Legal
Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 12 Μαΐου 2025
Καλωσήρθες στο Polyato. Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν τη χρήση του Polyato («εμείς», «εμάς» ή «μας»), συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών υπηρεσιών, λειτουργιών και περιεχομένου που παρέχονται από ή μέσω του εκπαιδευτικού μας bot γλωσσών στο WhatsApp («Υπηρεσία»). Χρησιμοποιώντας ή αποκτώντας πρόσβαση στην Υπηρεσία, αποδέχεσαι αυτούς τους Όρους. Αν δεν συμφωνείς με το σύνολό τους, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείς την Υπηρεσία.
1. Περιγραφή της Υπηρεσίας
Το Polyato είναι ένας εκπαιδευτής γλωσσών με τεχνητή νοημοσύνη, ενσωματωμένος απευθείας στο WhatsApp, σχεδιασμένος να βοηθά τους χρήστες να βελτιώσουν τις γλωσσικές τους δεξιότητες μέσα από ρεαλιστικές συνομιλίες, εξατομικευμένα σχόλια και διαδραστικές δραστηριότητες. Προσβάσιμο μέσω μηνυμάτων WhatsApp, το Polyato επιτρέπει στους χρήστες να εξασκούνται στον προφορικό λόγο, στην ακρόαση και στη διόρθωση της γραμματικής, χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσουν ξεχωριστή εφαρμογή. Για τη χρήση της Υπηρεσίας απαιτείται ενεργός λογαριασμός WhatsApp.
2. Προϋποθέσεις Χρήσης
Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, δηλώνεις ότι έχεις συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης στη χώρα σου ή ότι έχεις τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Αν δεν πληροίς αυτή την προϋπόθεση, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία.
3. Εγγραφή Λογαριασμού και Ασφάλεια
(α) Δημιουργία Λογαριασμού: Για τη χρήση της Υπηρεσίας, ενδέχεται να απαιτηθεί εγγραφή και παροχή ορισμένων πληροφοριών. Συμφωνείς να παρέχεις ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις πληροφορίες.
(β) Στοιχεία Σύνδεσης: Είσαι υπεύθυνος/η για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σου και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στο λογαριασμό σου. Συμφωνείς να μας ειδοποιείς αμέσως σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης ή υποψίας παραβίασης της ασφάλειας.
4. Συνδρομή και Χρεώσεις
(α) Μοντέλο Συνδρομής: Το Polyato λειτουργεί με βάση μηνιαία συνδρομή, παρέχοντάς σου πρόσβαση σε premium λειτουργίες και περιεχόμενο εκμάθησης γλωσσών.
(β) Δωρεάν Δοκιμαστική Περίοδος: Ενδέχεται, κατά την κρίση μας, να προσφέρουμε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο. Η διάρκεια και οι όροι οποιασδήποτε δωρεάν δοκιμής θα σου ανακοινώνονται κατά την εγγραφή σου.
(γ) Επαναλαμβανόμενη Χρέωση: Εγγραφόμενος/η στην Υπηρεσία μας, εξουσιοδοτείς εμάς ή τον τρίτο επεξεργαστή πληρωμών μας (Paddle) να χρεώνει την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σου με την ισχύουσα μηνιαία συνδρομή σε τακτική βάση, εκτός εάν ακυρώσεις πριν από τον επόμενο κύκλο χρέωσης.
(δ) Αλλαγές Τιμολόγησης: Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τα τέλη συνδρομής ανά πάσα στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση, θα σε ειδοποιήσουμε εύλογα εκ των προτέρων και οι νέες τιμές θα τεθούν σε ισχύ από την έναρξη του επόμενου κύκλου χρέωσης. Αν δεν συμφωνείς με τη νέα τιμολόγηση, πρέπει να ακυρώσεις τη συνδρομή σου πριν από την επόμενη ανανέωση.
5. Επεξεργασία Πληρωμών
(α) Επεξεργαστής Πληρωμών: Χρησιμοποιούμε το Paddle ως τρίτο επεξεργαστή πληρωμών. Παρέχοντας τα στοιχεία πληρωμής σου, αποδέχεσαι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου του Paddle, διαθέσιμα στη διεύθυνση https://www.paddle.com/.
(β) Στοιχεία Χρέωσης: Πρέπει να παρέχεις επίκαιρα, πλήρη και ακριβή στοιχεία πληρωμής. Αν τα στοιχεία πληρωμής σου αλλάξουν, πρέπει να ενημερώσεις αμέσως τα στοιχεία του λογαριασμού σου για να αποφύγεις τη διακοπή της Υπηρεσίας.
(γ) Επεξεργασία Παραγγελιών: Η διαδικασία παραγγελιών μας διεξάγεται από τον ηλεκτρονικό μεταπωλητή μας Paddle.com. Το Paddle.com είναι ο Εμπορικός Αντιπρόσωπος για όλες τις παραγγελίες μας. Το Paddle παρέχει όλες τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και διαχειρίζεται τις επιστροφές.
6. Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων
(α) Ακύρωση: Μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας τις οδηγίες ακύρωσης που παρέχονται εντός της Υπηρεσίας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ακύρωση θα τεθεί σε ισχύ στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης και θα διατηρείς πρόσβαση μέχρι τη λήξη αυτής της περιόδου.
(β) Επιστροφές Χρημάτων: Αν δεν είσαι ικανοποιημένος/η από την Υπηρεσία, μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης. Τα αιτήματα επιστροφής επεξεργάζονται μέσω του Paddle, του συνεργάτη μας πληρωμών, σύμφωνα με τις πολιτικές επιστροφής τους. Για να ξεκινήσεις μια επιστροφή, πρέπει να υποβάλεις το αίτημά σου γραπτώς μέσω του καναλιού υποστήριξής μας στη διεύθυνση support@polyato.com εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών ως μέρος της πολιτικής επιστροφών μας.
7. Πνευματική Ιδιοκτησία
(α) Περιεχόμενό μας: Όλο το περιεχόμενο, τα υλικά, οι λειτουργίες και η λειτουργικότητα (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, σχεδίων, λογοτύπων και πνευματικής ιδιοκτησίας) ανήκουν στο Polyato ή έχουν αδειοδοτηθεί σε αυτό και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
(β) Άδεια Χρήσης: Υπό την προϋπόθεση συμμόρφωσής σου με αυτούς τους Όρους, σου παρέχουμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια για πρόσβαση και χρήση της Υπηρεσίας για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς.
(γ) Περιορισμοί: Συμφωνείς να μην αναπαράγεις, διανέμεις, τροποποιείς, δημιουργείς παράγωγα έργα ή δημοσίως εμφανίζεις οποιοδήποτε τμήμα της Υπηρεσίας χωρίς τη ρητή γραπτή μας άδεια.
8. Απόρρητο
Το απόρρητό σου είναι σημαντικό για εμάς. Η συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των προσωπικών σου δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, επιβεβαιώνεις ότι έχεις διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους δια παραπομπής.
9. Συμπεριφορά Χρηστών
Συμφωνείς να μην:
- Χρησιμοποιείς την Υπηρεσία με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει ισχύουσους νόμους, κανονισμούς ή αυτούς τους Όρους.
- Παρεμβαίνεις ή διαταράσσεις την Υπηρεσία, τους διακομιστές ή τα δίκτυα που συνδέονται με την Υπηρεσία.
- Επιδίδεσαι σε παρενοχλητική, απειλητική ή καταχρηστική συμπεριφορά απέναντι σε άλλους χρήστες ή στο προσωπικό μας.
- Επιχειρείς να αποκτήσεις μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα της Υπηρεσίας ή σε άλλους λογαριασμούς.
10. Αποποίηση Εγγυήσεων
Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΕΙ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ». ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ Η ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ΚΑΙ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ. ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΕΓΓΥΗΣΗ ΟΤΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΘΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΘΕΙ ΣΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ Η ΟΤΙ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΑ, ΑΣΦΑΛΩΣ Η ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ.
11. Περιορισμός Ευθύνης
ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΤΟ Polyato ΚΑΙ ΟΙ ΑΞΙΩΜΑΤΟΥΧΟΙ, ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ, ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ, ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ, ΑΔΕΙΟΔΟΤΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΑ ΜΕΛΗ ΤΟΥ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΕΜΜΕΣΕΣ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ, ΑΠΟΘΕΤΙΚΕΣ Η ΤΙΜΩΡΗΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ, Η ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ Η ΕΣΟΔΩΝ, ΕΙΤΕ ΑΜΕΣΩΣ ΕΙΤΕ ΕΜΜΕΣΩΣ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΔΕΝ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΚΑΤΕΒΑΛΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΤΑ ΤΟΥΣ ΔΩΔΕΚΑ (12) ΜΗΝΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΗΓΗΘΗΚΑΝ ΤΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΓΕΝΝΕΣΕΩΣ ΤΗΣ ΑΞΙΩΣΗΣ.
12. Αποζημίωση
Συμφωνείς να υπερασπίζεσαι, αποζημιώνεις και απαλλάσσεις το Polyato και τις συνδεδεμένες εταιρείες, αξιωματούχους, διευθυντές, υπαλλήλους και αντιπροσώπους του από και κατά οποιωνδήποτε και όλων των αξιώσεων, υποχρεώσεων, ζημιών, απωλειών και δαπανών (συμπεριλαμβανομένων εύλογων αμοιβών δικηγόρων) που απορρέουν από ή σχετίζονται με τη χρήση της Υπηρεσίας από εσένα, την παραβίαση αυτών των Όρων ή την προσβολή οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλου δικαιώματος οποιουδήποτε προσώπου ή νομικής οντότητας.
13. Αλλαγές στους Όρους
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους περιοδικά. Αν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε εύλογη ειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την ανάρτηση τέτοιων αλλαγών συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.
14. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Βοσνίας-Ερζεγοβίνης, ανεξάρτητα από τις διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους ή την Υπηρεσία θα επιλύεται αποκλειστικά ενώπιον των δικαστηρίων της Βοσνίας-Ερζεγοβίνης. Αποδέχεσαι την προσωπική δικαιοδοσία αυτών των δικαστηρίων και παραιτείσαι από τυχόν αντιρρήσεις σχετικά με τη δικαιοδοσία ή τον τόπο δικαστηρίου.
15. Διαιρετότητα
Αν κάποια διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
16. Ολόκληρη η Συμφωνία
Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου μας, αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία μεταξύ εσένα και του Polyato σχετικά με την Υπηρεσία και υπερισχύουν οποιωνδήποτε προηγούμενων συμφωνιών, κατανοήσεων ή δηλώσεων, γραπτών ή προφορικών.
17. Στοιχεία Επικοινωνίας
Αν έχεις απορίες σχετικά με αυτούς τους Όρους, επικοινώνησε μαζί μας:
Μέσω email: support@polyato.com