Legal

Podmínky služby

Poslední aktualizace: 12. května 2025

Vítej v Polyato. Tyto Podmínky služby ("Podmínky") upravují používání Polyato ("my", "nás" nebo "náš"), včetně všech souvisejících služeb, funkcí a obsahu poskytovaných prostřednictvím našeho jazykového výukového bota ve WhatsApp ("Služba"). Přístupem ke Službě nebo jejím používáním souhlasíš s tím, že budeš vázán těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíš, Službu prosím nepoužívej.

1. Popis Služby

Polyato je jazykový výukový asistent na bázi AI integrovaný přímo do WhatsApp. Je navržen tak, aby ti pomohl zlepšit jazykové dovednosti prostřednictvím realistických konverzací, personalizované zpětné vazby a interaktivních aktivit. Přístup přes WhatsApp ti umožňuje procvičovat mluvení, poslech i gramatiku bez nutnosti stahovat samostatnou aplikaci. K používání Služby je potřeba aktivní účet WhatsApp.

2. Způsobilost

Používáním Služby potvrzuješ, že jsi dosáhl věku plnoletosti ve svém místě bydliště, nebo že máš souhlas rodiče či zákonného zástupce. Pokud tuto podmínku nesplňuješ, Službu nesmíš používat.

3. Registrace účtu a zabezpečení

(a) Nastavení účtu: K používání Služby může být nutné se zaregistrovat a poskytnout určité informace. Zavazuješ se poskytovat přesné, aktuální a úplné informace.

(b) Přihlašovací údaje: Jsi zodpovědný za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity prováděné pod tvým účtem. Zavazuješ se nás neprodleně informovat o jakémkoli neoprávněném použití nebo podezření na narušení bezpečnosti.

4. Předplatné a poplatky

(a) Model předplatného: Polyato funguje na základě měsíčního předplatného, které ti umožňuje přístup k prémiových funkcím a obsahu pro výuku jazyků.

(b) Bezplatná zkušební doba: Podle vlastního uvážení můžeme nabídnout bezplatné zkušební období. Délka a podmínky případné zkušební doby budou sděleny při registraci.

(c) Opakované účtování: Přihlášením k odběru naší Služby nás nebo našeho poskytovatele plateb třetí strany (Paddle) oprávňuješ k opakovanému strhávání příslušného měsíčního poplatku z tvého platebního prostředku, pokud předplatné nezrušíš před dalším fakturačním cyklem.

(d) Změny cen: Ceny předplatného můžeme kdykoli změnit. V takovém případě tě s dostatečným předstihem upozorníme a nové sazby vstoupí v platnost na začátku dalšího fakturačního cyklu. Pokud s novými cenami nesouhlasíš, musíš předplatné zrušit před dalším obnovením.

5. Zpracování plateb

(a) Poskytovatel plateb: Jako poskytovatele plateb třetí strany používáme Paddle. Poskytnutím platebních údajů souhlasíš s Podmínkami služby a Zásadami ochrany soukromí společnosti Paddle, které jsou k dispozici na adrese https://www.paddle.com/.

(b) Fakturační údaje: Musíš poskytnout aktuální, úplné a přesné platební informace. Pokud se tvé platební údaje změní, musíš je neprodleně aktualizovat, aby nedošlo k přerušení Služby.

(c) Zpracování objednávek: Náš proces objednávek zajišťuje online prodejce Paddle.com. Paddle.com je registrovaný obchodník pro všechny naše objednávky a poskytuje veškerý zákaznický servis včetně vyřizování reklamací.

6. Zrušení a zásady vrácení peněz

(a) Zrušení: Předplatné můžeš kdykoli zrušit prostřednictvím postupu uvedeného ve Službě nebo kontaktováním našeho zákaznického týmu. Zrušení nabyde účinnosti na konci aktuálního fakturačního cyklu a přístup ke Službě zůstane zachován do konce tohoto období.

(b) Vrácení peněz: Pokud nejsi se Službou spokojen, můžeš požádat o vrácení peněz za aktuální fakturační období. Žádosti o vrácení peněz jsou zpracovávány prostřednictvím Paddle, našeho platebního partnera, v souladu s jejich zásadami. Žádost musíš zaslat písemně prostřednictvím našeho zákaznického kanálu na adrese support@polyato.com v přiměřené lhůtě. Jako součást naší zásady vrácení peněz nabízíme 30denní záruku vrácení peněz.

7. Duševní vlastnictví

(a) Náš obsah: Veškerý obsah, materiály, funkce a funkcionalita (včetně textů, grafiky, designů, log a duševního vlastnictví) jsou vlastnictvím Polyato nebo jsou licencovány ve prospěch Polyato a jsou chráněny příslušnými zákony o duševním vlastnictví.

(b) Licence k použití: Za předpokladu dodržování těchto Podmínek ti udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k přístupu ke Službě a jejímu používání pro osobní a nekomerční účely.

(c) Omezení: Zavazuješ se, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudeš reprodukovat, distribuovat, upravovat, vytvářet odvozená díla ani veřejně zobrazovat žádnou část Služby.

8. Soukromí

Tvé soukromí je pro nás důležité. Shromažďování, používání a zveřejňování tvých osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Používáním Služby potvrzuješ, že ses s těmito Zásadami seznámil a rozumíš jim. Tyto Zásady jsou součástí těchto Podmínek.

9. Chování uživatelů

Zavazuješ se, že nebudeš:

Používat Službu způsobem, který je v rozporu s platnými zákony, předpisy nebo těmito Podmínkami.
Narušovat nebo přerušovat provoz Služby, serverů nebo sítí připojených ke Službě.
Obtěžovat, vyhrožovat ani se chovat urážlivě vůči ostatním uživatelům nebo našim zaměstnancům.
Pokoušet se o neoprávněný přístup k jakékoli části Služby nebo k jiným účtům.

10. Vyloučení záruk

SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA "TAK, JAK JE" A "JAK JE K DISPOZICI". V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM VYLUČUJEME VEŠKERÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ I IMPLICITNÍ, VČETNĚ ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, NEPORUŠENÍ PRÁV A JAKÝCHKOLI ZÁRUK VYPLÝVAJÍCÍCH Z OBCHODNÍHO STYKU NEBO OBCHODNÍ PRAXE. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBA SPLNÍ TVOJE POŽADAVKY NEBO BUDE DOSTUPNÁ BEZ PŘERUŠENÍ, BEZPEČNĚ NEBO BEZ CHYB.

11. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝM ZÁKONEM POLYATO ANI JEHO VEDENÍ, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, POSKYTOVATELÉ LICENCÍ ANI PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI NENESOU ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ ANI REPRESIVNÍ ŠKODY ANI ZA ZTRÁTU ZISKU NEBO PŘÍJMŮ, AŤ VZNIKLÉ PŘÍMO NEBO NEPŘÍMO V DŮSLEDKU TVÉHO POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY. CELKOVÁ NAŠE ODPOVĚDNOST V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEPŘEKROČÍ ČÁSTKU, KTEROU JSI NÁM ZA SLUŽBU UHRADIL V PRŮBĚHU DVANÁCTI (12) MĚSÍCŮ PŘEDCHÁZEJÍCÍCH DATU VZNIKU NÁROKU.

12. Odškodnění

Zavazuješ se bránit, odškodnit a zbavit odpovědnosti Polyato a jeho přidružené společnosti, vedení, ředitele, zaměstnance a zástupce vůči veškerým nárokům, závazkům, škodám, ztrátám a výdajům (včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení) vzniklým v důsledku nebo v souvislosti s tvým používáním Služby, porušením těchto Podmínek nebo porušením jakéhokoli práva duševního vlastnictví či jiného práva jakékoli osoby nebo subjektu.

13. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme podstatné změny, s dostatečným předstihem tě upozorníme. Tvé pokračující používání Služby po zveřejnění těchto změn představuje souhlas s aktualizovanými Podmínkami.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právem Bosny a Hercegoviny bez ohledu na jeho ustanovení o kolizi právních předpisů. Jakýkoli spor vzniklý z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi nebo se Službou bude řešen výhradně u soudů Bosny a Hercegoviny. Souhlasíš s příslušností těchto soudů a vzdáváš se jakýchkoli námitek vůči jejich příslušnosti nebo místu konání.

15. Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstanou plně v platnosti a účinnosti.

16. Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů tvoří úplnou dohodu mezi tebou a Polyato ohledně Služby a nahrazují veškeré předchozí dohody, ujednání nebo prohlášení, ať písemná nebo ústní.

17. Kontaktní informace

Máš-li jakékoli dotazy k těmto Podmínkám, kontaktuj nás na:

E-mailem: support@polyato.com