Terms of Service - Polyato

תנאי שירות

עודכן לאחרונה: 12 במאי 2025

ברוכים הבאים ל-Polyato! תנאי שירות אלה ("תנאים") מסדירים את השימוש שלך ב-Polyato ("אנחנו", "לנו" או "שלנו"), כולל כל שירותים, תכונות ותוכן קשורים המסופקים על ידי או דרך הבוט ללימוד שפות שלנו ב-WhatsApp ("השירות"). על ידי גישה או שימוש בשירות שלנו, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה. אם אינך מסכים לכל התנאים הללו, אנא אל תשתמש בשירות.

1. תיאור השירות

Polyato הוא מורה ללימוד שפות מבוסס AI המשולב ישירות ב-WhatsApp, שנועד לעזור למשתמשים לשפר את כישורי השפה שלהם באמצעות שיחות מציאותיות, משוב מותאם אישית ופעילויות אינטראקטיביות. נגיש דרך הודעות WhatsApp, Polyato מאפשר למשתמשים לתרגל דיבור, האזנה ותיקון דקדוק ללא צורך להוריד אפליקציה נפרדת. נדרש חשבון WhatsApp פעיל כדי להשתמש בשירות.

2. זכאות

על ידי שימוש בשירות, אתה מצהיר שאתה לפחות בגיל הבגרות בתחומך או שיש לך את הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי. אם אינך עומד בדרישה זו, אינך רשאי להשתמש בשירות.

3. רישום חשבון ואבטחה

(a) הגדרת חשבון: כדי להשתמש בשירות, ייתכן שתידרש להירשם ולספק מידע מסוים. אתה מסכים לספק מידע מדויק, עדכני ומלא.

(b) אישורי חשבון: אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלך ועל כל הפעילויות המתרחשות תחת החשבון שלך. אתה מסכים להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה או חשד להפרת אבטחה.

4. מנוי ודמי מנוי

(a) מודל מנוי: Polyato פועל על בסיס מנוי חודשי, המעניק לך גישה לתכונות ותכנים פרימיום ללימוד שפות.

(b) תקופת ניסיון חינם: אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו, להציע תקופת ניסיון חינם. משך ותנאי כל תקופת ניסיון חינם יימסרו בעת ההרשמה.

(c) חיוב חוזר: על ידי הרשמה לשירות שלנו, אתה מאשר לנו או למעבד התשלומים שלנו (Paddle) לחייב את אמצעי התשלום שבחרת בדמי המנוי החודשיים החלים על בסיס חוזר, אלא אם תבטל לפני מחזור החיוב הבא.

(d) שינויים בתמחור: אנו עשויים לשנות את דמי המנוי שלנו בכל עת. אם נעשה זאת, נספק הודעה מוקדמת סבירה, והמחירים החדשים ייכנסו לתוקף בתחילת מחזור החיוב הבא. אם אינך מסכים לתמחור החדש, עליך לבטל את המנוי שלך לפני החידוש הבא.

5. עיבוד תשלומים

(a) מעבד תשלומים: אנו משתמשים ב-Paddle כמעבד התשלומים שלנו. על ידי מתן פרטי התשלום שלך, אתה מסכים לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות של Paddle, הזמינים בכתובת https://www.paddle.com/.

(b) מידע חיוב: עליך לספק מידע תשלום עדכני, מלא ומדויק. אם פרטי התשלום שלך משתנים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך במהירות כדי למנוע הפרעה בשירות.

(c) עיבוד הזמנות: תהליך ההזמנה שלנו מתבצע על ידי המשווק המקוון שלנו Paddle.com. Paddle.com הוא סוחר הרשומות עבור כל ההזמנות שלנו. Paddle מספקת את כל פניות שירות הלקוחות ומטפלת בהחזרות.

6. מדיניות ביטול והחזרות

(a) ביטול: אתה רשאי לבטל את המנוי שלך בכל עת על ידי ביצוע הליכי הביטול המסופקים בתוך השירות או על ידי יצירת קשר עם צוות התמיכה שלנו. הביטול ייכנס לתוקף בסוף מחזור החיוב הנוכחי, ותשמור על גישה עד שתוקף התקופה יפוג.

(b) החזרים: אם אינך מרוצה מהשירות, תוכל לבקש החזר עבור תקופת החיוב הנוכחית. בקשות להחזר מעובדות דרך Paddle, שותף התשלומים שלנו, בהתאם למדיניות ההחזרות שלהם. כדי להתחיל בהחזר, עליך להגיש את בקשתך בכתב דרך ערוץ התמיכה שלנו בכתובת support@polyato.com בתוך פרק זמן סביר. אנו מציעים אחריות להחזר כספי של 30 יום כחלק ממדיניות ההחזרות שלנו.

7. קניין רוחני

(a) התוכן שלנו: כל התוכן, החומרים, התכונות והפונקציונליות (כולל טקסט, גרפיקה, עיצובים, לוגואים וקניין רוחני) הם בבעלות או ברישיון של Polyato ומוגנים על ידי חוקי הקניין הרוחני החלים.

(b) רישיון לשימוש: בכפוף לעמידתך בתנאים אלה, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה, הניתן לביטול לגשת ולהשתמש בשירות למטרות אישיות ולא מסחריות.

(c) הגבלות: אתה מסכים לא לשכפל, להפיץ, לשנות, ליצור עבודות נגזרות או להציג בפומבי כל חלק מהשירות ללא אישור בכתב מפורש מאיתנו.

8. פרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. איסוף, שימוש וחשיפת המידע האישי שלך מוסדרים על ידי מדיניות הפרטיות שלנו. על ידי שימוש בשירות, אתה מאשר שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות שלנו, שהיא חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

9. התנהגות משתמש

אתה מסכים לא ל:

10. כתב ויתור על אחריות

השירות מסופק על בסיס "כמות שהוא" ו"כפי שהוא זמין". במידה המרבית המותרת על פי חוק, אנו מתנערים מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, כולל אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה וכל אחריות הנובעת מהתנהלות או שימוש מסחרי. אנו לא מתחייבים שהשירות יענה על דרישותיך או יהיה זמין על בסיס בלתי מופרע, מאובטח או ללא שגיאות.

11. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, Polyato וקציניה, מנהליה, עובדיה, סוכניה, בעלי הרישיון והשותפים שלה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, או כל אובדן רווחים או הכנסות, בין אם נגרמו ישירות או בעקיפין, הנובעים מהשימוש שלך בשירות. בשום מקרה לא תעלה אחריותנו הכוללת על הסכום ששילמת לנו עבור השירות במהלך שנים עשר (12) החודשים שקדמו למועד התביעה.

12. שיפוי

אתה מסכים להגן, לשפות ולהחזיק את Polyato ואת השותפים שלה, קציניה, מנהליה, עובדיה וסוכניה מכל תביעה, חבות, נזק, אובדן והוצאות (כולל שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים או קשורים לשימוש שלך בשירות, להפרתך את תנאים אלה או להפרתך כל זכות קניין רוחני או זכות אחרת של כל אדם או ישות.

13. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן את התנאים הללו מעת לעת. אם נעשה שינויים מהותיים, נספק הודעה סבירה. המשך השימוש שלך בשירות לאחר פרסום שינויים כאלה מהווה את הסכמתך לתנאים המעודכנים.

14. חוק וסכסוכים

תנאים אלה יהיו כפופים ויפורשו בהתאם לחוקי בוסניה והרצגובינה, ללא התחשבות בסתירות בין חוקים. כל סכסוך הנובע או קשור לתנאים אלה או לשירות ייפתר באופן בלעדי בבתי המשפט של בוסניה והרצגובינה. אתה מסכים לסמכות השיפוט האישית של בתי משפט אלה ומוותר על כל התנגדות לסמכות שיפוט או מקום.

15. הפרדה

אם כל הוראה בתנאים אלה תיחשב כבלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות ימשיכו להיות בתוקף מלא.

16. הסכם מלא

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין Polyato בנוגע לשירות ומחליפים כל הסכם, הבנה או ייצוג קודמים, בין אם בכתב או בעל פה.

17. פרטי קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי תנאים אלה, אנא צור איתנו קשר בכתובת: