Mga Tuntunin ng Serbisyo

Huling Na-update: Mayo 12, 2025

Maligayang pagdating sa Polyato! Ang mga Tuntunin ng Serbisyo na ito ("Mga Tuntunin") ay namamahala sa iyong paggamit ng Polyato ("kami," "amin," o "namin"), kabilang ang anumang mga kaugnay na serbisyo, tampok, at nilalaman na ibinigay ng o sa pamamagitan ng aming language learning bot sa WhatsApp (ang "Serbisyo"). Sa pag-access o paggamit ng aming Serbisyo, sumasang-ayon ka na masaklaw ng mga Tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa lahat ng mga Tuntuning ito, mangyaring huwag gamitin ang Serbisyo.

1. Paglalarawan ng Serbisyo

Ang Polyato ay isang AI-powered na tutor sa pag-aaral ng wika na direktang isinama sa WhatsApp, na idinisenyo upang tulungan ang mga gumagamit na mapabuti ang kanilang kasanayan sa wika sa pamamagitan ng makatotohanang mga pag-uusap, personalisadong feedback, at mga interactive na aktibidad. Maaaring ma-access sa pamamagitan ng WhatsApp messaging, pinapayagan ng Polyato ang mga gumagamit na magsanay ng pagsasalita, pakikinig, at pagwawasto ng gramatika nang hindi kinakailangang mag-download ng hiwalay na app. Kinakailangan ang isang aktibong WhatsApp account upang magamit ang Serbisyo.

2. Kwalipikasyon

Sa paggamit ng Serbisyo, kinakatawan mo na ikaw ay hindi bababa sa edad ng karamihan sa iyong hurisdiksyon o may pahintulot ng isang magulang o legal na tagapag-alaga. Kung hindi mo natutugunan ang kinakailangang ito, hindi mo dapat gamitin ang Serbisyo.

3. Pagpaparehistro ng Account at Seguridad

(a) Pag-setup ng Account: Upang magamit ang Serbisyo, maaaring kailanganin mong magparehistro at magbigay ng ilang impormasyon. Sumasang-ayon kang magbigay ng tumpak, kasalukuyan, at kumpletong impormasyon.

(b) Mga Kredensyal ng Account: Ikaw ay responsable para sa pagpapanatili ng pagiging kompidensiyal ng iyong mga kredensyal sa pag-login at para sa lahat ng mga aktibidad na nagaganap sa ilalim ng iyong account. Sumasang-ayon kang agad na ipaalam sa amin ang anumang hindi awtorisadong paggamit o pinaghihinalaang paglabag sa seguridad.

4. Subscription at Bayarin

(a) Modelo ng Subscription: Ang Polyato ay nagpapatakbo sa isang buwanang subscription na batayan, na nagbibigay sa iyo ng access sa mga premium na tampok at nilalaman sa pag-aaral ng wika.

(b) Libreng Pagsubok: Maaari naming, sa aming pagpapasya, mag-alok ng libreng panahon ng pagsubok. Ang tagal at mga tuntunin ng anumang libreng pagsubok ay ipapahayag sa oras na mag-sign up ka.

(c) Paulit-ulit na Pagsingil: Sa pamamagitan ng pag-subscribe sa aming Serbisyo, pinapahintulutan mo kami o ang aming third-party na processor ng pagbabayad (Paddle) na singilin ang iyong napiling paraan ng pagbabayad ng naaangkop na buwanang bayad sa subscription sa isang paulit-ulit na batayan, maliban kung kanselahin mo bago ang susunod na cycle ng pagsingil.

(d) Mga Pagbabago sa Pagpepresyo: Maaari naming baguhin ang aming mga bayad sa subscription anumang oras. Kung gagawin namin, magbibigay kami ng makatwirang paunang abiso, at ang mga bagong rate ay magiging epektibo sa simula ng susunod na cycle ng pagsingil. Kung hindi ka sumasang-ayon sa bagong pagpepresyo, dapat mong kanselahin ang iyong subscription bago ang susunod na pag-renew.

5. Pagproseso ng Pagbabayad

(a) Processor ng Pagbabayad: Ginagamit namin ang Paddle bilang aming third-party na processor ng pagbabayad. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong impormasyon sa pagbabayad, sumasang-ayon ka sa Mga Tuntunin ng Serbisyo at Patakaran sa Privacy ng Paddle, na makukuha sa https://www.paddle.com/.

(b) Impormasyon sa Pagsingil: Dapat kang magbigay ng kasalukuyan, kumpleto, at tumpak na impormasyon sa pagbabayad. Kung magbago ang iyong impormasyon sa pagbabayad, dapat mong agad na i-update ang mga detalye ng iyong account upang maiwasan ang pagkaantala sa Serbisyo.

(c) Pagproseso ng Order: Ang aming proseso ng order ay isinasagawa ng aming online reseller na Paddle.com. Ang Paddle.com ang Merchant of Record para sa lahat ng aming mga order. Ang Paddle ay nagbibigay ng lahat ng mga katanungan sa serbisyo sa customer at humahawak ng mga pagbabalik.

6. Patakaran sa Kanselasyon at Refund

(a) Kanselasyon: Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras sa pamamagitan ng pagsunod sa mga pamamaraan ng kanselasyon na ibinigay sa loob ng Serbisyo o pakikipag-ugnayan sa aming koponan ng suporta. Ang kanselasyon ay magkakabisa sa pagtatapos ng kasalukuyang cycle ng pagsingil, at mananatili kang may access hanggang sa mag-expire ang panahong iyon.

(b) Mga Refund: Kung hindi ka nasisiyahan sa Serbisyo, maaari kang humiling ng refund para sa kasalukuyang panahon ng pagsingil. Ang mga kahilingan sa refund ay pinoproseso sa pamamagitan ng Paddle, ang aming kasosyo sa pagbabayad, alinsunod sa kanilang mga patakaran sa refund. Upang simulan ang isang refund, dapat mong isumite ang iyong kahilingan sa pamamagitan ng sulat sa aming channel ng suporta sa support@polyato.com sa loob ng makatwirang oras. Nag-aalok kami ng 30-araw na garantiyang ibabalik ang pera bilang bahagi ng aming patakaran sa refund.

7. Intelektwal na Ari-arian

(a) Ang Aming Nilalaman: Lahat ng nilalaman, materyales, tampok, at pag-andar (kabilang ang teksto, graphics, disenyo, logo, at intelektwal na ari-arian) ay pag-aari ng o lisensyado sa Polyato at protektado ng mga naaangkop na batas sa intelektwal na ari-arian.

(b) Lisensya sa Paggamit: Napapailalim sa iyong pagsunod sa mga Tuntuning ito, binibigyan ka namin ng limitadong, di-eksklusibo, di-maililipat, at mababawi na lisensya upang ma-access at magamit ang Serbisyo para sa personal, di-komersyal na layunin.

(c) Mga Paghihigpit: Sumasang-ayon kang hindi kopyahin, ipamahagi, baguhin, lumikha ng mga derivative na gawa mula sa, o ipakita sa publiko ang anumang bahagi ng Serbisyo nang walang aming tahasang nakasulat na pahintulot.

8. Privacy

Mahalaga sa amin ang iyong privacy. Ang aming koleksyon, paggamit, at pagbubunyag ng iyong personal na impormasyon ay pinamamahalaan ng aming Patakaran sa Privacy. Sa paggamit ng Serbisyo, kinikilala mo na nabasa at naintindihan mo ang aming Patakaran sa Privacy, na isinama sa mga Tuntuning ito sa pamamagitan ng sanggunian.

9. Pag-uugali ng Gumagamit

Sumasang-ayon kang hindi:

10. Pagtatatuwa ng mga Garantiya

ANG SERBISYO AY IBINIBIGAY SA ISANG "AS IS" AT "AS AVAILABLE" NA BATAYAN. SA PINAKAMATAAS NA SAKLAW NA PINAPAYAGAN NG BATAS, TINATATUWA NAMIN ANG LAHAT NG MGA GARANTIYA, HAYAG O IPINAHIWATIG, KABILANG ANG MGA GARANTIYA NG KAKAYAHAN SA PAGBEBENTA, KAANGKUPAN PARA SA ISANG PARTIKULAR NA LAYUNIN, HINDI PAGLABAG, AT ANUMANG GARANTIYA NA NAGMUMULA SA KURSO NG PAKIKIPAG-UGNAYAN O PAGGAMIT NG KALAKAL. HINDI KAMI NAGBIBIGAY NG GARANTIYA NA ANG SERBISYO AY MAKAKATUGON SA IYONG MGA KINAKAILANGAN O MAGIGING AVAILABLE SA ISANG TULUY-TULOY, LIGTAS, O WALANG ERROR NA BATAYAN.

11. Limitasyon ng Pananagutan

SA PINAKAMATAAS NA SAKLAW NA PINAPAYAGAN NG NAAANGKOP NA BATAS, ANG POLYATO AT ANG MGA OPISYAL, DIREKTOR, EMPLEYADO, AHENTE, LISENSYADO, AT MGA AFFILIATE NITO AY HINDI MANANAGOT PARA SA ANUMANG HINDI DIREKTA, INSIDENTAL, ESPESYAL, KAHIHINATNAN, O PARUSANG PINSALA, O ANUMANG PAGKAWALA NG KITA O KITA, KUNG DIREKTA O HINDI DIREKTANG NAGANAP, NA RESULTA NG IYONG PAGGAMIT NG SERBISYO. SA ANUMANG KAGANAPAN, ANG AMING KABUUANG PANANAGUTAN AY HINDI LALAMPAS SA HALAGANG BINAYARAN MO SA AMIN PARA SA SERBISYO SA LOOB NG LABINDALAWANG (12) BUWAN NA NAGDAAN BAGO ANG PETSA NG PAG-AANGKIN.

12. Pagpapawalang-sala

Sumasang-ayon kang ipagtanggol, pawalang-sala, at panatilihing walang pinsala ang Polyato at ang mga affiliate, opisyal, direktor, empleyado, at ahente nito mula sa at laban sa anumang at lahat ng mga pag-angkin, pananagutan, pinsala, pagkalugi, at gastos (kabilang ang makatwirang bayad sa mga abogado) na nagmumula sa o nauugnay sa iyong paggamit ng Serbisyo, ang iyong paglabag sa mga Tuntuning ito, o ang iyong paglabag sa anumang intelektwal na ari-arian o iba pang karapatan ng sinumang tao o entidad.

13. Mga Pagbabago sa mga Tuntunin

Maaari naming i-update ang mga Tuntuning ito paminsan-minsan. Kung gagawa kami ng mga materyal na pagbabago, magbibigay kami ng makatwirang abiso. Ang iyong patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos ng mga naturang pagbabago ay nai-post ay bumubuo ng iyong pagtanggap sa mga na-update na Tuntunin.

14. Namamahalang Batas at Paglutas ng Alitan

Ang mga Tuntuning ito ay pamamahalaan at ipapakahulugan alinsunod sa mga batas ng Bosnia at Herzegovina, nang walang pagsasaalang-alang sa mga probisyon nito sa salungatan ng mga batas. Anumang alitan na nagmumula sa o nauugnay sa mga Tuntuning ito o sa Serbisyo ay eksklusibong lulutasin sa mga korte ng Bosnia at Herzegovina. Sumasang-ayon ka sa personal na hurisdiksyon ng mga naturang korte at isinusuko ang anumang pagtutol sa hurisdiksyon o lugar.

15. Pagkakahiwalay

Kung ang anumang probisyon ng mga Tuntuning ito ay pinaniniwalaang hindi wasto o hindi maipapatupad, ang natitirang mga probisyon ay magpapatuloy sa buong puwersa at epekto.

16. Buong Kasunduan

Ang mga Tuntuning ito, kasama ang aming Patakaran sa Privacy, ay bumubuo sa buong kasunduan sa pagitan mo at ng Polyato tungkol sa Serbisyo at pinapalitan ang anumang naunang mga kasunduan, pag-unawa, o representasyon, maging nakasulat o pasalita.

17. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa mga Tuntuning ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa: