Условия за ползване

Последно обновени: 12 май 2025 г.

Добре дошли в Polyato! Тези Условия за ползване ("Условия") уреждат използването на Polyato ("ние", "нас" или "наш"), включително всички свързани услуги, функции и съдържание, предоставени от или чрез нашия бот за изучаване на езици в WhatsApp ("Услугата"). С достъпа или използването на нашата Услуга, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия. Ако не сте съгласни с всички тези Условия, моля, не използвайте Услугата.

1. Описание на Услугата

Polyato е AI-базиран учител по езици, интегриран директно в WhatsApp, създаден да помага на потребителите да подобрят езиковите си умения чрез реалистични разговори, персонализирана обратна връзка и интерактивни дейности. Достъпен чрез съобщения в WhatsApp, Polyato позволява на потребителите да практикуват говорене, слушане и корекция на граматиката без нужда от изтегляне на отделно приложение. Активен акаунт в WhatsApp е необходим за използване на Услугата.

2. Право на ползване

С използването на Услугата, Вие заявявате, че сте поне на възрастта на пълнолетие във Вашата юрисдикция или имате съгласието на родител или законен настойник. Ако не отговаряте на това изискване, не трябва да използвате Услугата.

3. Регистрация на акаунт и сигурност

(a) Настройка на акаунт: За да използвате Услугата, може да се наложи да се регистрирате и да предоставите определена информация. Вие се съгласявате да предоставите точна, актуална и пълна информация.

(b) Данни за акаунта: Вие сте отговорни за поддържането на конфиденциалността на Вашите данни за вход и за всички дейности, които се извършват под Вашия акаунт. Вие се съгласявате да ни уведомите незабавно за всяко неоторизирано използване или подозрение за нарушение на сигурността.

4. Абонамент и такси

(a) Абонаментен модел: Polyato работи на месечен абонаментен принцип, предоставяйки Ви достъп до премиум функции и съдържание за изучаване на езици.

(b) Безплатен пробен период: Може, по наше усмотрение, да предложим безплатен пробен период. Продължителността и условията на всеки безплатен пробен период ще бъдат съобщени при регистрация.

(c) Повтарящо се таксуване: С абонирането за нашата Услуга, Вие упълномощавате нас или нашия трети страничен платежен процесор (Paddle) да таксува избрания от Вас метод на плащане с приложимата месечна абонаментна такса на повтаряща се основа, освен ако не отмените преди следващия цикъл на таксуване.

(d) Промени в цените: Може да променим нашите абонаментни такси по всяко време. Ако го направим, ще предоставим разумно предварително уведомление, и новите цени ще влязат в сила в началото на следващия цикъл на таксуване. Ако не сте съгласни с новите цени, трябва да отмените абонамента си преди следващото подновяване.

5. Обработка на плащания

(a) Платежен процесор: Използваме Paddle като наш трети страничен платежен процесор. С предоставянето на Вашата платежна информация, Вие се съгласявате с Условията за ползване и Политиката за поверителност на Paddle, достъпни на https://www.paddle.com/.

(b) Информация за таксуване: Трябва да предоставите актуална, пълна и точна платежна информация. Ако Вашата платежна информация се промени, трябва незабавно да актуализирате данните на акаунта си, за да избегнете прекъсване на Услугата.

(c) Обработка на поръчки: Нашият процес на поръчка се извършва от нашия онлайн дистрибутор Paddle.com. Paddle.com е Търговец на запис за всички наши поръчки. Paddle предоставя всички запитвания за обслужване на клиенти и обработва връщания.

6. Политика за анулиране и възстановяване

(a) Анулиране: Можете да анулирате абонамента си по всяко време, като следвате процедурите за анулиране, предоставени в Услугата или като се свържете с нашия екип за поддръжка. Анулирането ще влезе в сила в края на текущия цикъл на таксуване, и ще запазите достъп до изтичането на този период.

(b) Възстановяване: Ако не сте доволни от Услугата, можете да поискате възстановяване за текущия период на таксуване. Исканията за възстановяване се обработват чрез Paddle, нашия платежен партньор, в съответствие с техните политики за възстановяване. За да инициирате възстановяване, трябва да подадете искането си писмено чрез нашия канал за поддръжка на support@polyato.com в разумен срок. Ние предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите като част от нашата политика за възстановяване.

7. Интелектуална собственост

(a) Нашето съдържание: Цялото съдържание, материали, функции и функционалност (включително текст, графики, дизайни, лога и интелектуална собственост) са собственост на или лицензирани на Polyato и са защитени от приложимите закони за интелектуална собственост.

(b) Лиценз за използване: При спазване на тези Условия, ние Ви предоставяме ограничен, неизключителен, непрехвърлим, отменяем лиценз за достъп и използване на Услугата за лични, некомерсиални цели.

(c) Ограничения: Вие се съгласявате да не възпроизвеждате, разпространявате, модифицирате, създавате производни произведения от или публично показвате която и да е част от Услугата без нашето изрично писмено разрешение.

8. Поверителност

Вашата поверителност е важна за нас. Нашето събиране, използване и разкриване на Вашата лична информация се урежда от нашата Политика за поверителност. С използването на Услугата, Вие потвърждавате, че сте прочели и разбирате нашата Политика за поверителност, която е включена в тези Условия чрез препратка.

9. Поведение на потребителя

Вие се съгласявате да не:

10. Отказ от гаранции

УСЛУГАТА СЕ ПРЕДОСТАВЯ НА ПРИНЦИПА "КАКТО Е" И "КАКТО Е НАЛИЧНА". ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, НИЕ ОТКАЗВАМЕ ВСЯКАКВИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ГАРАНЦИИ ЗА ТЪРГОВСКА ПРИГОДНОСТ, ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, НЕНАРУШЕНИЕ И ВСЯКА ГАРАНЦИЯ, ПРОИЗТИЧАЩА ОТ ХОДА НА ДЕЙСТВИЕ ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА ТЪРГОВИЯ. НИЕ НЕ ДАВАМЕ ГАРАНЦИЯ, ЧЕ УСЛУГАТА ЩЕ ОТГОВОРИ НА ВАШИТЕ ИЗИСКВАНИЯ ИЛИ ЩЕ БЪДЕ НАЛИЧНА НА НЕПРЕКЪСНАТА, СИГУРНА ИЛИ БЕЗГРЕШНА ОСНОВА.

11. Ограничаване на отговорността

ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ПРИЛОЖИМИЯ ЗАКОН, POLYATO И НЕГОВИТЕ ОФИЦЕРИ, ДИРЕКТОРИ, СЛУЖИТЕЛИ, АГЕНТИ, ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ И АФИЛИЕЙТИ НЕ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА Е НЕПРЯКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ЩЕТИ, ИЛИ ЗА КАКВИТО И ДА Е ЗАГУБИ НА ПЕЧАЛБИ ИЛИ ПРИХОДИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СА ПОНЕСЕНИ ПРЯКО ИЛИ НЕПРЯКО, В РЕЗУЛТАТ НА ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА. В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ НАШАТА ОБЩА ОТГОВОРНОСТ НЕ ТРЯБВА ДА НАДВИШАВА СУМАТА, КОЯТО СТЕ НИ ПЛАТИЛИ ЗА УСЛУГАТА ПРЕЗ ДВАНАДЕСЕТТЕ (12) МЕСЕЦА, ПРЕДХОЖДАЩИ ДАТАТА НА ВЪЗНИКВАНЕ НА ИСКА.

12. Обезщетение

Вие се съгласявате да защитите, обезщетите и предпазите Polyato и неговите афилиейти, офицери, директори, служители и агенти от и срещу всякакви и всички искове, отговорности, щети, загуби и разходи (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от или свързани с Вашето използване на Услугата, Вашето нарушение на тези Условия или Вашето нарушение на каквито и да е интелектуални права или други права на което и да е лице или субект.

13. Промени в Условията

Може да актуализираме тези Условия от време на време. Ако направим съществени промени, ще предоставим разумно уведомление. Вашето продължаващо използване на Услугата след публикуването на такива промени представлява Вашето съгласие с актуализираните Условия.

14. Приложимо право и разрешаване на спорове

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Босна и Херцеговина, без да се вземат предвид нейните разпоредби за конфликт на закони. Всеки спор, произтичащ от или свързан с тези Условия или Услугата, трябва да бъде разрешен изключително в съдилищата на Босна и Херцеговина. Вие се съгласявате с личната юрисдикция на такива съдилища и се отказвате от всякакви възражения относно юрисдикцията или мястото.

15. Разделност

Ако някоя разпоредба на тези Условия бъде обявена за невалидна или неприложима, останалите разпоредби ще продължат да бъдат в пълна сила и ефект.

16. Цялостно споразумение

Тези Условия, заедно с нашата Политика за поверителност, представляват цялостното споразумение между Вас и Polyato относно Услугата и заменят всякакви предишни споразумения, разбирания или представителства, независимо дали са писмени или устни.

17. Контактна информация

Ако имате въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас на: