Legal
Diensvoorwaardes
Laas opgedateer: 12 Mei 2025
Welkom by Polyato! Hierdie Diensvoorwaardes ("Voorwaardes") reguleer jou gebruik van Polyato ("ons"), insluitend alle verwante dienste, funksies en inhoud wat deur ons taalleerbotjie op WhatsApp aangebied word (die "Diens"). Deur die Diens te gebruik, stem jy in tot hierdie Voorwaardes. As jy nie met al die Voorwaardes saamstem nie, moet jy asseblief die Diens nie gebruik nie.
1. Beskrywing van die Diens
Polyato is 'n KI-aangedrewe taaltutor wat direk in WhatsApp geïntegreer is en ontwerp is om gebruikers te help om hul taalvaardighede te verbeter deur realistiese gesprekke, persoonlike terugvoer en interaktiewe aktiwiteite. Toeganklik via WhatsApp-boodskappe stel Polyato gebruikers in staat om te oefen met praat, luister en grammatikakorrektering sonder om 'n aparte app af te laai. 'n Aktiewe WhatsApp-rekening is nodig om die Diens te gebruik.
2. Geskiktheid
Deur die Diens te gebruik, verklaar jy dat jy ten minste die meerderjarige ouderdom in jou jurisdiksie bereik het, of die toestemming van 'n ouer of wettige voog het. As jy nie aan hierdie vereiste voldoen nie, mag jy nie die Diens gebruik nie.
3. Rekeningregistrasie en Sekuriteit
(a) Rekeningopstelling: Om die Diens te gebruik, kan jy gevra word om te registreer en sekere inligting te verskaf. Jy stem in om akkurate, huidige en volledige inligting te verskaf.
(b) Rekeningbewyse: Jy is verantwoordelik vir die vertroulikheid van jou aanmeldbewyse en vir alle aktiwiteite wat onder jou rekening plaasvind. Jy stem in om ons onmiddellik in kennis te stel van enige ongemagtigde gebruik of vermoedelike sekuriteitsbreuk.
4. Intekening en Fooie
(a) Intekeningmodel: Polyato werk op 'n maandelikse intekeningbasis en bied jou toegang tot premium taalleerfunksies en -inhoud.
(b) Gratis Proeftyd: Na ons goeddunke kan ons 'n gratis proeftydperk aanbied. Die duur en voorwaardes van enige gratis proef sal aan jou meegedeel word wanneer jy inteken.
(c) Herhalende Fakturering: Deur op ons Diens in te teken, magtig jy ons of ons derdeparty-betalingsverwerker (Paddle) om die toepaslike maandelikse intekenfooi op 'n herhalende basis vanaf jou gekose betaalmetode in te vorder, tensy jy voor die volgende faktureringssiklus kanselleer.
(d) Prysveranderinge: Ons mag ons intekenfooi op enige tydstip wysig. As ons dit doen, sal ons redelike voorafkennisgewing gee en die nuwe tariewe sal van krag word aan die begin van die volgende faktureringssiklus. As jy nie met die nuwe pryse saamstem nie, moet jy jou intekening kanselleer voor die volgende hernuwing.
5. Betalingsverwerking
(a) Betalingsverwerker: Ons gebruik Paddle as ons derdeparty-betalingsverwerker. Deur jou betalingsinligting te verskaf, stem jy in tot Paddle se Diensvoorwaardes en Privaatheidsbeleid, beskikbaar by https://www.paddle.com/.
(b) Faktureringsinligting: Jy moet huidige, volledige en akkurate betalingsinligting verskaf. As jou betalingsinligting verander, moet jy jou rekeningbesonderhede dadelik opdateer om onderbreking van die Diens te vermy.
(c) Bestellingverwerking: Ons bestellingproses word deur ons aanlyn-herverkoper Paddle.com bestuur. Paddle.com is die handelaar van rekord vir al ons bestellings. Paddle hanteer alle kliëntediensnavrae en terugsendings.
6. Kansellasie en Terugbetalingsbeleid
(a) Kansellasie: Jy kan jou intekening te eniger tyd kanselleer deur die kansellasie-prosedures wat in die Diens voorsien word te volg, of deur ons ondersteuningspan te kontak. Kansellasie tree in werking aan die einde van die huidige faktureringssiklus en jy behou toegang totdat daardie tydperk verstryk.
(b) Terugbetalings: As jy nie tevrede is met die Diens nie, kan jy 'n terugbetaling vir die huidige faktureringsperiode aanvra. Terugbetalingsversoeke word deur Paddle, ons betalingsvennoot, verwerk ooreenkomstig hulle terugbetalingsbeleide. Om 'n terugbetaling te begin, moet jy jou versoek skriftelik indien via ons ondersteuningskanaal by support@polyato.com binne 'n redelike tydbestek. Ons bied 'n 30-dae geld-terug-waarborg as deel van ons terugbetalingsbeleid.
7. Intellektuele Eiendom
(a) Ons Inhoud: Alle inhoud, materiaal, funksies en funksionaliteit (insluitend teks, grafika, ontwerpe, logo's en intellektuele eiendom) is besit deur of gelisensieer aan Polyato en word beskerm deur toepaslike intellektueele-eiendomswette.
(b) Lisensie om te Gebruik: Onderworpe aan jou nakoming van hierdie Voorwaardes, verleen ons jou 'n beperkte, nie-eksklusiewe, nie-oordraagbare, herroepbare lisensie om die Diens vir persoonlike, nie-kommersiële doeleindes te gebruik.
(c) Beperkings: Jy stem in om geen deel van die Diens te reproduseer, te versprei, te wysig, afgeleide werke te skep of publiek te vertoon sonder ons uitdruklike skriftelike toestemming nie.
8. Privaatheid
Jou privaatheid is vir ons belangrik. Ons versameling, gebruik en openbaarmaking van jou persoonlike inligting word deur ons Privaatheidsbeleid geregeer. Deur die Diens te gebruik, erken jy dat jy ons Privaatheidsbeleid gelees en verstaan het, wat deur verwysing in hierdie Voorwaardes ingelyf word.
9. Gebruikersgedrag
Jy stem in om nie te:
- Die Diens op 'n wyse te gebruik wat toepaslike wette, regulasies of hierdie Voorwaardes oortree.
- Die Diens, bedieners of netwerke wat aan die Diens gekoppel is, te versteur of te belemmer.
- Ander gebruikers of ons personeel te teister, te dreig of beledigend te behandel.
- Ongemagtigde toegang tot enige deel van die Diens of ander rekeninge te probeer verkry.
10. Vrywaring van Waarborge
DIE DIENS WORD VOORSIEN OP 'N "SOOS DIT IS" EN "SOOS BESKIKBAAR" BASIS. IN DIE MAKSIMUM MATE WAT DEUR DIE WET TOEGELAAT WORD, WYS ONS ALLE WAARBORGE AF, UITDRUKLIK OF GEÏMPLISEERD, INSLUITEND WAARBORGE VAN VERKOOPBAARHEID, GESKIKTHEID VIR 'N BEPAALDE DOEL, NIE-INBREUKMAKING, EN ENIGE WAARBORG WAT VOORTSPRUIT UIT 'N VERLOOP VAN SAKE OF HANDELSGEBRUIK. ONS GEE GEEN WAARBORG DAT DIE DIENS AAN JOU VEREISTES SAL VOLDOEN OF BESKIKBAAR SAL WEES OP 'N ONONDERBROKE, VEILIGE OF FOUTVRYE BASIS NIE.
11. Beperking van Aanspreeklikheid
IN DIE MAKSIMUM MATE WAT DEUR DIE TOEPASLIKE WET TOEGELAAT WORD, SAL POLYATO EN SY AMPTENARE, DIREKTEURE, WERKNEMERS, AGENTE, LISENSIEHOUERS EN FILIALE NIE AANSPREEKLIK WEES VIR ENIGE INDIREKTE, TOEVALLIGE, SPESIALE, GEVOLGLIKE OF STRAWWE SKADE NIE, OF ENIGE VERLIES VAN WINSTE OF INKOMSTE, HETSY DIREK OF INDIREK AANGEGAAN, WAT VOORTSPRUIT UIT JOU GEBRUIK VAN DIE DIENS NIE. IN GEEN GEVAL SAL ONS TOTALE AANSPREEKLIKHEID DIE BEDRAG OORSKRY WAT JY AAN ONS BETAAL HET VIR DIE DIENS GEDURENDE DIE TWAALF (12) MAANDE VOOR DIE DATUM WAAROP DIE EIS ONTSTAAN HET NIE.
12. Skadelooshouding
Jy stem in om Polyato en sy filiale, amptenare, direkteure, werknemers en agente te verdedig, vrywaar en skadeloos te stel teen en van alle eise, aanspreeklikhede, skade, verliese en onkoste (insluitend redelike prokureursfoois) wat voortspruit uit of verband hou met jou gebruik van die Diens, jou oortreding van hierdie Voorwaardes, of jou inbreukmaking op enige intellektuele eiendom of ander reg van enige persoon of entiteit.
13. Wysigings aan die Voorwaardes
Ons mag hierdie Voorwaardes van tyd tot tyd opdateer. As ons wesentlike wysigings aanbring, sal ons redelike kennisgewing gee. Jou voortgesette gebruik van die Diens nadat sodanige wysigings geplaas is, vorm jou aanvaarding van die bygewerkte Voorwaardes.
14. Toepaslike Reg en Geskilbeslegting
Hierdie Voorwaardes sal geregeer en vertolk word ooreenkomstig die wette van Bosnië en Herzegovina, sonder inagneming van sy bepalings betreffende wetsbotsing. Enige geskil wat voortspruit uit of verband hou met hierdie Voorwaardes of die Diens sal uitsluitlik besleg word in die howe van Bosnië en Herzegovina. Jy gee toestemming tot die persoonlike jurisdiksie van sodanige howe en ontsê enige besware teen jurisdiksie of plek.
15. Afsonderbaarheid
As enige bepaling van hierdie Voorwaardes ongeldig of nie-afdwingbaar verklaar word, sal die oorblywende bepalings steeds van volle krag en werking bly.
16. Volledige Ooreenkoms
Hierdie Voorwaardes, tesame met ons Privaatheidsbeleid, vorm die volledige ooreenkoms tussen jou en Polyato rakende die Diens en vervang enige voorafgaande ooreenkomste, verstandhoudinge of verklarings, hetsy skriftelik of mondeling.
17. Kontakinligting
As jy enige vrae oor hierdie Voorwaardes het, kontak ons asseblief by:
Per e-pos: support@polyato.com