Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 12. mája 2025

Vitajte v Polyato! Tieto Podmienky používania ("Podmienky") upravujú Vaše používanie Polyato ("my," "nás," alebo "naše"), vrátane akýchkoľvek súvisiacich služieb, funkcií a obsahu poskytovaných prostredníctvom nášho jazykového učiteľa na WhatsApp ("Služba"). Prístupom alebo používaním našej Služby súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte so všetkými týmito Podmienkami, nepoužívajte Službu.

1. Popis Služby

Polyato je AI-poháňaný jazykový učiteľ integrovaný priamo do WhatsApp, navrhnutý na pomoc používateľom zlepšiť ich jazykové zručnosti prostredníctvom realistických konverzácií, personalizovanej spätnej väzby a interaktívnych aktivít. Prístupný cez WhatsApp správy, Polyato umožňuje používateľom precvičovať hovorenie, počúvanie a gramatickú korekciu bez potreby sťahovania samostatnej aplikácie. Na používanie Služby je potrebný aktívny účet na WhatsApp.

2. Oprávnenosť

Používaním Služby vyhlasujete, že máte aspoň vek plnoletosti vo Vašej jurisdikcii alebo máte súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu. Ak túto požiadavku nespĺňate, nesmiete používať Službu.

3. Registrácia účtu a bezpečnosť

(a) Nastavenie účtu: Na používanie Služby sa môžete byť povinní zaregistrovať a poskytnúť určité informácie. Súhlasíte s poskytnutím presných, aktuálnych a úplných informácií.

(b) Údaje o účte: Ste zodpovední za udržiavanie dôvernosti Vašich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod Vaším účtom. Súhlasíte s okamžitým informovaním nás o akomkoľvek neoprávnenom použití alebo podozrení na porušenie bezpečnosti.

4. Predplatné a poplatky

(a) Model predplatného: Polyato funguje na mesačnom predplatnom základe, ktorý Vám poskytuje prístup k prémiovým jazykovým funkciám a obsahu.

(b) Bezplatná skúšobná verzia: Môžeme podľa vlastného uváženia ponúknuť bezplatnú skúšobnú dobu. Trvanie a podmienky akejkoľvek bezplatnej skúšobnej verzie budú oznámené pri registrácii.

(c) Opakované fakturovanie: Predplatením našej Služby nás alebo nášho tretieho poskytovateľa platobných služieb (Paddle) oprávňujete účtovať Váš zvolený spôsob platby príslušný mesačný poplatok za predplatné na opakovanom základe, pokiaľ nezrušíte pred ďalším fakturačným cyklom.

(d) Zmeny cien: Môžeme kedykoľvek zmeniť naše poplatky za predplatné. Ak tak urobíme, poskytneme primerané predbežné oznámenie a nové sadzby nadobudnú účinnosť na začiatku ďalšieho fakturačného cyklu. Ak nesúhlasíte s novým cenníkom, musíte zrušiť svoje predplatné pred ďalším obnovením.

5. Spracovanie platieb

(a) Platobný procesor: Používame Paddle ako nášho tretieho poskytovateľa platobných služieb. Poskytnutím Vašich platobných informácií súhlasíte s Podmienkami používania a Zásadami ochrany osobných údajov Paddle, dostupnými na https://www.paddle.com/.

(b) Fakturačné informácie: Musíte poskytnúť aktuálne, úplné a presné platobné informácie. Ak sa Vaše platobné informácie zmenia, musíte okamžite aktualizovať údaje Vášho účtu, aby sa predišlo prerušeniu Služby.

(c) Spracovanie objednávok: Náš proces objednávky je vykonávaný naším online predajcom Paddle.com. Paddle.com je obchodník záznamu pre všetky naše objednávky. Paddle poskytuje všetky zákaznícke služby a rieši vrátenia.

6. Politika zrušenia a vrátenia peňazí

(a) Zrušenie: Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť podľa postupov zrušenia poskytovaných v rámci Služby alebo kontaktovaním nášho podporného tímu. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného cyklu a budete mať prístup až do vypršania tohto obdobia.

(b) Vrátenie peňazí: Ak nie ste spokojní so Službou, môžete požiadať o vrátenie peňazí za aktuálne fakturačné obdobie. Žiadosti o vrátenie peňazí sú spracovávané prostredníctvom Paddle, nášho platobného partnera, v súlade s ich politikou vrátenia peňazí. Na začatie vrátenia peňazí musíte podať svoju žiadosť písomne prostredníctvom nášho podporného kanála na support@polyato.com v primeranom časovom rámci. Ponúkame 30-dňovú záruku vrátenia peňazí ako súčasť našej politiky vrátenia peňazí.

7. Duševné vlastníctvo

(a) Náš obsah: Všetok obsah, materiály, funkcie a funkčnosť (vrátane textu, grafiky, dizajnov, log a duševného vlastníctva) sú vlastnené alebo licencované Polyato a sú chránené príslušnými zákonmi o duševnom vlastníctve.

(b) Licencia na používanie: Podľa Vašej zhody s týmito Podmienkami Vám udeľujeme obmedzenú, neexkluzívnu, neprenosnú, odvolateľnú licenciu na prístup a používanie Služby na osobné, nekomerčné účely.

(c) Obmedzenia: Súhlasíte, že nebudete reprodukovať, distribuovať, upravovať, vytvárať odvodené diela alebo verejne zobrazovať akúkoľvek časť Služby bez nášho výslovného písomného súhlasu.

8. Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Naše zhromažďovanie, používanie a zverejňovanie Vašich osobných informácií sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Používaním Služby potvrdzujete, že ste si prečítali a rozumiete našim Zásadám ochrany osobných údajov, ktoré sú do týchto Podmienok začlenené odkazom.

9. Správanie používateľa

Súhlasíte, že nebudete:

10. Zrieknutie sa záruk

SLUŽBA JE POSKYTOVANÁ NA ZÁKLADE "AKO JE" A "AKO JE DOSTUPNÁ". V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SA ZRIEKAME VŠETKÝCH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH ALEBO IMPLICITNÝCH, VRÁTANE ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, NEPORUŠENIA A AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK VYPLÝVAJÚCICH Z OBCHODNÉHO STYKU ALEBO POUŽÍVANIA OBCHODU. NEPOSKYTUJEME ŽIADNU ZÁRUKU, ŽE SLUŽBA SPLNÍ VAŠE POŽIADAVKY ALEBO BUDE DOSTUPNÁ NEPRERUŠENE, BEZPEČNE ALEBO BEZ CHÝB.

11. Obmedzenie zodpovednosti

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM ZÁKONOM POLYATO A JEHO ÚRADNÍCI, RIADITELIA, ZAMESTNANCI, AGENTI, LICENČNÍ PARTNERI A PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI NEBUDÚ ZODPOVEDNÍ ZA ŽIADNE NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE, NÁSLEDNÉ ALEBO TRESTNÉ ŠKODY, ALEBO ZA STRATU ZISKOV ALEBO PRÍJMOV, ČI UŽ PRIAMO ALEBO NEPRIAMO, VYPLÝVAJÚCE Z VÁŠHO POUŽÍVANIA SLUŽBY. V ŽIADNOM PRÍPADE NAŠA CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ NEPRESIAHNE SUMU, KTORÚ STE NÁM ZAPLATILI ZA SLUŽBU POČAS DVANÁSTICH (12) MESIACOV PREDCHÁDZAJÚCICH DÁTUMU VZNIKU NÁROKU.

12. Odškodnenie

Súhlasíte, že budete brániť, odškodňovať a chrániť Polyato a jeho pridružené spoločnosti, úradníkov, riaditeľov, zamestnancov a agentov pred akýmikoľvek a všetkými nárokmi, záväzkami, škodami, stratami a výdavkami (vrátane primeraných poplatkov za právne zastúpenie) vyplývajúcimi z alebo súvisiacimi s Vaším používaním Služby, Vaším porušením týchto Podmienok alebo Vaším porušením akéhokoľvek duševného vlastníctva alebo iného práva akejkoľvek osoby alebo subjektu.

13. Zmeny Podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Ak urobíme podstatné zmeny, poskytneme primerané oznámenie. Vaše pokračujúce používanie Služby po zverejnení takýchto zmien predstavuje Váš súhlas s aktualizovanými Podmienkami.

14. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Podmienky sa budú riadiť a vykladať v súlade so zákonmi Bosny a Hercegoviny, bez ohľadu na jej kolízne normy. Akýkoľvek spor vyplývajúci z alebo súvisiaci s týmito Podmienkami alebo Službou bude riešený výlučne na súdoch Bosny a Hercegoviny. Súhlasíte s osobnou jurisdikciou týchto súdov a vzdávate sa akýchkoľvek námietok voči jurisdikcii alebo miestu konania.

15. Oddeliteľnosť

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok považuje za neplatné alebo nevymáhateľné, zostávajúce ustanovenia budú naďalej platiť v plnej miere.

16. Celá dohoda

Tieto Podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov tvoria celú dohodu medzi Vami a Polyato ohľadom Služby a nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce dohody, porozumenia alebo vyhlásenia, či už písomné alebo ústne.

17. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás na: