서비스 약관

최종 업데이트: 2025년 5월 12일

Polyato에 오신 것을 환영합니다! 이 서비스 약관("약관")은 Polyato("우리", "당사" 또는 "우리의")의 사용을 규율하며, WhatsApp의 언어 학습 봇을 통해 제공되는 관련 서비스, 기능 및 콘텐츠를 포함합니다("서비스"). 당사의 서비스에 접근하거나 사용함으로써 귀하는 이 약관에 구속되는 것에 동의합니다. 이 약관에 모두 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 마십시오.

1. 서비스 설명

Polyato는 WhatsApp에 직접 통합된 AI 기반 언어 학습 튜터로, 현실적인 대화, 개인화된 피드백 및 상호작용 활동을 통해 사용자가 언어 능력을 향상시키도록 설계되었습니다. WhatsApp 메시징을 통해 접근 가능하며, 별도의 앱을 다운로드할 필요 없이 말하기, 듣기 및 문법 교정을 연습할 수 있습니다. 서비스를 사용하려면 활성화된 WhatsApp 계정이 필요합니다.

2. 자격 요건

서비스를 사용함으로써 귀하는 귀하의 관할권에서 성년이거나 부모 또는 법적 보호자의 동의를 받았음을 진술합니다. 이 요건을 충족하지 못하면 서비스를 사용할 수 없습니다.

3. 계정 등록 및 보안

(a) 계정 설정: 서비스를 사용하려면 등록하고 특정 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 귀하는 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공하는 데 동의합니다.

(b) 계정 자격 증명: 귀하는 로그인 자격 증명의 기밀성을 유지하고 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다. 무단 사용 또는 보안 위반이 의심되는 경우 즉시 당사에 통지하는 데 동의합니다.

4. 구독 및 요금

(a) 구독 모델: Polyato는 월간 구독 기반으로 운영되며, 프리미엄 언어 학습 기능 및 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.

(b) 무료 체험: 당사는 재량에 따라 무료 체험 기간을 제공할 수 있습니다. 무료 체험의 기간 및 조건은 가입 시 통보됩니다.

(c) 반복 청구: 당사의 서비스에 구독함으로써, 귀하는 당사 또는 제3자 결제 처리업체(Paddle)가 선택한 결제 방법으로 매월 구독 요금을 반복적으로 청구하는 것을 승인합니다. 다음 청구 주기 전에 취소하지 않으면 계속 청구됩니다.

(d) 가격 변경: 당사는 언제든지 구독 요금을 변경할 수 있습니다. 변경 시 합리적인 사전 통지를 제공하며, 새로운 요금은 다음 청구 주기 시작 시 적용됩니다. 새로운 가격에 동의하지 않으면 다음 갱신 전에 구독을 취소해야 합니다.

5. 결제 처리

(a) 결제 처리업체: 당사는 제3자 결제 처리업체인 Paddle을 사용합니다. 결제 정보를 제공함으로써 귀하는 Paddle의 서비스 약관 및 개인정보 보호정책에 동의합니다. https://www.paddle.com/에서 확인할 수 있습니다.

(b) 청구 정보: 현재의 완전하고 정확한 결제 정보를 제공해야 합니다. 결제 정보가 변경되면 서비스 중단을 피하기 위해 계정 세부 정보를 즉시 업데이트해야 합니다.

(c) 주문 처리: 당사의 주문 처리는 온라인 리셀러 Paddle.com에 의해 수행됩니다. Paddle.com은 모든 주문의 판매자 기록입니다. Paddle은 모든 고객 서비스 문의를 처리하고 반품을 처리합니다.

6. 취소 및 환불 정책

(a) 취소: 서비스 내 제공된 취소 절차를 따르거나 지원팀에 연락하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 청구 주기 종료 시 효력이 발생하며, 해당 기간이 만료될 때까지 접근 권한을 유지합니다.

(b) 환불: 서비스에 만족하지 않으면 현재 청구 기간에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 요청은 결제 파트너인 Paddle을 통해 처리되며, 그들의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 환불을 시작하려면 합리적인 시간 내에 지원 채널을 통해 서면으로 요청을 제출해야 합니다. 당사는 환불 정책의 일환으로 30일 환불 보장을 제공합니다.

7. 지적 재산권

(a) 당사의 콘텐츠: 모든 콘텐츠, 자료, 기능 및 기능(텍스트, 그래픽, 디자인, 로고 및 지적 재산권 포함)은 Polyato에 소유되거나 라이선스가 부여되며, 관련 지적 재산권 법에 의해 보호됩니다.

(b) 사용 라이선스: 이 약관을 준수하는 것을 조건으로, 당사는 귀하에게 개인적이고 비상업적인 목적으로 서비스를 접근하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 취소 가능한 라이선스를 부여합니다.

(c) 제한사항: 당사의 명시적인 서면 허가 없이 서비스를 복제, 배포, 수정, 파생작품 생성 또는 공개적으로 표시하지 않기로 동의합니다.

8. 개인정보 보호

귀하의 개인정보 보호는 당사에 중요합니다. 귀하의 개인 정보 수집, 사용 및 공개는 당사의 개인정보 보호정책에 의해 규율됩니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 당사의 개인정보 보호정책을 읽고 이해했음을 인정합니다. 이는 이 약관에 참조로 포함됩니다.

9. 사용자 행동

귀하는 다음을 하지 않기로 동의합니다:

10. 보증의 부인

서비스는 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 상태로" 제공됩니다. 법이 허용하는 최대 한도 내에서, 당사는 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인하며, 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 비침해 및 거래 과정 또는 사용에서 발생하는 모든 보증을 포함합니다. 당사는 서비스가 귀하의 요구를 충족하거나 중단 없이, 안전하게 또는 오류 없이 제공될 것이라는 보증을 하지 않습니다.

11. 책임의 제한

적용 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, Polyato 및 그 임원, 이사, 직원, 대리인, 라이선스 제공자 및 계열사는 귀하의 서비스 사용으로 인해 직접 또는 간접적으로 발생하는 모든 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익 또는 수익 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 총 책임은 청구가 발생한 날짜 이전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

12. 면책

귀하는 서비스 사용, 이 약관 위반 또는 타인의 지적 재산권 또는 기타 권리 침해와 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적인 변호사 비용 포함)으로부터 Polyato 및 그 계열사, 임원, 이사, 직원 및 대리인을 방어하고 면책하며 보호하는 데 동의합니다.

13. 약관 변경

당사는 때때로 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 합리적인 통지를 제공할 것입니다. 이러한 변경 사항이 게시된 후 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

14. 준거법 및 분쟁 해결

이 약관은 보스니아 헤르체고비나의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 이 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 보스니아 헤르체고비나의 법원에서 독점적으로 해결됩니다. 귀하는 그러한 법원의 개인 관할권에 동의하며 관할권 또는 장소에 대한 모든 이의를 포기합니다.

15. 분리 가능성

이 약관의 어떤 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명되더라도, 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 가집니다.

16. 전체 계약

이 약관은 당사의 개인정보 보호정책과 함께 귀하와 Polyato 간의 서비스에 관한 전체 계약을 구성하며, 서면 또는 구두로 된 모든 이전 계약, 이해 또는 진술을 대체합니다.

17. 연락처 정보

이 약관에 대한 질문이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오: