Legal
Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 12 Mayıs 2025
Polyato'ya hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), WhatsApp üzerindeki dil öğrenme botumuz ("Hizmet") aracılığıyla sunulan ilgili hizmetler, özellikler ve içerikler dahil olmak üzere Polyato'nun ("biz", "bize" veya "bizim") kullanımınızı düzenlemektedir. Hizmet'e erişerek veya Hizmet'i kullanarak bu Koşullar'a uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşullar'ın tamamına katılmıyorsanız lütfen Hizmet'i kullanmayınız.
1. Hizmetin Tanımı
Polyato, WhatsApp'a doğrudan entegre edilmiş yapay zeka destekli bir dil öğrenme öğreticisidir. Gerçekçi konuşmalar, kişiselleştirilmiş geri bildirimler ve etkileşimli etkinlikler aracılığıyla kullanıcıların dil becerilerini geliştirmelerine yardımcı olur. WhatsApp mesajlaşma yoluyla erişilebilen Polyato, kullanıcıların ayrı bir uygulama indirmelerine gerek kalmadan konuşma, dinleme ve dilbilgisi düzeltme pratiği yapmalarını sağlar. Hizmet'i kullanmak için aktif bir WhatsApp hesabı gerekmektedir.
2. Uygunluk Koşulları
Hizmet'i kullanarak, yaşadığınız yargı bölgesinde reşit olduğunuzu ya da bir ebeveyn veya yasal vasinin onayına sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz. Bu koşulu karşılamıyorsanız Hizmet'i kullanamazsınız.
3. Hesap Kaydı ve Güvenliği
(a) Hesap Kurulumu: Hizmet'i kullanmak için kayıt olmanız ve belirli bilgileri sağlamanız gerekebilir. Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul edersiniz.
(b) Hesap Kimlik Bilgileri: Giriş kimlik bilgilerinizin gizliliğini ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm etkinlikleri koruma sorumluluğu size aittir. Yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali şüphesi durumunda bizi derhal bilgilendirmeyi kabul edersiniz.
4. Abonelik ve Ücretler
(a) Abonelik Modeli: Polyato, aylık abonelik esasıyla çalışır ve size premium dil öğrenme özelliklerine ve içeriklerine erişim sağlar.
(b) Ücretsiz Deneme: Takdirimize bağlı olarak ücretsiz deneme süresi sunabiliriz. Ücretsiz denemenin süresi ve koşulları, kaydolduğunuz sırada size iletilecektir.
(c) Yinelenen Faturalama: Hizmet'e abone olarak, bir sonraki fatura döneminden önce iptal etmediğiniz sürece aylık abonelik ücretinin seçtiğiniz ödeme yönteminden düzenli olarak tahsil edilmesi için bize veya üçüncü taraf ödeme işlemcimiz (Paddle) olan firmaya yetki vermiş olursunuz.
(d) Fiyat Değişiklikleri: Abonelik ücretlerimizi dilediğimiz zaman değiştirebiliriz. Böyle bir durumda makul süre önceden bildirimde bulunacağız ve yeni ücretler bir sonraki fatura döneminin başında geçerli olacaktır. Yeni fiyatlandırmayı kabul etmiyorsanız bir sonraki yenileme tarihinden önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmektedir.
5. Ödeme İşleme
(a) Ödeme İşlemcisi: Üçüncü taraf ödeme işlemcisi olarak Paddle'ı kullanıyoruz. Ödeme bilgilerinizi sağlayarak Paddle'ın Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz; bu belgelere https://www.paddle.com/ adresinden ulaşabilirsiniz.
(b) Fatura Bilgileri: Güncel, eksiksiz ve doğru ödeme bilgileri sağlamalısınız. Ödeme bilgileriniz değişirse Hizmet kesintisine uğramamak adına hesap bilgilerinizi derhal güncellemeniz gerekmektedir.
(c) Sipariş İşleme: Sipariş sürecimiz, çevrimiçi bayi ortağımız Paddle.com tarafından yürütülmektedir. Paddle.com, tüm siparişlerimiz için Kayıtlı Satıcı konumundadır. Müşteri hizmetleri talepleri ve iade işlemleri Paddle tarafından karşılanmaktadır.
6. İptal ve İade Politikası
(a) İptal: Aboneliğinizi, Hizmet içinde sunulan iptal adımlarını izleyerek veya destek ekibimizle iletişime geçerek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olacak ve o dönem sona erene kadar erişiminiz devam edecektir.
(b) İadeler: Hizmet'ten memnun kalmazsanız mevcut fatura dönemi için iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talepleri, ödeme ortağımız Paddle aracılığıyla kendi iade politikaları doğrultusunda işleme alınır. İade başlatmak için talebinizi support@polyato.com destek kanalımız üzerinden makul bir süre içinde yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir. İade politikamız kapsamında 30 günlük para iade garantisi sunmaktayız.
7. Fikri Mülkiyet
(a) İçeriğimiz: Tüm içerik, materyaller, özellikler ve işlevsellik (metin, grafik, tasarım, logo ve fikri mülkiyet dahil) Polyato'ya ait veya Polyato'ya lisanslanmıştır ve yürürlükteki fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
(b) Kullanım Lisansı: Bu Koşullar'a uymanız koşuluyla, Hizmet'e kişisel ve ticari olmayan amaçlarla erişmek ve kullanmak üzere size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans tanıyoruz.
(c) Kısıtlamalar: Hizmet'in herhangi bir bölümünü açık yazılı iznimiz olmaksızın kopyalamayacağınızı, dağıtmayacağınızı, değiştirmeyeceğinizi, türev eserler oluşturmayacağınızı ya da kamuya açık biçimde sergilemeyeceğinizi kabul edersiniz.
8. Gizlilik
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi Gizlilik Politikamız kapsamında yönetilmektedir. Hizmet'i kullanarak, referans yoluyla bu Koşullar'a dahil edilen Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
9. Kullanıcı Davranışları
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hizmet'i yürürlükteki yasa, düzenleme veya bu Koşullar'ı ihlal edecek herhangi bir şekilde kullanmak.
- Hizmet'e, sunuculara veya Hizmet'e bağlı ağlara müdahale etmek ya da bunları aksatmak.
- Diğer kullanıcılara veya çalışanlarımıza yönelik taciz, tehdit ya da saldırgan davranışlarda bulunmak.
- Hizmet'in herhangi bir bölümüne veya başka hesaplara yetkisiz erişim girişiminde bulunmak.
10. Garanti Reddi
HİZMET "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU KADAR" ESASINA GÖRE SUNULMAKTADIR. YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME VE TİCARET KULLANIMI YA DA MÜZAKEREDEN DOĞAN GARANTİLER DAHİL OLMAK ÜZERE TÜM AÇIK YA DA ZIMNİ GARANTİLERİ REDDEDIYORUZ. HİZMETİN GEREKSİNİMLERİNİZİ KARŞILAYACAĞINI VEYA KESİNTİSİZ, GÜVENLİ YA DA HATASIZ BİR ŞEKİLDE SUNULACAĞINI GARANTİ ETMİYORUZ.
11. Sorumluluk Sınırlaması
YÜRÜRLÜKTEKİ YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, POLYATO VE YÖNETİCİLERİ, MÜDÜRLER, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, LİSANS VERENLERİ VE İŞTİRAKLERİ; HİZMET'İN KULLANIMI SONUCUNDA DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI OLARAK ORTAYA ÇIKAN HİÇBİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇ VERİCİ VEYA CEZAİ ZARAR İLE KÂR YA DA HASILAT KAYBI İÇİN SORUMLU TUTULAMAZ. TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, TALEP TARİHİNDEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE HİZMET KARŞILIĞI BİZE ÖDEDİĞİNİZ TUTARI HİÇBİR DURUMDA AŞMAYACAKTIR.
12. Tazminat
Hizmet'i kullanımınız, bu Koşullar'ı ihlal etmeniz veya herhangi bir kişi ya da kuruluşun fikri mülkiyet ya da diğer haklarını çiğnemeniz sonucunda Polyato ve iştirakleri, yöneticiler, müdürler, çalışanlar ve temsilcilere karşı açılacak tüm talep, yükümlülük, zarar, kayıp ve masraflardan (makul avukatlık ücretleri dahil) bu tarafları savunmayı, tazmin etmeyi ve muaf tutmayı kabul edersiniz.
13. Koşullardaki Değişiklikler
Bu Koşullar'ı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda makul süre önceden bildirimde bulunacağız. Bu değişikliklerin yayınlanmasından sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşullar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafına ilişkin hükümler gözetilmeksizin Bosna Hersek yasalarına göre düzenlenecek ve yorumlanacaktır. Bu Koşullar'dan veya Hizmet'ten kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık yalnızca Bosna Hersek mahkemelerinde çözüme kavuşturulacaktır. Bu mahkemelerin kişisel yargı yetkisini kabul eder ve yargı yeri ya da yer itirazından feragat edersiniz.
15. Bölünebilirlik
Bu Koşullar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz ya da uygulanamaz olduğuna hükmedilmesi hâlinde geri kalan hükümler tam anlamıyla yürürlükte kalmaya devam edecektir.
16. Tüm Anlaşma
Bu Koşullar, Gizlilik Politikamızla birlikte, Hizmet konusunda siz ile Polyato arasındaki tüm anlaşmayı oluşturmakta ve yazılı ya da sözlü önceki tüm anlaşma, mutabakat ve beyanların yerini almaktadır.
17. İletişim Bilgileri
Bu Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
E-posta ile: support@polyato.com