Legal

ข้อกำหนดการใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 12 พฤษภาคม 2025

ยินดีต้อนรับสู่ Polyato ข้อกำหนดการใช้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการใช้งาน Polyato ("เรา" หรือ "ของเรา") รวมถึงบริการ ฟีเจอร์ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ให้บริการผ่านบอทเรียนภาษาของเราบน WhatsApp ("บริการ") การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด กรุณาอย่าใช้งานบริการ

1. รายละเอียดของบริการ

Polyato คือติวเตอร์สอนภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งผสานรวมเข้ากับ WhatsApp โดยตรง ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้พัฒนาทักษะภาษาผ่านบทสนทนาที่สมจริง การฟีดแบ็กแบบส่วนตัว และกิจกรรมเชิงโต้ตอบ เข้าถึงได้ผ่านการส่งข้อความใน WhatsApp Polyato ช่วยให้คุณฝึกการพูด การฟัง และการแก้ไขไวยากรณ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยกต่างหาก ต้องมีบัญชี WhatsApp ที่ใช้งานอยู่เพื่อใช้บริการ

2. คุณสมบัติของผู้ใช้

การใช้บริการถือว่าคุณยืนยันว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย หากคุณไม่ตรงตามเงื่อนไขนี้ คุณต้องไม่ใช้บริการ

3. การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย

(a) การตั้งค่าบัญชี: ในการใช้บริการ คุณอาจต้องลงทะเบียนและให้ข้อมูลบางอย่าง คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน

(b) ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีการละเมิดความปลอดภัยที่น่าสงสัย

4. การสมัครสมาชิกและค่าธรรมเนียม

(a) รูปแบบการสมัครสมาชิก: Polyato ให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือน ซึ่งให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์และเนื้อหาการเรียนภาษาระดับพรีเมียม

(b) ทดลองใช้ฟรี: เราอาจเสนอช่วงทดลองใช้ฟรีตามดุลยพินิจของเรา ระยะเวลาและเงื่อนไขของการทดลองใช้จะแจ้งให้ทราบในขณะที่คุณสมัครใช้งาน

(c) การเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่อง: การสมัครสมาชิกบริการของเราถือว่าคุณอนุญาตให้เราหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม (Paddle) เรียกเก็บค่าสมาชิกรายเดือนจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกอย่างต่อเนื่อง เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

(d) การเปลี่ยนแปลงราคา: เราอาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล และอัตราใหม่จะมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป หากคุณไม่เห็นด้วยกับราคาใหม่ คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป

5. การประมวลผลการชำระเงิน

(a) ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: เราใช้ Paddle เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม การให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Paddle ซึ่งมีอยู่ที่ https://www.paddle.com/

(b) ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: คุณต้องให้ข้อมูลการชำระเงินที่เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และถูกต้อง หากข้อมูลการชำระเงินของคุณเปลี่ยนแปลง คุณต้องอัปเดตรายละเอียดบัญชีทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ

(c) การประมวลผลคำสั่งซื้อ: กระบวนการสั่งซื้อของเราดำเนินการโดย Paddle.com ซึ่งเป็นผู้ขายออนไลน์ของเรา Paddle.com เป็นผู้ขายหลักสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของเรา Paddle ดูแลการสอบถามลูกค้าและจัดการการคืนสินค้าทั้งหมด

6. นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

(a) การยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาโดยทำตามขั้นตอนการยกเลิกในบริการหรือติดต่อทีมสนับสนุนของเรา การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และคุณจะยังคงเข้าถึงบริการได้จนกว่าจะหมดระยะเวลานั้น

(b) การคืนเงิน: หากคุณไม่พึงพอใจกับบริการ คุณสามารถขอรับเงินคืนสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คำขอคืนเงินจะดำเนินการผ่าน Paddle พันธมิตรด้านการชำระเงินของเราตามนโยบายการคืนเงินของพวกเขา ในการเริ่มต้นขอคืนเงิน คุณต้องส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางสนับสนุนของเราที่ support@polyato.com ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เราเสนอการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการคืนเงิน

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

(a) เนื้อหาของเรา: เนื้อหา วัสดุ ฟีเจอร์ และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด (รวมถึงข้อความ กราฟิก การออกแบบ โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญา) เป็นของ Polyato หรือได้รับอนุญาตให้ใช้ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

(b) ใบอนุญาตการใช้งาน: ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราให้ใบอนุญาตที่จำกัด ไม่เฉพาะเจาะจง ไม่สามารถโอนได้ และสามารถเพิกถอนได้แก่คุณ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์

(c) ข้อจำกัด: คุณตกลงที่จะไม่ทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข สร้างงานดัดแปลง หรือแสดงต่อสาธารณะซึ่งส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราอย่างชัดเจน

8. ความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา การเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การใช้บริการถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งรวมอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง

9. พฤติกรรมของผู้ใช้

คุณตกลงที่จะไม่:

ใช้บริการในลักษณะที่ละเมิดกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือข้อกำหนดเหล่านี้ที่บังคับใช้
รบกวนหรือขัดขวางบริการ เซิร์ฟเวอร์ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการ
แสดงพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ความรุนแรงต่อผู้ใช้รายอื่นหรือเจ้าหน้าที่ของเรา
พยายามเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการหรือบัญชีอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. การปฏิเสธการรับประกัน

บริการนี้ให้บริการ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในการขายได้ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิด และการรับประกันใดๆ ที่เกิดจากแนวทางการดำเนินธุรกิจหรือการใช้งานทางการค้า เราไม่รับประกันว่าบริการจะตรงตามความต้องการของคุณหรือพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด

11. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต Polyato และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน ผู้ให้อนุญาต และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ที่ตามมา หรือเป็นการลงโทษ หรือการสูญเสียกำไรหรือรายได้ใดๆ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อม อันเป็นผลมาจากการใช้บริการของคุณ ในกรณีใดๆ ความรับผิดรวมของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้กับเราสำหรับบริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนหน้าวันที่เกิดข้อเรียกร้อง

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และยึด Polyato และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนให้ไม่ต้องรับผิดต่อการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความที่เหมาะสม) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์อื่นๆ ของบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการโพสต์การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของบอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติกฎหมายขัดกันของประเทศนั้น ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะได้รับการแก้ไขแบบเฉพาะเจาะจงในศาลของบอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา คุณยินยอมต่ออำนาจศาลส่วนบุคคลของศาลดังกล่าวและสละสิทธิ์การคัดค้านใดๆ เรื่องเขตอำนาจศาลหรือสถานที่พิจารณาคดี

15. การแยกส่วน

หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพิจารณาว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

16. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Polyato เกี่ยวกับบริการ และมีผลเหนือกว่าข้อตกลง ความเข้าใจ หรือการแถลงการณ์ก่อนหน้าไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา

17. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่:

ทางอีเมล: support@polyato.com