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine, bez obzira na njezine odredbe o sukobu zakona. Bilo koji spor koji proizlazi iz ili je povezan s ovim Uvjetima ili Uslugom bit će riješen isključivo na sudovima Bosne i Hercegovine. Pristajete na osobnu nadležnost takvih sudova i odričete se bilo kakvih prigovora na nadležnost ili mjesto.

15. Djeljivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe će ostati na snazi i učinku.

16. Cjelokupni Ugovor

Ovi Uvjeti, zajedno s našim Pravilima o privatnosti, čine cjelokupni ugovor između vas i Polyato u vezi s Uslugom i zamjenjuju sve prethodne ugovore, razumijevanja ili izjave, bilo pisane ili usmene.

17. Kontakt Informacije

Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Uvjetima, molimo kontaktirajte nas na: