Legal

Mga Tuntunin ng Serbisyo

Huling Na-update: Mayo 12, 2025

Maligayang pagdating sa Polyato! Ang mga Tuntunin ng Serbisyo ("Mga Tuntunin") na ito ay namamahala sa iyong paggamit ng Polyato ("kami," "namin," o "aming"), kasama na ang lahat ng kaugnay na serbisyo, tampok, at nilalaman na ibinibigay ng o sa pamamagitan ng aming bot sa pag-aaral ng wika sa WhatsApp (ang "Serbisyo"). Sa pag-access o paggamit ng aming Serbisyo, sumasang-ayon ka na susundin ang mga Tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa lahat ng Tuntuning ito, mangyaring huwag gamitin ang Serbisyo.

1. Paglalarawan ng Serbisyo

Ang Polyato ay isang AI-powered na tutor sa pag-aaral ng wika na direktang naka-integrate sa WhatsApp, dinisenyo upang tulungan ang mga gumagamit na mapabuti ang kanilang mga kasanayan sa wika sa pamamagitan ng makatotohanang pag-uusap, personalisadong feedback, at mga interactive na aktibidad. Naa-access sa pamamagitan ng WhatsApp, binibigyan ng Polyato ang mga gumagamit ng pagkakataong mag-practice ng pakikipag-usap, pakikinig, at pagwawasto ng gramatika nang hindi na kailangang mag-download ng hiwalay na app. Kinakailangan ang aktibong WhatsApp account upang magamit ang Serbisyo.

2. Pagiging Karapat-dapat

Sa paggamit ng Serbisyo, tinitiyak mo na ikaw ay nasa tamang gulang sa iyong lugar o may pahintulot mula sa magulang o legal na tagapangalaga. Kung hindi mo natutugunan ang kinakailangang ito, hindi ka dapat gumamit ng Serbisyo.

3. Pagpaparehistro ng Account at Seguridad

(a) Pag-setup ng Account: Upang magamit ang Serbisyo, maaaring kailanganin kang mag-rehistro at magbigay ng ilang impormasyon. Sumasang-ayon kang magbigay ng tumpak, kasalukuyan, at kumpletong impormasyon.

(b) Mga Kredensyal ng Account: Ikaw ang responsable sa pagpapanatili ng pagiging kumpidensyal ng iyong mga kredensyal sa pag-login at sa lahat ng aktibidad na nagaganap sa ilalim ng iyong account. Sumasang-ayon kang agad na abisuhan kami ng anumang hindi awtorisadong paggamit o pinaghihinalaang paglabag sa seguridad.

4. Subscription at Bayad

(a) Modelo ng Subscription: Ang Polyato ay gumagana sa batayan ng buwanang subscription, na nagbibigay sa iyo ng access sa mga premium na tampok at nilalaman ng pag-aaral ng wika.

(b) Libreng Pagsubok: Maaari kaming mag-alok, sa aming pagpapasya, ng libreng panahon ng pagsubok. Ang tagal at mga tuntunin ng anumang libreng pagsubok ay ipapaalam sa oras ng iyong pag-sign up.

(c) Paulit-ulit na Pagsingil: Sa pag-subscribe sa aming Serbisyo, binibigyan mo kami o ang aming third-party na processor ng bayad (Paddle) ng pahintulot na singilin ang iyong piniling paraan ng pagbabayad ng naaangkop na buwanang bayad sa subscription sa paulit-ulit na batayan, maliban kung kanselahin mo bago ang susunod na iklo ng pagsingil.

(d) Pagbabago ng Presyo: Maaari naming baguhin ang aming mga bayad sa subscription anumang oras. Kung gagawin namin ito, magbibigay kami ng makatwirang paunang abiso, at ang mga bagong rate ay magiging epektibo sa simula ng susunod na iklo ng pagsingil. Kung hindi ka sumasang-ayon sa bagong presyo, kailangan mong kanselahin ang iyong subscription bago ang susunod na pag-renew.

5. Pagproseso ng Bayad

(a) Processor ng Bayad: Gumagamit kami ng Paddle bilang aming third-party na processor ng bayad. Sa pagbibigay ng iyong impormasyon sa pagbabayad, sumasang-ayon ka sa Mga Tuntunin ng Serbisyo at Patakaran sa Privacy ng Paddle, na makukuha sa https://www.paddle.com/.

(b) Impormasyon sa Pagsingil: Kailangan mong magbigay ng kasalukuyan, kumpletong, at tumpak na impormasyon sa pagbabayad. Kung magbabago ang iyong impormasyon sa pagbabayad, kailangan mong agad na i-update ang iyong mga detalye ng account upang maiwasan ang pagkagambala sa Serbisyo.

(c) Pagproseso ng Order: Ang aming proseso ng order ay isinasagawa ng aming online na reseller na Paddle.com. Ang Paddle.com ang Merchant of Record para sa lahat ng aming mga order. Ang Paddle ang nag-aasikaso ng lahat ng mga katanungan sa serbisyo ng customer at mga pagbabalik.

6. Patakaran sa Pagkansela at Refund

(a) Pagkansela: Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras sa pamamagitan ng pagsunod sa mga pamamaraan ng pagkansela na ibinibigay sa loob ng Serbisyo o pakikipag-ugnayan sa aming koponan ng suporta. Ang pagkansela ay magiging epektibo sa katapusan ng kasalukuyang iklo ng pagsingil, at mananatili kang may access hanggang sa mag-expire ang panahong iyon.

(b) Mga Refund: Kung hindi ka nasiyahan sa Serbisyo, maaari kang humiling ng refund para sa kasalukuyang panahon ng pagsingil. Ang mga kahilingan sa refund ay pinoproseso sa pamamagitan ng Paddle, ang aming kasosyo sa pagbabayad, alinsunod sa kanilang mga patakaran sa refund. Upang simulan ang isang refund, kailangan mong isumite ang iyong kahilingan nang nakasulat sa pamamagitan ng aming channel ng suporta sa support@polyato.com sa loob ng makatwirang takdang oras. Nag-aalok kami ng 30-araw na garantiya ng ibabalik ang pera bilang bahagi ng aming patakaran sa refund.

7. Ari-ariang Intelektuwal

(a) Ang Aming Nilalaman: Lahat ng nilalaman, materyales, tampok, at functionality (kasama na ang teksto, graphics, disenyo, logo, at ari-ariang intelektuwal) ay pagmamay-ari o lisensyado ng Polyato at protektado ng naaangkop na mga batas sa ari-ariang intelektuwal.

(b) Lisensya sa Paggamit: Alinsunod sa iyong pagsunod sa mga Tuntuning ito, nagbibigay kami sa iyo ng limitado, hindi eksklusibo, hindi mapaplitang, at maaaring bawing lisensya upang ma-access at magamit ang Serbisyo para sa personal, hindi komersyal na layunin.

(c) Mga Paghihigpit: Sumasang-ayon kang hindi kopyahin, ipamahagi, baguhin, lumikha ng mga derived na gawa mula sa, o ipakita nang publiko ang anumang bahagi ng Serbisyo nang wala ang aming malinaw na nakasulat na pahintulot.

8. Privacy

Mahalaga sa amin ang iyong privacy. Ang aming pangongolekta, paggamit, at pagsisiwalat ng iyong personal na impormasyon ay pinamamamahalaan ng aming Patakaran sa Privacy. Sa paggamit ng Serbisyo, kinikilala mo na nabasa mo at naiintindihan ang aming Patakaran sa Privacy, na isinama sa mga Tuntuning ito sa pamamagitan ng sanggunian.

9. Pag-uugali ng Gumagamit

Sumasang-ayon kang hindi:

Gamitin ang Serbisyo sa paraang lumalabag sa mga naaangkop na batas, regulasyon, o mga Tuntuning ito.
Makagambala o guluhin ang Serbisyo, mga server, o mga network na konektado sa Serbisyo.
Makisali sa mapang-abuso, nagbabanta, o masamang pag-uugali patungo sa ibang mga gumagamit o sa aming mga kawani.
Subukang makakuha ng hindi awtorisadong access sa anumang bahagi ng Serbisyo o sa ibang mga account.

10. Pagtatanggi ng mga Garantiya

ANG SERBISYO AY IBINIBIGAY SA BATAYAN NG "AYON SA PAGKAKATAON" AT "KUNG ANO ANG MAGAGAMIT". SA PINAKAMATAAS NA ANTAS NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, ITINATATWA NAMIN ANG LAHAT NG GARANTIYA, HAYAG O IPINAHIWATIG, KASAMA NA ANG MGA GARANTIYA NG PANGANGALAKAL, ANGKOP SA ISANG PARTIKULAR NA LAYUNIN, HINDI PAGLABAG, AT ANUMANG GARANTIYA NA NAGMUMULA SA KURSO NG PAKIKITUNGO O PAGGAMIT NG KALAKALAN. HINDI KAMI NAGBIBIGAY NG GARANTIYA NA ANG SERBISYO AY MATUTUGUNAN ANG IYONG MGA PANGANGAILANGAN O MAGIGING AVAILABLE SA WALANG PATID, LIGTAS, O WALANG ERROR NA BATAYAN.

11. Limitasyon ng Pananagutan

SA PINAKAMATAAS NA ANTAS NA PINAHIHINTULUTAN NG NAAANGKOP NA BATAS, ANG POLYATO AT ANG MGA OPISYAL, DIREKTOR, EMPLEYADO, AHENTE, LISENSYADOR, AT KASAMAHAN NITO AY HINDI MANANAGOT PARA SA ANUMANG HINDI DIREKTA, KASWAL, ESPESYAL, KINABUBUHATANG, O MAPANUYANG PINSALA, O ANUMANG PAGKAWALA NG KITA O KITA, DIREKTA MAN O HINDI DIREKTA, NA NAGMULA SA IYONG PAGGAMIT NG SERBISYO. SA ANUMANG PAGKAKATAON, ANG AMING PINAGSANIB NA PANANAGUTAN AY HINDI LALAMPAS SA HALAGANG BINAYAD MO SA AMIN PARA SA SERBISYO SA LOOB NG LABINDALAWANG (12) BUWANG NAUNA SA PETSANG LUMITAW ANG CLAIM.

12. Pagbabayad ng Danyos

Sumasang-ayon kang ipagtanggol, bayaran ang danyos, at iligtas ang Polyato at ang mga kasamahan nito, mga opisyal, direktor, empleyado, at ahente mula sa at laban sa lahat ng mga claim, pananagutan, pinsala, pagkalugi, at gastos (kasama na ang makatwirang bayad ng abogado) na nagmumula sa o kaugnay ng iyong paggamit ng Serbisyo, ang iyong paglabag sa mga Tuntuning ito, o ang iyong paglabag sa anumang ari-ariang intelektuwal o iba pang karapatan ng sinumang tao o entidad.

13. Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin

Maaari naming i-update ang mga Tuntuning ito paminsan-minsan. Kung gagawa kami ng mahahalagang pagbabago, magbibigay kami ng makatwirang abiso. Ang iyong patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos ma-post ang mga pagbabagong iyon ay nagtataglay ng iyong pagtanggap sa mga na-update na Tuntunin.

14. Namamahalang Batas at Paglutas ng Alitan

Ang mga Tuntuning ito ay pamamahalaan at bibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Bosnia and Herzegovina, nang hindi isinasaalang-alang ang mga probisyon ng salungatan ng batas nito. Ang anumang alitang nagmumula sa o kaugnay ng mga Tuntuning ito o sa Serbisyo ay malulutas nang eksklusibo sa mga korte ng Bosnia and Herzegovina. Sumasang-ayon ka sa personal na hurisdiksyon ng mga naturang korte at isinusuko ang anumang pagtutol sa hurisdiksyon o lugar ng pagdinig.

15. Maaaring Paghiwalayin

Kung ang anumang probisyon ng mga Tuntuning ito ay mapatunayang walang bisa o hindi maipapatupad, ang mga natitirang probisyon ay magpapatuloy sa buong puwersa at epekto.

16. Buong Kasunduan

Ang mga Tuntuning ito, kasama ang aming Patakaran sa Privacy, ang bumubuo sa buong kasunduan sa pagitan mo at ng Polyato hinggil sa Serbisyo at pinapalitan ang anumang nakaraang kasunduan, pag-unawa, o representasyon, nakasulat man o pasalita.

17. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa mga Tuntuning ito, makipag-ugnayan sa amin sa:

Sa pamamagitan ng email: support@polyato.com