Terms of Service - Polyato

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Mai 2025

Willkommen bei Polyato! Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung von Polyato ("wir", "uns" oder "unser"), einschließlich aller damit verbundenen Dienste, Funktionen und Inhalte, die von oder über unseren Sprachlern-Bot auf WhatsApp (der "Service") bereitgestellt werden. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Service erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen diesen Bedingungen einverstanden sind, nutzen Sie den Service bitte nicht.

1. Beschreibung des Service

Polyato ist ein KI-gestützter Sprachlerntutor, der direkt in WhatsApp integriert ist und Benutzern helfen soll, ihre Sprachkenntnisse durch realistische Gespräche, personalisiertes Feedback und interaktive Aktivitäten zu verbessern. Über WhatsApp-Nachrichten zugänglich, ermöglicht Polyato Benutzern das Üben von Sprechen, Hören und Grammatikkorrektur, ohne eine separate App herunterladen zu müssen. Ein aktives WhatsApp-Konto ist erforderlich, um den Service zu nutzen.

2. Berechtigung

Durch die Nutzung des Service erklären Sie, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben oder die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds haben. Wenn Sie diese Anforderung nicht erfüllen, dürfen Sie den Service nicht nutzen.

3. Kontoerstellung und Sicherheit

(a) Kontoerstellung: Um den Service zu nutzen, müssen Sie sich möglicherweise registrieren und bestimmte Informationen bereitstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen.

(b) Kontodaten: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder vermutete Sicherheitsverletzung zu informieren.

4. Abonnement und Gebühren

(a) Abonnementmodell: Polyato arbeitet auf Basis eines monatlichen Abonnements, das Ihnen Zugang zu Premium-Sprachlern-Funktionen und -Inhalten gewährt.

(b) Kostenloser Testzeitraum: Wir können nach eigenem Ermessen einen kostenlosen Testzeitraum anbieten. Die Dauer und die Bedingungen eines kostenlosen Testzeitraums werden Ihnen bei der Anmeldung mitgeteilt.

(c) Wiederkehrende Abrechnung: Durch das Abonnieren unseres Service autorisieren Sie uns oder unseren Drittanbieter-Zahlungsabwickler (Paddle), Ihre gewählte Zahlungsmethode mit der anwendbaren monatlichen Abonnementgebühr auf wiederkehrender Basis zu belasten, es sei denn, Sie kündigen vor dem nächsten Abrechnungszyklus.

(d) Preisänderungen: Wir können unsere Abonnementgebühren jederzeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir Ihnen eine angemessene Vorankündigung geben, und die neuen Tarife werden zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Wenn Sie mit der neuen Preisgestaltung nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihr Abonnement vor der nächsten Verlängerung kündigen.

5. Zahlungsabwicklung

(a) Zahlungsabwickler: Wir verwenden Paddle als unseren Drittanbieter-Zahlungsabwickler. Durch die Bereitstellung Ihrer Zahlungsinformationen stimmen Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Paddle zu, die unter https://www.paddle.com/ verfügbar sind.

(b) Abrechnungsinformationen: Sie müssen aktuelle, vollständige und genaue Zahlungsinformationen bereitstellen. Wenn sich Ihre Zahlungsinformationen ändern, müssen Sie Ihre Kontodaten umgehend aktualisieren, um Unterbrechungen im Service zu vermeiden.

(c) Bestellabwicklung: Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Händler für alle unsere Bestellungen. Paddle bearbeitet alle Kundenanfragen und Rücksendungen.

6. Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie

(a) Kündigung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie die im Service bereitgestellten Kündigungsverfahren befolgen oder unser Support-Team kontaktieren. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus wirksam, und Sie behalten den Zugang, bis dieser Zeitraum abläuft.

(b) Rückerstattungen: Wenn Sie mit dem Service unzufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum beantragen. Rückerstattungsanfragen werden über Paddle, unseren Zahlungspartner, gemäß deren Rückerstattungsrichtlinien bearbeitet. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie Ihre Anfrage schriftlich über unseren Support-Kanal unter support@polyato.com innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens einreichen. Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie im Rahmen unserer Rückerstattungsrichtlinie an.

7. Geistiges Eigentum

(a) Unsere Inhalte: Alle Inhalte, Materialien, Funktionen und Funktionalitäten (einschließlich Text, Grafiken, Designs, Logos und geistiges Eigentum) sind Eigentum von oder lizenziert an Polyato und durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

(b) Lizenz zur Nutzung: Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare, widerrufliche Lizenz, um auf den Service für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zuzugreifen und ihn zu nutzen.

(c) Einschränkungen: Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Service ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu verteilen, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen oder öffentlich anzuzeigen.

8. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt. Durch die Nutzung des Service erkennen Sie an, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen ist.

9. Nutzerverhalten

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes nicht zu tun:

10. Haftungsausschluss

DER SERVICE WIRD AUF EINER "AS IS"- UND "AS AVAILABLE"-BASIS BEREITGESTELLT. IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN GESETZLICHEN UMFANG LEHNEN WIR ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERT, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG UND JEDER GEWÄHRLEISTUNG, DIE SICH AUS DEM GESCHÄFTSVERLAUF ODER DEM HANDELSBRAUCH ERGIBT, AB. WIR GEBEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG DAFÜR, DASS DER SERVICE IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRICHT ODER UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI VERFÜGBAR IST.

11. Haftungsbeschränkung

IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN GESETZLICHEN UMFANG SIND POLYATO UND SEINE FÜHRUNGSKRÄFTE, DIREKTOREN, MITARBEITER, AGENTEN, LIZENZGEBER UND PARTNER NICHT HAFTBAR FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR GEWINN- ODER EINNAHMEVERLUSTE, OB DIREKT ODER INDIREKT ENTSTANDEN, DIE AUS IHRER NUTZUNG DES SERVICE RESULTIEREN. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG DEN BETRAG, DEN SIE UNS FÜR DEN SERVICE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM DATUM DER ENTSTEHUNG DES ANSPRUCHS GEZAHLT HABEN.

12. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Polyato und seine Partner, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Agenten von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum oder anderen Rechten einer Person oder eines Unternehmens ergeben.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Ihnen eine angemessene Benachrichtigung zukommen lassen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Service nach der Veröffentlichung solcher Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Bosnien und Herzegowina und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf deren Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Service ergeben, werden ausschließlich vor den Gerichten von Bosnien und Herzegowina beigelegt. Sie stimmen der persönlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte zu und verzichten auf Einwände gegen die Zuständigkeit oder den Gerichtsstand.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

16. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Polyato in Bezug auf den Service dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Darstellungen, ob schriftlich oder mündlich.

17. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: