Условия использования

Последнее обновление: 12 мая 2025 г.

Добро пожаловать в Polyato! Эти Условия использования ("Условия") регулируют Ваше использование Polyato ("мы", "нас" или "наш"), включая любые связанные услуги, функции и контент, предоставляемые или через нашего бота для изучения языков в WhatsApp ("Сервис"). Получая доступ или используя наш Сервис, Вы соглашаетесь соблюдать эти Условия. Если Вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Описание Сервиса

Polyato — это репетитор по изучению языков на базе ИИ, интегрированный непосредственно в WhatsApp, разработанный для помощи пользователям в улучшении их языковых навыков через реалистичные разговоры, персонализированную обратную связь и интерактивные задания. Доступный через обмен сообщениями в WhatsApp, Polyato позволяет пользователям практиковать разговорную речь, аудирование и исправление грамматики без необходимости загружать отдельное приложение. Для использования Сервиса требуется активный аккаунт WhatsApp.

2. Право на использование

Используя Сервис, Вы заявляете, что достигли возраста совершеннолетия в Вашей юрисдикции или имеете согласие родителя или законного опекуна. Если Вы не соответствуете этому требованию, Вы не должны использовать Сервис.

3. Регистрация аккаунта и безопасность

(a) Настройка аккаунта: Для использования Сервиса Вам может потребоваться зарегистрироваться и предоставить определенную информацию. Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию.

(b) Учетные данные аккаунта: Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности Ваших учетных данных и за все действия, которые происходят под Вашим аккаунтом. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании или предполагаемом нарушении безопасности.

4. Подписка и сборы

(a) Модель подписки: Polyato работает на основе ежемесячной подписки, предоставляя Вам доступ к премиальным функциям и контенту для изучения языков.

(b) Бесплатный пробный период: Мы можем, по нашему усмотрению, предложить бесплатный пробный период. Продолжительность и условия любого бесплатного пробного периода будут сообщены в момент регистрации.

(c) Периодическое выставление счетов: Подписываясь на наш Сервис, Вы уполномочиваете нас или нашего стороннего платежного процессора (Paddle) списывать с выбранного Вами способа оплаты соответствующую ежемесячную плату за подписку на регулярной основе, если Вы не отмените подписку до следующего платежного цикла.

(d) Изменения цен: Мы можем изменить наши тарифы на подписку в любое время. Если мы это сделаем, мы предоставим разумное предварительное уведомление, и новые тарифы вступят в силу с начала следующего платежного цикла. Если Вы не согласны с новой ценой, Вы должны отменить подписку до следующего продления.

5. Обработка платежей

(a) Платежный процессор: Мы используем Paddle в качестве нашего стороннего платежного процессора. Предоставляя свою платежную информацию, Вы соглашаетесь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности Paddle, доступными на https://www.paddle.com/.

(b) Платежная информация: Вы должны предоставить актуальную, полную и точную платежную информацию. Если Ваша платежная информация изменится, Вы должны незамедлительно обновить данные Вашего аккаунта, чтобы избежать прерывания Сервиса.

(c) Обработка заказов: Наш процесс заказа осуществляется нашим онлайн-реселлером Paddle.com. Paddle.com является Продавцом записей для всех наших заказов. Paddle предоставляет все запросы на обслуживание клиентов и обрабатывает возвраты.

6. Политика отмены и возврата

(a) Отмена: Вы можете отменить свою подписку в любое время, следуя процедурам отмены, предоставленным в Сервисе, или связавшись с нашей службой поддержки. Отмена вступит в силу в конце текущего платежного цикла, и Вы сохраните доступ до истечения этого периода.

(b) Возвраты: Если Вы не удовлетворены Сервисом, Вы можете запросить возврат за текущий платежный период. Запросы на возврат обрабатываются через Paddle, нашего платежного партнера, в соответствии с их политикой возвратов. Чтобы инициировать возврат, Вы должны отправить свой запрос в письменной форме через наш канал поддержки по адресу support@polyato.com в разумные сроки. Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег в рамках нашей политики возвратов.

7. Интеллектуальная собственность

(a) Наш контент: Весь контент, материалы, функции и функциональность (включая текст, графику, дизайны, логотипы и интеллектуальную собственность) принадлежат или лицензированы Polyato и защищены применимыми законами об интеллектуальной собственности.

(b) Лицензия на использование: При условии соблюдения Вами этих Условий, мы предоставляем Вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ и использование Сервиса для личных, некоммерческих целей.

(c) Ограничения: Вы соглашаетесь не воспроизводить, не распространять, не модифицировать, не создавать производные работы или не публично демонстрировать любую часть Сервиса без нашего явного письменного разрешения.

8. Конфиденциальность

Ваша конфиденциальность важна для нас. Наш сбор, использование и раскрытие Вашей личной информации регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Используя Сервис, Вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику конфиденциальности, которая включена в эти Условия по ссылке.

9. Поведение пользователя

Вы соглашаетесь не:

10. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ "КАК ЕСТЬ" И "КАК ДОСТУПНО". В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, НЕНАРУШЕНИЯ И ЛЮБУЮ ГАРАНТИЮ, ВОЗНИКАЮЩУЮ ИЗ ХОДА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОРГОВЛИ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО СЕРВИС БУДЕТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ ИЛИ БУДЕТ ДОСТУПЕН НА НЕПРЕРЫВНОЙ, БЕЗОПАСНОЙ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНОЙ ОСНОВЕ.

11. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ, POLYATO И ЕГО ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ЛИЦЕНЗИАРЫ И АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ИЛИ ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ ИЛИ ДОХОДОВ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ПОНЕСЕНЫ ЛИ ОНИ НАПРЯМУЮ ИЛИ КОСВЕННО, В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ СЕРВИСА. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ ПРЕВЫСИТ СУММУ, КОТОРУЮ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ НАМ ЗА СЕРВИС В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ДАТЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ.

12. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Polyato и его аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых и всех претензий, обязательств, убытков, потерь и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих из или связанных с использованием Вами Сервиса, нарушением Вами этих Условий или нарушением Вами любых прав интеллектуальной собственности или других прав любого лица или организации.

13. Изменения в Условиях

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Если мы внесем существенные изменения, мы предоставим разумное уведомление. Ваше продолжение использования Сервиса после публикации таких изменений означает Ваше согласие с обновленными Условиями.

14. Применимое право и разрешение споров

Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами Боснии и Герцеговины, без учета их коллизионных норм. Любой спор, возникающий из или связанный с этими Условиями или Сервисом, подлежит разрешению исключительно в судах Боснии и Герцеговины. Вы соглашаетесь с личной юрисдикцией таких судов и отказываетесь от любых возражений против юрисдикции или места рассмотрения.

15. Делимость

Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения останутся в полной силе и действии.

16. Полное соглашение

Эти Условия, вместе с нашей Политикой конфиденциальности, составляют полное соглашение между Вами и Polyato в отношении Сервиса и заменяют любые предыдущие соглашения, понимания или представления, будь то письменные или устные.

17. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы по поводу этих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: