Όροι Χρήσης

Τελευταία Ενημέρωση: 12 Μαΐου 2025

Καλώς ήρθατε στο Polyato! Αυτοί οι Όροι Χρήσης ("Όροι") διέπουν τη χρήση του Polyato ("εμείς", "εμάς" ή "μας"), συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε σχετικών υπηρεσιών, χαρακτηριστικών και περιεχομένου που παρέχονται από ή μέσω του bot εκμάθησης γλωσσών μας στο WhatsApp (η "Υπηρεσία"). Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Αν δεν συμφωνείτε με όλους αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

1. Περιγραφή της Υπηρεσίας

Το Polyato είναι ένας δάσκαλος εκμάθησης γλωσσών με τεχνητή νοημοσύνη, ενσωματωμένος απευθείας στο WhatsApp, σχεδιασμένος να βοηθά τους χρήστες να βελτιώσουν τις γλωσσικές τους δεξιότητες μέσω ρεαλιστικών συνομιλιών, εξατομικευμένων ανατροφοδοτήσεων και διαδραστικών δραστηριοτήτων. Προσβάσιμο μέσω μηνυμάτων WhatsApp, το Polyato επιτρέπει στους χρήστες να εξασκούν την ομιλία, την ακρόαση και τη διόρθωση γραμματικής χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσουν ξεχωριστή εφαρμογή. Απαιτείται ενεργός λογαριασμός WhatsApp για τη χρήση της Υπηρεσίας.

2. Επιλεξιμότητα

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον στην ηλικία της πλειοψηφίας στη δικαιοδοσία σας ή έχετε τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Αν δεν πληροίτε αυτή την απαίτηση, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

3. Εγγραφή Λογαριασμού και Ασφάλεια

(α) Ρύθμιση Λογαριασμού: Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, μπορεί να χρειαστεί να εγγραφείτε και να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες.

(β) Διαπιστευτήρια Λογαριασμού: Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας και για όλες τις δραστηριότητες που συμβαίνουν υπό τον λογαριασμό σας. Συμφωνείτε να μας ειδοποιήσετε άμεσα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή υποψία παραβίασης της ασφάλειας.

4. Συνδρομή και Τέλη

(α) Μοντέλο Συνδρομής: Το Polyato λειτουργεί με βάση μηνιαία συνδρομή, παρέχοντάς σας πρόσβαση σε premium χαρακτηριστικά και περιεχόμενο εκμάθησης γλωσσών.

(β) Δωρεάν Δοκιμή: Μπορεί, κατά την κρίση μας, να προσφέρουμε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο. Η διάρκεια και οι όροι οποιασδήποτε δωρεάν δοκιμής θα ανακοινώνονται κατά την εγγραφή σας.

(γ) Επαναλαμβανόμενη Χρέωση: Με την εγγραφή σας στην Υπηρεσία μας, μας εξουσιοδοτείτε ή τον τρίτο πάροχο πληρωμών μας (Paddle) να χρεώνει τη μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε το αντίστοιχο μηνιαίο τέλος συνδρομής σε επαναλαμβανόμενη βάση, εκτός αν ακυρώσετε πριν από τον επόμενο κύκλο χρέωσης.

(δ) Αλλαγές Τιμών: Μπορεί να αλλάξουμε τα τέλη συνδρομής μας ανά πάσα στιγμή. Αν το κάνουμε, θα παρέχουμε εύλογη προειδοποίηση και οι νέες τιμές θα ισχύουν από την αρχή του επόμενου κύκλου χρέωσης. Αν δεν συμφωνείτε με τη νέα τιμολόγηση, πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από την επόμενη ανανέωση.

5. Επεξεργασία Πληρωμών

(α) Πάροχος Πληρωμών: Χρησιμοποιούμε το Paddle ως τον τρίτο πάροχο πληρωμών μας. Παρέχοντας τις πληροφορίες πληρωμής σας, συμφωνείτε με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου του Paddle, διαθέσιμα στο https://www.paddle.com/.

(β) Πληροφορίες Χρέωσης: Πρέπει να παρέχετε τρέχουσες, πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες πληρωμής. Αν οι πληροφορίες πληρωμής σας αλλάξουν, πρέπει να ενημερώσετε άμεσα τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να αποφύγετε διακοπή στην Υπηρεσία.

(γ) Επεξεργασία Παραγγελίας: Η διαδικασία παραγγελίας μας διεξάγεται από τον διαδικτυακό μεταπωλητή μας Paddle.com. Το Paddle.com είναι ο Έμπορος Αρχείου για όλες τις παραγγελίες μας. Το Paddle παρέχει όλες τις ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών και διαχειρίζεται τις επιστροφές.

6. Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφών

(α) Ακύρωση: Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή ακολουθώντας τις διαδικασίες ακύρωσης που παρέχονται εντός της Υπηρεσίας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ακύρωση θα τεθεί σε ισχύ στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης και θα διατηρήσετε την πρόσβαση μέχρι να λήξει αυτή η περίοδος.

(β) Επιστροφές: Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την Υπηρεσία, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων επεξεργάζονται μέσω του Paddle, του συνεργάτη πληρωμών μας, σύμφωνα με τις πολιτικές επιστροφής τους. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, πρέπει να υποβάλετε το αίτημά σας γραπτώς μέσω του καναλιού υποστήριξής μας στο support@polyato.com εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών ως μέρος της πολιτικής επιστροφής μας.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

(α) Το Περιεχόμενό μας: Όλο το περιεχόμενο, τα υλικά, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητα (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, σχεδίων, λογότυπων και πνευματικής ιδιοκτησίας) ανήκουν ή έχουν αδειοδοτηθεί στο Polyato και προστατεύονται από τους ισχύοντες νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

(β) Άδεια Χρήσης: Υπό την προϋπόθεση της συμμόρφωσής σας με αυτούς τους Όρους, σας παρέχουμε μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς.

(γ) Περιορισμοί: Συμφωνείτε να μην αναπαράγετε, διανέμετε, τροποποιείτε, δημιουργείτε παράγωγα έργα από ή να προβάλλετε δημόσια οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας χωρίς τη ρητή γραπτή άδειά μας.

8. Απόρρητο

Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς. Η συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών σας πληροφοριών διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία ενσωματώνεται σε αυτούς τους Όρους με αναφορά.

9. Συμπεριφορά Χρήστη

Συμφωνείτε να μην:

• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή αυτούς τους Όρους.
• Παρεμβαίνετε ή διαταράσσετε την Υπηρεσία, τους διακομιστές ή τα δίκτυα που συνδέονται με την Υπηρεσία.
• Εμπλέκεστε σε παρενοχλητική, απειλητική ή καταχρηστική συμπεριφορά προς άλλους χρήστες ή το προσωπικό μας.
• Προσπαθείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας ή σε άλλους λογαριασμούς.

10. Αποποίηση Εγγυήσεων

Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ "ΩΣ ΕΧΕΙ" ΚΑΙ "ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ". ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ, ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ Ή ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ΚΑΙ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΡΕΙΑ ΤΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ. ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΟΤΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΘΑ ΚΑΛΥΨΕΙ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ Ή ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΣΕ ΑΔΙΑΚΟΠΤΗ, ΑΣΦΑΛΗ Ή ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΒΑΣΗ.

11. Περιορισμός Ευθύνης

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΙΣΧΥΟΝΤΑ ΝΟΜΟ, ΤΟ POLYATO ΚΑΙ ΟΙ ΑΞΙΩΜΑΤΟΥΧΟΙ, ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ, ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ, ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ, ΑΔΕΙΟΔΟΤΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΤΟΥ ΔΕΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΕΣ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ, ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ Ή ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ, Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ Ή ΕΣΟΔΩΝ, ΕΙΤΕ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΜΕΣΑ Ή ΕΜΜΕΣΑ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΜΑΣ ΠΛΗΡΩΣΑΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΤΑ ΤΟΥΣ ΔΩΔΕΚΑ (12) ΜΗΝΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΗΓΗΘΗΚΑΝ ΤΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΠΟΥ ΠΡΟΕΚΥΨΕ Η ΑΞΙΩΣΗ.

12. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να υπερασπιστείτε, να αποζημιώσετε και να κρατήσετε αβλαβές το Polyato και τους συνεργάτες του, αξιωματούχους, διευθυντές, υπαλλήλους και πράκτορες από και έναντι οποιωνδήποτε και όλων των αξιώσεων, ευθυνών, ζημιών, απωλειών και εξόδων (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων αμοιβών δικηγόρων) που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς, την παραβίαση αυτών των Όρων από εσάς ή την παραβίαση οποιασδήποτε πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλου δικαιώματος οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας.

13. Αλλαγές στους Όρους

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους από καιρό σε καιρό. Αν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε εύλογη ειδοποίηση. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας μετά την ανάρτηση αυτών των αλλαγών συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Αυτοί οι Όροι θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Βοσνίας και Ερζεγοβίνης, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους ή την Υπηρεσία θα επιλύεται αποκλειστικά στα δικαστήρια της Βοσνίας και Ερζεγοβίνης. Συμφωνείτε με την προσωπική δικαιοδοσία αυτών των δικαστηρίων και παραιτείστε από οποιεσδήποτε αντιρρήσεις για τη δικαιοδοσία ή τον τόπο.

15. Διαχωριστικότητα

Αν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων θεωρηθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως.

16. Ολόκληρη η Συμφωνία

Αυτοί οι Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου μας, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και του Polyato σχετικά με την Υπηρεσία και υπερισχύουν οποιωνδήποτε προηγούμενων συμφωνιών, κατανοήσεων ή δηλώσεων, είτε γραπτών είτε προφορικών.

17. Πληροφορίες Επικοινωνίας

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

• Μέσω email: support@polyato.com