Legal
Podmienky používania
Naposledy aktualizované: 12. mája 2025
Vitajte v Polyato. Tieto Podmienky používania ("Podmienky") upravujú využívanie Polyato ("my," "nás" alebo "náš") vrátane všetkých súvisiacich služieb, funkcií a obsahu poskytovaných prostredníctvom nášho jazykového vzdelávacieho bota na WhatsApp ("Služba"). Prístupom k Službe alebo jej používaním súhlasíte s dodržiavaním týchto Podmienok. Ak s niektorou z týchto Podmienok nesúhlasíte, Službu prosím nepoužívajte.
1. Popis Služby
Polyato je lektor jazykov poháňaný umelou inteligenciou, priamo integrovaný do WhatsApp, ktorý pomáha používateľom zlepšovať jazykové zručnosti prostredníctvom realistických konverzácií, personalizovanej spätnej väzby a interaktívnych aktivít. Polyato je dostupný cez správy WhatsApp a umožňuje precvičovať hovorenie, počúvanie aj gramatiku bez potreby inštalovať samostatnú aplikáciu. Na používanie Služby je potrebný aktívny účet WhatsApp.
2. Oprávnenosť
Používaním Služby potvrdzujete, že ste dosiahli vek plnoletosti vo vašej krajine alebo máte súhlas rodiča či zákonného zástupcu. Ak túto podmienku nespĺňate, Službu nesmíte používať.
3. Registrácia účtu a bezpečnosť
(a) Vytvorenie účtu: Na používanie Služby môže byť potrebná registrácia a poskytnutie určitých údajov. Súhlasíte s poskytnutím presných, aktuálnych a úplných informácií.
(b) Prihlasovacie údaje: Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod vaším účtom. Súhlasíte s tým, že nás bezodkladne upozorníte na akékoľvek neoprávnené použitie alebo podozrenie z narušenia bezpečnosti.
4. Predplatné a poplatky
(a) Model predplatného: Polyato funguje na báze mesačného predplatného, ktoré vám poskytuje prístup k prémiovým funkciám a obsahu jazykového vzdelávania.
(b) Bezplatné skúšobné obdobie: Podľa nášho uváženia môžeme ponúknuť bezplatné skúšobné obdobie. Jeho trvanie a podmienky vám oznámime pri registrácii.
(c) Opakované účtovanie: Predplatením Služby nás alebo nášho platobného sprostredkovateľa (Paddle) oprávňujete opakovane účtovať príslušný mesačný poplatok na váš zvolený platobný prostriedok, pokiaľ predplatné nezrušíte pred začiatkom nasledujúceho fakturačného cyklu.
(d) Zmeny cien: Poplatky za predplatné môžeme kedykoľvek zmeniť. V takom prípade vás o tom vopred s primeraným predstihom informujeme a nové sadzby nadobudnú účinnosť od začiatku nasledujúceho fakturačného cyklu. Ak s novými cenami nesúhlasíte, musíte predplatné zrušiť pred ďalšou obnovou.
5. Spracovanie platieb
(a) Platobný sprostredkovateľ: Na spracovanie platieb využívame spoločnosť Paddle. Poskytnutím platobných údajov súhlasíte s Podmienkami používania a Zásadami ochrany súkromia spoločnosti Paddle dostupnými na https://www.paddle.com/.
(b) Fakturačné údaje: Musíte poskytnúť aktuálne, úplné a presné platobné informácie. Ak sa vaše platobné údaje zmenia, musíte ich bezodkladne aktualizovať, aby nedošlo k prerušeniu Služby.
(c) Spracovanie objednávok: Spracovanie objednávok zabezpečuje náš online predajca Paddle.com. Paddle.com vystupuje ako obchodník zodpovedný za všetky naše objednávky. Paddle vybavuje všetky požiadavky zákazníckej podpory a reklamácie.
6. Zrušenie predplatného a vrátenie platieb
(a) Zrušenie predplatného: Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť podľa pokynov uvedených v Službe alebo kontaktovaním nášho tímu podpory. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného cyklu a prístup si zachováte až do jeho uplynutia.
(b) Vrátenie platby: Ak nie ste so Službou spokojní, môžete požiadať o vrátenie platby za aktuálne fakturačné obdobie. Žiadosti o vrátenie platby sa spracúvajú prostredníctvom spoločnosti Paddle v súlade s jej zásadami. Žiadosť je potrebné zaslať písomne cez náš kanál podpory na support@polyato.com v primeranej lehote. V rámci našich zásad vrátenia platieb poskytujeme 30-dňovú záruku vrátenia peňazí.
7. Duševné vlastníctvo
(a) Náš obsah: Všetok obsah, materiály, funkcie a funkcionality (vrátane textov, grafiky, dizajnov, log a duševného vlastníctva) sú vo vlastníctve Polyato alebo licencované v jeho prospech a sú chránené platnými predpismi o duševnom vlastníctve.
(b) Licencia na použitie: Za predpokladu dodržiavania týchto Podmienok vám udeľujeme obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na prístup k Službe a jej používanie na osobné, nekomerčné účely.
(c) Obmedzenia: Súhlasíte s tým, že bez nášho výslovného písomného súhlasu nebudete reprodukovať, šíriť, upravovať, vytvárať odvodené diela ani verejne zobrazovať žiadnu časť Služby.
8. Ochrana súkromia
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Zhromažďovanie, používanie a zverejňovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany súkromia. Používaním Služby potvrdzujete, že ste si naše Zásady ochrany súkromia prečítali a porozumeli im, pričom tieto Zásady sú súčasťou týchto Podmienok.
9. Správanie používateľov
Súhlasíte s tým, že nebudete:
- Používať Službu spôsobom, ktorý je v rozpore s platnými zákonmi, predpismi alebo týmito Podmienkami.
- Narúšať alebo obmedzovať Službu, servery alebo siete spojené so Službou.
- Správať sa obťažujúco, výhražne alebo urážlivo voči iným používateľom alebo našim zamestnancom.
- Pokúšať sa o neoprávnený prístup k akejkoľvek časti Služby alebo iným účtom.
10. Vylúčenie záruk
SLUŽBA JE POSKYTOVANÁ "TAK AKO JE" A "V ROZSAHU DOSTUPNOSTI". V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SA ZRIEKAME VŠETKÝCH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH AJ IMPLICITNÝCH, VRÁTANE ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, NEPORUŠENIA PRÁV A AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK VYPLÝVAJÚCICH Z OBCHODNÉHO STYKU ALEBO OBCHODNÝCH ZVYKLOSTÍ. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBA BUDE SPĹŇAŤ VAŠE POŽIADAVKY ANI ŽE BUDE DOSTUPNÁ NEPRETRŽITE, BEZPEČNE ALEBO BEZ CHÝB.
11. Obmedzenie zodpovednosti
V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM ZÁKONOM POLYATO ANI JEHO VEDÚCI PRACOVNÍCI, RIADITELIA, ZAMESTNANCI, ZÁSTUPCOVIA, POSKYTOVATELIA LICENCIÍ ANI PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI NENESÚ ZODPOVEDNOSŤ ZA NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE, NÁSLEDNÉ ANI REPRESÍVNE ŠKODY ANI ZA STRATU ZISKU ČI PRÍJMOV, ČI UŽ PRIAME ALEBO NEPRIAME, VYPLÝVAJÚCE Z VÁŠHO POUŽÍVANIA SLUŽBY. V ŽIADNOM PRÍPADE NAŠA SÚHRNNÁ ZODPOVEDNOSŤ NEPRESIAHNE SUMU, KTORÚ STE NÁM ZAPLATILI ZA SLUŽBU V PRIEBEHU DVANÁSTICH (12) MESIACOV PRED VZNIKOM NÁROKU.
12. Odškodnenie
Súhlasíte s tým, že budete brániť, odškodniť a chrániť Polyato a jeho pridružené spoločnosti, vedúcich pracovníkov, riaditeľov, zamestnancov a zástupcov pred akýmikoľvek nárokmi, záväzkami, škodami, stratami a výdavkami (vrátane primeraných poplatkov za právne zastúpenie), ktoré vyplývajú z vášho používania Služby, porušenia týchto Podmienok alebo porušenia práv duševného vlastníctva či iných práv akejkoľvek osoby alebo subjektu.
13. Zmeny Podmienok
Tieto Podmienky môžeme čas od času aktualizovať. V prípade podstatných zmien vás o nich s primeraným predstihom informujeme. Ďalším používaním Služby po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými Podmienkami.
14. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Bosny a Hercegoviny, bez ohľadu na jej kolízne normy. Akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok alebo Služby alebo s nimi súvisiaci bude riešený výlučne pred súdmi Bosny a Hercegoviny. Súhlasíte s právomocou týchto súdov a vzdávate sa akýchkoľvek námietok voči ich príslušnosti alebo miestu konania.
15. Oddeliteľnosť
Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok považuje za neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú naďalej platné a účinné.
16. Úplná dohoda
Tieto Podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany súkromia tvoria celú dohodu medzi vami a Polyato týkajúcu sa Služby a nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce dohody, porozumenia alebo vyhlásenia, či už písomné alebo ústne.
17. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky k týmto Podmienkam, kontaktujte nás na:
E-mailom: support@polyato.com